Banque postale : changement pour mon mot de passe

La Banque postale annonce un changement d’ici peu dans la saisie de votre mot de passe pour accéder à votre ou vos comptes en ligne pour les clients particuliers. Changement annoncé en Mars 2013.

Depuis quelques jours, vous pouvez apercevoir une annonce vous informant que la saisie de votre mot de passe va évoluer pour plus de sécurité lorsque vous vous appétez à saisir votre identifiant et votre mot de passe client.

Mot de passe banque postale

Cette banque était déjà en avance sur de nombreux concurrents en proposant une saisie du mot de passe par souris. Mais sans avoir à cliqué sur les chiffres présents sur votre écran (clavier virtuel). Il vous suffisait de laisser quelques secondes votre curseur de souris sur chaque chiffre qui compose votre code secret pour le saisir.
Pour le moment la banque postale n’a pas annoncé publiquement de date précise pour la mise en place de ce nouveau système de saisie. Mais si vous vous vous connectez à votre espace client on vous affiche le message suivant :

Votre clavier virtuel évolue.
Pour plus de sécurité, la saisie de votre mot de passe évolue à partir du 10 avril 2013. Découvrez cette évolution et consultez nos conseils pour naviguer avec plus de sécurité.

Si dans quelques jours, vous vous apercevez d’un changement pour saisir et valider votre mot de passe sur le site labanquepostale.fr, rassurez-vous ! Ce changement a été annoncé par votre banque.

Vous devez toujours vérifier avant de saisir votre identifiant client ou votre mot de passe que vous êtes bel et bien sur le site officiel de votre banque. La page doit commencée par https://

Le message officiel de votre banque :

Bientôt
Pour plus de sécurité, la saisie de votre mot de passe va évoluer prochainement. Découvrez plus d’informations sur votre espace client.

Quand vous passez votre souris sur l’image du cadenas Bientôt, vous avez ce texte qui s’affiche : Visuel MireDelog Bientot

Que pensez-vous de ce changement ?!

N’hésitez pas à nous dire si ce changement est une bonne chose d’après vous. Si vous avez des problèmes pour accéder à votre compte suite à cette modification concernant votre mot de passe.  Si il vous ait impossible de saisir votre mot de passe, dites-le nous ! Nous tacherons de vous aider en publiant un tutoriel pour saisir votre mot de passe avec le nouveau système mis en place par votre banque.

Rappel : ne partagez jamais votre mot de passe (code personnel) avec un tiers (amis, proche, famille). Vos identifiants Internet pour vous connecter à votre compte ne doivent pas être partagé.

8 réflexions au sujet de “Banque postale : changement pour mon mot de passe”

  1. je connais mon identifiant et mon mot de passe

    je souhaiterai changer mon mot de passe sur mon compte banque postale

  2. Bonjour,

    Depuis l’annonce de ce nouveau système de saisie du mot de passe, je suis également dans l’impossibilité de me connecter à mes comptes sur le site de la banque postale, alors que je me connectais sans aucun problème quasiment tous les jours avant.

    j’ai ce message :
    “Votre identifiant ou votre mot de passe n’ont pas été reconnus. Veuillez réessayer de saisir votre identifiant (10 chiffres) et votre mot de passe (6 chiffres).”

    je connais mon mot de passe par cœur, je ne me suis pas trompé.
    j’ai donc demandé de m’envoyer un nouveau mot de passe, mais bien entendu ça ne marche pas non plus. C’est peut être donc l’identifiant qui a changé récemment, mais comment l’obtenir ? Sur les relevés de compte ? sauf que je les recevais en ligne également, donc maintenant impossible d’avoir cet identifiant…

    merci de me dire ce que je peux faire.
    cdlt

  3. La modification du clavier virtuel aura lieu à partir du 6 avril 2013. Si vous avez des problèmes pour accéder ou vous connectez à votre compte. N’hésitez pas à nous le dire ici.

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