Service de renseignements téléphoniques accessible 24h/24 & 7jours/7
Si vous le souhaitez, vous pouvez joindre un/une de nos téléconseiller(e)s pour être mis en relation avec le service de votre choix :
Le 118 018 est un service de renseignements téléphoniques et de mise en relation indépendant des marques, encart promotionnel, pour plus d'informations vous pouvez consulter les sites 118018.fr et infosva.org
Ci-dessous, nous vous partageons un témoignage d’une cliente de la Banque Postale qui met en lumière certains dysfonctionnements selon elle
Son témoignage :
Bonjour, je suis tout à fait d’accord avec les personnes qui se plaignent de la banque postale. en ce qui me concerne, mes courriers, réclamations, demandes, restent sans réponses. La plupart des personnels de direction dans les bureaux de postes sont incompétents. J’ai fait une demande de rachat d’assurance vie en urgence cela a pris 3 mois alors que j’avais signé et rempli tous les documents nécessaires. Mes relevés de comptes papiers ne me parviennent que de temps en temps et encore cette année je n’en ai reçu que 3. j’envisage de quitter cette banque qui en fait n’en est pas une ..le mépris du client est scandaleux…
Témoignage reçu par e-mail de la part d’une cliente de l’établissement La Banque Postale
Notre réponse :
Merci pour votre témoignage !
Nous vous invitons à échanger avec votre conseiller(e)s bancaire auprès de la banque postale et si après ces échanges, vous n’êtes toujours pas satisfaite de cet établissement bancaire, vous pouvez en effet librement changer pour un autre établissement qui correspondra mieux à vos attentes du moment !