Labanquepostale.fr : consulter mon compte ccp

Vous êtes client de la banque Postale mais vous ne savez pas comment accéder et consulter vos comptes comme par exemple votre CCP ? Nous vous expliquons brièvement dans cet article comment faire pour consulter son ou ses compte(s) en banques sur Internet sur le site officiel de la banque postale (Labanquepostale.fr)

consulter ccp la banque postale

Puis-je consulter mon compte ccp sur Internet ?

Oui, si vous êtes client de la banque postale et que vous avez un service / compte en banque « classique » vous pouvez consulter votre compte CCP gratuitement sur le site de la banque postale.

Je suis sur le site de la banque postale mais je ne trouve pas où accéder à mes comptes ?

C’est en haut à droite à coté du cadenas jaune, il faut cliquer sur « ACCÈS CLIENTS PARTICULIERS »

J’ai des fenêtres de publicités qui s’ouvrent pour d’autres banques quand je suis sur le site de la banque postale, est-ce normal ?

Non ce n’est pas normal, vous êtes sans doute infecté par un spyware (virus/logiciel publicitaire) et vous devez vous en débarrasser avant d’essayer de consulter votre compte courant.
Voici un forum d’entraide spécialisé dans ce domaine : http://forum.malekal.com/
Leur aide est gratuite mais penser à faire un don si vous n’avez plus de virus suite à leur aide.

Est-ce sécurisé de regarder ses comptes en banque sur la toile ?

C’est en effet sécurisé si vous respectez les mesures nécessaires !
Toujours vérifier que vous êtes sur le site officiel de la banque postale.
Adresse du site officiel : https://www.labanquepostale.fr/

Ne jamais cliquer sur un lien présent dans un e-mail de la banque postale pour éviter les fraudes.
La banque postale ne vous demande jamais vos codes d’accès !

Toujours vérifier que l’adresse de la page commence par https et non par http !

Par l’adresse de cette page commence par http://banques1(…)
Et l’adresse de la page de connexion de la banque postale commence par https://www.labanquepostale(…)

634 réflexions au sujet de “Labanquepostale.fr : consulter mon compte ccp”

  1. il est devenu difficile de connaître le détail de mes comptes bancaires en partie recouverts par des publicités auxquelles je ne crois pas mais qui se succèdent à un rythme indécent et rendent les renseignements que je cherche difficilement accessibles

  4. je renonce de consulter mes comptes en ligne,de nouveau ça ne marche pas!c’est toujours refusé alors que mon identifiant est bon ainsi que mon mot de passe (qui fonctionnaient il y a deux mois!)

    je passe un temps fou, sur ce site alors que sur mon compte au Credit Agricole, en 2 minutes j’ai accès à mes comptes!

    je pense sincèrement, qu’il y a un gros problème, à la banque Postale , à ce sujet.

    Je viens de faire un courrier pour demander mes relevés de comptes sur papier et les envoyés à mon domicile par la poste

  7. c’est de plus en plus difficile pour se connecter, je ne comprends pas!!! pourtant il faut que je suive mes comptes très souvent pour ne pas avoir d’ennuis!!!!

  11. nous sommes le 21 juin et j’attends toujours le relevé n°15 du 28 mai de mon compte CCP alors que je paye pour avoir un relevé papier. La poste n’est plus ce qu’elle était : UN SERVICE PUBLIC. J’ai un CCP depuis 1968 et je vais finir par aller voir ailleurs.

  12. j’ai un virement à effectuer de la poste à ma banque et j’aimerais savoir comment obtenir un n° de code !!

  14. Je galère trop pour simplement accéder à mon compte j’abandonne et vais demander un relevé papier. C’est un- ge- rable pour moi.

  25. Bonjour, j’aimerai savoir combien de temps il faut pour débloquer un compte courant et une assurance vie lorsque la personne qui les détiennent est décédée depuis près de quatre mois et que toutes les formalités ont été remplis. Merci de bien vouloir me renseigner.

  27. Comment accéder à mon compte avec la poste? je trouve qu’il est trés difficile d’y acceder par rapport à d’autres banques.

  34. j’aimerais resevoir mes relevis banqaire par corier a l’adresse suivente 11rue docteur marcon 83150 bandol

  35. incompréhensible; vous ne dites pas comment se créer un espace client permettant de consulter ses comptes pour la 1ère fois; sur quel site faut-il aller?

  40. je souhaiterais que les instance en bureau local de mes ccp n arrivent plus au bureau de la queue en brie mais bien au bureau de poste de pontault-combault 77340 merci de par avance

  43. de vouloir tout moderniser le client est laisse pour compte,huit jours et plus pour recevoir le releve papier,vous allez vous bouger avant que vos clients ailles voir ailleurs.etienne client depuis 52ans.

  45. bonjour j’aimerais avoir un code pour pouvoir suivre mon compte en ligne et gérer mes consommations s’il vous plait merci.

  48. bj j’ai un probleme d’accessibilite avec mon ccp il est bloqué sur vocalisation impossible de voir mon compte en ligne comment remedier a ceci svp merci

  51. J’essaye vainement d’avoir accès à mon CCP avec le code confié par la poste = Mission impossible.
    Le contact téléphonique facturé 0.15e la minute, m’a déjà coûté cher et ne répond pas !!!!! Je sens que je vais changer de banque…

  54. client depuis très longtemps à la banque postale je m’étonne qu ‘il est si complexe de visionner son compte pour la première fois.

    respectueusement.

  63. J’arrive pas à connecter à mon compte depuis 5 jours, je pense pas que ça vient de chez moi, j’ai pas de souci en problème de connexion mais ça vient de chez vous,Merci

  65. Je n’arrive pas a avoir la page pour composer mon identifiant et mon mot de passe avec mon iphone5s. La page reste blanche que faire???!

  68. Bonjour j’aimerai avoir report de prelevement sur mon compte courent si oui il serait possible qu’un conseille puisse me contacter rapidement merci

  74. Je n »arrive pas a créer un compte en ligne, pour pouvoir le consulter, suivre en ligne, merci de m’expliquer comment faire, le plus simple possible, merci

  77. Marie Reine

    J’ai tout les donnés pour consulter mon compte mais hélas sans succès.Que faire et en plus quand on veut appeler la banque postale il faut encore payer pour le 3639… Merci de me contacter

  78. je n’arrive pas à aller sur mon compte et lire mes messages pour la poste .J’ai besoin d’aide s’il vous plait

  80. Madame, Monsieur,
    Depuis plusieurs semaines j’essaie d’avoir accès à mon compte CCP, mais sans succès.
    Je ne comprends pas. Tout a l’air si simple…
    erik_benesh (chez) yahoo.fr

  83. Pourquoi mon abonnement internet est facturé 2 fois sur mon relevé numéro 9
    1) 37,?1e le 2/9

    2) 42,27e le 14/O9 Merci de me répondre .

  84. Je fais un virement sur un compte et je ne reçois pas le sms me permettant de le valider, et je suis obligée d’annuler. Le virement est impossible.

  86. j ai eu du mal aussi a me connecter sur mon compte mais je suis allee sur la banquepostal.fr ensuite je clique sur identification la banque postale on vous demande l identifiant qui se trouve sur vos releves de comptes puis le code secret bon courage

  89. Ayant mes bons codes en mains,je n’ai pue aller voir mes comptes et pourtant rien de compliquer.Alors le pourquoi j’aimerais bien savoir??On nous donne des consignes des chiffres et pas de résultat.A suivre!!

  92. bonjour,j’aimerai avoir un report de prélèvement de prêt svp .si oui serait il possible qu’un conseiller puisse me contacter rapidement au.merci

  104. si notre compte est géré comme le site internet ,il y a du souci à se faire .On arrive plus à accéder à notre compte : quel fouilli .Beucoup de personnes se plaignent mais ça n’a pas l’air de vous émouvoir .Si ça continue ,je change de banque .

  112. comment ce fait il qu’après plusieurs années d’utilisation, je ne peut plus accéder à mon compte? Depuis deux jours il m’est impossible de consulter la situation de mon compte. Merci de m’aider!

  114. Pas moyen d’accéder à mon compte pour avoir mon solde. Que se passe -t-il . Cela fait des heures que je suis sur le problème sans résultat.Aidez-moi

  115. comme beaucoup d’internautes à chaque fois que je veux consulter mon compte c’est une vraie galere pour y acceder . qu’attendez -vous pour simplifier ! que l’on aille voir ailleurs ?…

  117. Quand je télécharge le détail de mon CCP
    et demande le rapprochement Internet, dans les formats souhaités OFX a disparu depuis 2 jours !
    TSV et CSV ne me permettent pas ce rapprochement.

  118. Je n arrive pas a voir le petit cadenas. Dont vous parlez ou?

    je n arrive pas a accéder a mon ccp

    impossible accéder a mon ccp

  119. BONJOUR? J4ARRIVE PAS A CONSULTER LE SOLDE DE COMPTE EN LIGNE(PAS DE PROBL2ME D’INTERNAT) , plutôt la procedure. MERCI

  120. je ne peux pas consulter mon compte c’était trop simple on aurait du nous aviser avant par courrier au lieu de nous mettre devant le fait accompli.

  121. L’accès à mon compte CCP est des plus fanataisiste!!!Plus ça va plus c’est difficile.C’est la roulette russe!!!!!On ganerait du temps à aller à la poste de son quartier…quand il y en a une!!!!70 Ans que j’ai un compte à la Poste!!!…quand elle ne prétendait pas être une BANQUE!Si je ne vous quitte pas,c’est que je suis en fin de vie et que j’espère tjrs en finir demain!

  122. Tout fonctionnait très bien jusqu’au 1° juin modification de votre site.Depuis je ne peux plus consulter mon compte. Le tableau numérique s’affiche qu’en partie je n’ai plus accès à valider.DENISE

  123. impossible d’ouvrir mon compte ccp…. c’était trop simple! il fallu que l’ on modifie le site !!!!

  125. Je voudrais consulter mes comptes mais je ne sais pas comment ? je n’ai
    pas de mot de passe ! comment peut on l’obtenir ?
    Il y a beaucoup de demande de ce genre, mais pas de réponse !!!
    C’est la réponse qui m’intéresse !
    Merci de donner site.

  127. je viens d’ouvrir mon compte ccp mais j’arrive pas a entrer mon identifiant comment faire merci

  128. Impossible de consulter mon compte que faire ? il y a souvent des erreurs de distribution dans le courrier et parfois je ne reçois pas mon relevé.Impossible de vous joindre par téléphone toujours occupé.Vous ne faites vraiment pour garder vos clients

  129. Bonjour,
    Je n’arrive pas à trouver l’endroit où je dois cliquer pour visualiser mon compte . Pouvez vous m’aider ? Merci

  130. la nouvelle page de la banque postale c nul ne peut plus aller sur mon compte jai decide de change de banque

  131. je ne peux aborder à mon compte bien qu’un conseiller me dise de cliquer. Qu’est-ce que ce tableau avec « exemple » qui ne donne rien ?
    Merci.

  132. jusqu’à hier ça allé, aujourd’hui impossible d’accéder à mon compte méme avec mon identifiant et mot de passe, il est urgent de faire quelque chose vu toutes les réclamations que vous avez .pourquoi avoir changé alors que c’était si simple.

  136. Je ne sais pas comment accé&der à mon compte.
    J’ai essayé de suivre les démarches mais les onglets ne s’activnet pas !

  139. ma femme et moi, son époux avons nos comptes CCP, livret A,, LDD,PEA, CEL, GMO..;
    Certains sont aux noms de Monsieur et MMe. de temps
    je peux depuis peu depuis de temps accéder à mon compte de monsieur mais je ne sais pas comment faire pour consulter celui de ma femme

  140. je n’arrive pas à trouver le service « mon compte » : c’est trop compliqué , merci de revenir à l’ancien site .

  147. Bobjour nous sommes le 7 avril depuis un moi j’essayes vénement d’accéder à mon compte ???? Est-il possible qu’un fonctionnaire puisse s’occuper de ce problème informatique ????

  148. Pourquoi changer sans cesse ce qui fonctionne je suis client depuis plus de 50 ans et c’est de plus en plus la galère pour visualiser mon compte.aujourd’hui cela fait 20 minutes que je pianote

  151. Je souhaiterai faire opposition pou GDF dolcevita afin qu’il ne preleve pas les 261,93€ LE 18/03/2015c’est que pour cettedate

  152. je n’arrive a trouver le site ou je peux consulter mon compte, j’ai changé d’ordinateur à la suite d’une panne et je suis un particulier, que faire pour consulter mon compte

  157. Je suis d’accord avec tous les messages que je viens de lire. C’est plus que désastreux, il m’est impossible de consulter mon compte. Que vous proposez nous ? qu’avez vous l’intention de faire pour y remédier ? Cela devient urgent.

  158. impossible de consulter mon compte la façon de faire à changer, car avant je n’avais pas de problème. C’est bien la peine de faire tout un cinéma pour nous inciter à gérer nos compte sur internet, déjà que je n’étais pas pour alors ce n’est pas cela qui va m’y inciter

  159. salut j’ ai ouvert un compte c’est vous depuis le 30 descendre 2014 a nos jours j’ai pas eu de réponse je sais pas qu’est ce qui se passe

  162. je n’arrive pas a croire que c’est un informaticien qui a pondu une telle merde.je ne sais pas si je suis un demeuré mais je n’arrive pas a me connecté depuis plusieurs jours maigres les conseils de certains internautes.s’il vous plait messieurs les grands esprits soyez simples dans votre façon de réfléchir afin que le commun des mortels puisse accéder a ses comptes bancaire.

  171. Une bonne nouvelle peut être pour tous ceux qui veulent consulter leurs comptes et gérer d’ autres options:
    L’adresse de connexion est: https://www.labanquepostale.fr. Puis on clique en haut à droite dans un rectangle rouge(service pour les particuliers),et avec ses identifiant et mot de passe,ca marche très bien!! Ne pas oublier de changer de tps en tps son mot de passe.
    En espérant que vos problèmes soient résolus.

  172. Impossible d’avoir accès à mon compte , ce site est nul il n’y a pas d’autre mot , on ne comprend rien , et je m’aperçois que je ne suis pas la seule …..
    Je vois bien votre cadenas jaune et quand on clique dessus c’est le foutoir , votre indication  » clients particuliers  » n’apparaît pas !
    Changez tout ça .

  173. c’est une honte d’avoir modifier pour accéder à son compte je n’arrive plus à trouver ce qu’il faut faire car tout ce qu’on me dit de cliquer n’arrive à rien zero pour votre modificatio

  174. Impossible de me connecter à mon compte..qu’est ce problème de ( COOKIES)… Heureusement que toutes les banques ne sont pas dans la même situation….il se peut que je change si cela continu.

  175. Je n’arrive pas à me connecter ….il m’est demandé que mon navigateur doit accepter les ( COOKIES ) .Que dois je
    Faire. ?

  176. ça fait cinquante ans que j’ai un compte CCP mais depuis depuis quelque temps c’est la galère pour accéder aux comptes. Si cela continue j’envisage de transferer mon livret caisse d’epargne au CIC ,où j’ai déjà un compte et de fermer mon CCP et celui de ma femme qui ont toujours été largement approvisiones .

  177. Suis du même avis que tous les autres usagers = J’en ai ras le bol de la Poste !!!

    On ne peut rien faire sur leur site www;labanquepostale.fr !

    Mon problème personnel se résume à ne pas pouvoir effectuer d’achat sécurisé en ligne sur Internet avec mon identifiant, toute une panoplie de mot de passe puis nouveau mot de passe et certicode que je n’ai toujours pas reçu. Y’en a marre à la fin !!!

  178. A chaque fois que je souhaite consulter mes comptes en ligne, l’est super compliqué.
    Ne pouvez-vous pas simplifiez?
    Merci d’en tenir compte.

  182. c’est vraiment nulpour rechercher ses comptes a la banque postale sur l’ordi ça fait 30mn et je cherche encore il faut prendre exemple sur le credit agricole pour exemple.plus toutes les compications pour avoir un rv je ne pas faire de vieux os a la banque postale merci de me comprendre

  185. Des efforts sont faits…mais: pour des opérations simples,,c’est compliqué avec LBP. Tous les « relevés mensuels »ne parviennent pas tjrs à destination…(ne me demandez pas pourquoi)? je veux télécharger un
    « relevé manquant » ce n’est plus possible !!! ou bien,on l’aura mais
    c’est pas gratuit???

  187. comment je fait pour consulter mon compte par internet.je n’y arrive jamais,pourquoi? je suis idiot ou c’est votre service qui est vraiment nul.avec d’autre banque c’est simple comme bonjour. soyez gentil envoyez moi la solution en français de préférence merci.

  189. Aux ccp depuis mes 18 ans,j’en ai 65 je ne sais pas ce qui justifie que je sois encore à la poste sinon que les autres banques sont aussi nulles et intéressées uniquement par leur propre intérêt.
    plus ça se modernise moins le client existe et bien sur quand on se lance sur la consultation en ligne,c’est du grand n’importe quoi :identifiants,mots de passe ,codes tout ça pour rien .
    Je sais par ailleurs que ceci n’est qu’un défouloir inutile parce que personne ne prendra en compte toutes ces doléances.
    On crie dans le VIDE.

  191. eureka jai trouve apres 4 heures de recherche
    vous allez sur la banque postale apres vous descendez et vous recliquer sur la banquepostala.fr le logo service client en haut a droite et vous avez identifiant etc et enfin vous accedez a votre compte

  192. impossible de visualiser mon compte sur internet je clique sur la cadenas et toujours revient la meme chose cliquer sur web et oui redemarer internet ca fait 100 fois que je le fait et ca revient toujours votre systeme vaut rien vous allez perdre des client moi le 1er

  193. Impossible consulter mes comptes que se passe t il ?C’était trop simple sans doute un cerveau TORDU A TOUT CHANGE; bRAVO

  194. compliqué la banque postale,
    de temps en temps, coup de chance.On réussi à accéder à son compte.Quelques jours plus tard, impossible!ne pourriez vous pas simplifier l’accès aux comptes pour éviter de passer du temps à ça?les usagers sont vos clients.Ne l’oubliez pas;ça évitera que eux,vous oublie!!!!

  200. C’est la croix et la banière pour arriver accéder pour consulter son compte sans qu’un parasite ne se mette en travers: je n’y arrive plus.
    Je vais abandonner et changer de banque

  203. Impossible de consulter mon compte .Pourquoi? Une réponse claire et nette de la Banque postale serait la moindre des choses vis à vis de ses clients. Le client est il devenu un simple numéro,puisqu’une réponse satisfaisante n’est donné aucune solution .

  204. Bonjour;
    j’ai actuellement 2 comptes et je voudrais fermer celui de la SG et tout transférer sur mon compte de la Banque Postale et les services qui vont avec.
    NB:je réside actuellement à l’étranger et n’ai pas la possibilité de me déplacer pour voir un conseiller.dites-moi comment procéder pour çà.
    Merci

  205. J’ai trouvé la solution!pour ceux qui ne trouvent pas comment accéder à leurs comptes, il suffit tout simplement de cliquer sur le petit icône rouge « accès client particulier » en haut à droite de l’accueil de la banque postale et de s’identifier. Voilà j’espère que je vous aurait aidé.

  207. Le 10 novembre 2014 à 16h30
    En téléphonant aux services en ligne et en suivant les instructions de l’opératrice , j’ai résolu mon problème d’ accès à mon compte en ligne.SUPER!!!

  208. Le 10 novembre 2014 à 15 h 45 min
    Je n’ arrive pas à accéder à mon compte en ligne
    C’est exaspérant !!!
    Perte de temps : 1 heure !!! SUPER !!!
    RAS LE BOL !!!

  209. C’est impensable d’être a notre époque aussi nul pour mécontenter ces clients. Je n’arrive plus a consulter mon C.C.P. pourquoi être tout le temps entrain de changer ce qui marche a peut près.

  210. impensable!!!qui peut etre aussi idiot pour compliquer a ce point l’acces aux comptes ? penez exemple sur les vraies banques ou distribuer le courrier,votre boulot

  211. Tout le courrier que vous nous envoyé pour aller consulter notre compte c’est n’importe quoi et très compliqué. Vous ferriez mieux de ne pas fermer les petits bureaux de poste de village tellement pratique pour nos anciens.
    Continuez comme ça et les clients que vous avez vont se sauver. Moi le premier et ce sans attendre. .

  215. Bonjour, je m’ajoute hélas à tous vos autres clients très mécontents de votre service  » consulter ses comptes en ligne  » Je n’y parviens pas moi non plus et vos indications dans la rubrique  » aide  » sont fausses. Je ne peux pas me déplacer aussi j’ai demandé ce service pour cela et je ne peux m’en servir. Je vais me voir dans l’obligation de vous quitter pour une autre banque. C’est quand même scandaleux. Marie

  216. Après plusieurs tentatives vaines ( au cadenas jaune), je n’arrive toujours pas à consulter mon compte , c’est dommage.

  217. Je ne peux accéder a mes comptes banquaire j ai oublié mon mot de passe j ai demandé un autre mot de passe qui m a été envoye par courrier j ai installé ce mot de passe puis j ai mis un autre et depuis je ne plus accéder a mes comptes banquaire pourrais ton renvoyer un nouveau mot de passe par courrier que je puisse acceder a ceci

  218. Devant tant d’incompétences je n’ai pas résisté j’ai demandé la clôture de mon compte (après plus de 40 ans au CCP). Au final on me facture 35,03 Euros pour clôture de compte alors que la dernière lettre de la banque postale (celle d’août 2014) donne les tarifs et mentionne : Clôture de compte : GRATUIT !!!
    Ils sont vraiment nuls et devraient être interdits de BANQUE !!!!

  219. je viens de recevoir mon mot de passe mais j arrive pas a rentrer dans mon compte ccp vous etes nul a la postale c toujours pareil vous m avez changee mon mot de passe mais toujours pareil je vais changer de banque

  220. Je ne me considère pas comme au-dessus des autres …..juste dans la moyenne honorable ……..mais cela fait une demi heure que j essaie de consulter mon compte …..en vain ……il faut peut être avoir fait HEC …….alors je comprends mieux pourquoi la France est en pleine décrépitude …………..

  233. Comme des centaines de clients, moi aussi je n’arrive pas à consulter mon compte en ligne ; vos consignes de soi disant aide, mentionnent : à côté du cadenas jaune, « clients particuliers », or je ne vois pas cette indication. C’est vrai que ce service est vraiment nul et incite fortement a quitter la banque postale, ainsi que pour bien d’autres raisons. Voilà un témoignage de plus, qui, à défaut d’être utile, va grossir votre palmarès de mécontents.

  235. Que dire ! il n’y à pas assez de mot pour qualifier les clows qui (croient) mettent en place (facile) une consultation de compte courant.
    Une fois de plus il va faloir raler de vive voix au guichet, et s’entendre dire (malgré qu’ils ne savent pas eux même) que c’est pourtant facile. Et qu’ils pensent que nous sommes des idiots .
    Merci les informaticiens de la banque postale, ainsi que ceux qui valident cela !..

  236. Impossible de trouver une adresse mail pour pouvoir envoyer une
    simple demande de relevé jamais arrivé à mon adresse .
    Il ne reste que la lettre recommandée .

  237. je souhaite pouvoir consulter mon compte en ligne! votre présentation est vraiement trop complexe !!! J’abandonne et me rends à mon bureau de poste, ce sera plus rapide …. je ne vous félicite pas pour la présentation de votre site, vraiment tarabiscoté !!

  239. je ne suis pas le seul a trouver que votre site n’est q’un site de merde, vos informaticiens qui ont pondu ce site ne sont a mon avis que des nuls,ils devraient apprendre a êtres simples et aux ecoutes des clients qui vous font vivre et qui vous emmerdent bande de bon a rien

  243. Cela fait des milliers de fois que je cherche comment accéder a mes compte en ligne!c’est pas croyable!Je viens de voir :en haut a droite ,au cadenas jaune.je vais essayé de trouver,c’est pas croyable.

  244. Comme des centaines de clients, moi aussi je n’arrive pas à consulter mon compte en ligne ; vos consignes de soi disant aide, mentionnent : à côté du cadenas jaune, « clients particuliers », or je ne vois pas cette indication. C’est vrai que ce service est vraiment nul et incite fortement a quitter la banque postale, ainsi que pour bien d’autres raisons. Voilà un témoignage de plus, qui, à défaut d’être utile, va grossir votre palmarès de mécontents.

  247. Ca commence a bien faire…0n ne plus consulter les comptes en détail.Ca fais plusieurs mois que vous changer sans arriver a satisfaire vos clients . Si cela continue jusqu’à fin octobre je change de banque ( j’ai toujours un certain capital qui reste chez vous ) Je ne vous salue pas !!!!

  256. J’ai un problème Entre débit et crédit. J’aimerai vérifier mes relevés entre : juillet 2014, et LE 19 /septembre

    2014

  259. Bonjour,

    je souhaiterais avoir mon numéro d’identifiant ainsi que mon code confidentiel pour pouvoir consulter notre compte courant svp

  264. une catastrophe ce nouveau service le precedent était beaucoup plus simple pour visualiser nos comptes en lignes bavo la poste allez les jaunes et merci pour votre clientele

  270. C’est très compliqué de pouvoir accéder à son compte pour une simple consultation je n’y suis toujours pas arrivée, il va falloir une fois de plus que je me déplace jusqu’à la poste pour une explication supplémentaire ce n’est vraiment pas simple et très pénible .

  273. j’arrive pas a consulter mon compte et ce que j’ai sur la carte,il faut améliorer ce service,pour que les clients de la banque postale puise accéder a leur compte avec un code secret

  277. C’est quoi ce bordel, ça fait 10mn que j’essaie d’accéder à mes comptes postaux pour faire un virement….impossible !!! les échéances de prélèvements n’attendent pas !!!

  278. Madame Monsieur bonjour,difficile de retrouver mon compte sur le net.
    je n’ai pas noté mon mot de passe et j’ai sans doute fait une erreur de mon mot de passe.
    J e vous demande de me donner un mot de passe provisoire.
    d’avance merci et à bientöt.
    Cordialement.

  281. Vous avez compliqué à plaisir l’accès aux comptes chèques particuliers alors qu’il aurait été si simple de mettre une rubrique « accès à vos comptes » parmi les milliers d’autres (y compris des références à d’autres banques). c’est le meilleur moyen de perdre de la clientèle (cf ci-dessous les remarques de vos clients). Peut-être est-ce le but recherché… Vous me donnez l’envie de les imiter.

  282. Votre nouvelle presentation est nulle parmi les nulles. Une simplification par un retour a l ancienne presentation est URGENTE

  283. je fais partie de tous ces gens qui n arrivent pas a consulter leur compte.Que veut dire ce bravo en 3 et comment retourner à internet explorer. Vraiment, c est trop compliqué

  284. je suis du méme avis vous net pas facile c’et bien compliquer j’arrive pas moi aussi a consulter mon compte rien me donne accé que faire!!!!comment gérer mon compte !!!

  285. Je voudrais consulter mon compte IMPOSSIBLE je tourne en rond depuis 20 minutes c’est quoi ce bazar ? j
    Il faudrait simplifier l’accès à nos comptes et ne pas changer sans arrêt résultat je suis obligée d’aller consulter au bureau de poste demain à la première heure Merci … si ça continue je vais devoir
    changer de banque…. trop compliqué chez vous !C vraiment pas satisfaite

  286. Puis-je avoir le détail des opérations effectuées sur notre compte car je n’ai en visuel que le montant du solde.
    Merci de votre réponse

  288. decidemment ancienne chargee de clientele de la poste,vous services et leur rapidite ne s’améliorent pas avec le temps!!!bien au contraire!

  292. 21 08 2014
    Bonjour
    J’ai mon identifiant mon code confidentiel
    Je cherche a consulter mon compte courant
    Impossible dans ce fouillis innommable pour ne pas dire merd…..
    Je vais a la poste je vais gagner du temps
    Pierre

  293. Idem
    Impossible d’acceder a mon compte postal
    Trop d’information tue l’information
    Qu’elle galere
    Une honte

  295. Ces difficile a accédé sur mon conte ces pas bien dirigé .ameliore vous avant ke les client changé de banque.merci

  299. Nul de chez nul !!!Cessez d’embêter les gens avec des procédures fumeuses ,sans doute reservées à une élite !Tout le monde n’est pas énarque!

  303. J ai une carte prépayée de la banque postale je vous demande pourquoi que la somme de 159€ sont restés bloqué soit dit en des opérations a venir de le mois de juin donc ses opérations ont etes débité dans une carte donc je vous demande de m explique ou de débloquer cette somme s il vous plait merci d’avance

  304. Je veux commander des enveloppes pour mon association comment dois-je faire ? Merci de me renseigner car je n’y arrive pas.

  305. TROP COMPLIQUE
    Mauvaise vue ne me parmet pas de rester trop longtemps,
    trop grand âge, ne mémorise pas toutes les semaines les changements…
    je voudrai pbien accéder à mon compte, MERCI

  307. Moi non plus, je n’arrive pas à consulter mon compte … Bravo la Banque Postale !Que la vie était plus simple du temps du CCP …CCP:19/20 Labanquepostale: 6:20 !

  310. Bonjour je ne sais pas ce qui se passe a la banque postal mon employeur fait le virement très tôt et moi je suis obliger de attente au moins 5 jour avant de pouvoir fait un retrait

  315. Je suis a labanquepostale depuis 1963 j ai toujours été satisfaite mais pour accéder a mon compte sur une tablette quel souci j’ai 8oans es l age
    ?

  316. je suis mécontent de la poste je ne peux plus accéder à mon compte ccp, c’est le bazars . ça fait 4h que j aissai de rentrer sur le site correspondant .je n ai plus de chéquiers et j ‘en ai besoin.

  317. Depuis que vous avez modifié votre site nous ne pouvons plus accéder à nos comptes est ce normal et quand on veut vous joindre au tel il n’y a jamais personne sauf le disque qui tourne pour nous dire de rappeler ultérieurement alors comment faire pour consulter son compte via le net merci de votre réponse

  322. Depuis que vous avez changé votre présentation,, j’ai les pires difficultés à accéder à mes comptes, ça devait pourtant être plus siùmple

  327. michele
    c’est vraiment trop compliquer pour aller dans son compte je n’y arrive pas avant c’etait mieux beaucoup plus simple

  333. pourquoi changer sans arret la façon d’accéder à son compte ? là , je n’y arrive plus , très énervant ! c’est à La Banque postale de sécuriser son accès et non aux clients à essayer de se débrouiller pour changer de navigateur !

  335. daniel
    Merci de m adresser un carnet de cheques dans les plus brefs delais………..a ce jour plus de cheques .Pourquoi????????pb informatique…..svp merci

  337. je sollicite de votre haute bienveillance , afin que vous puissiez m ‘ envoyer un carnet de chèques dans les plus brefs délais . Parce qu ‘ a plusieurs reprises le centre financier de Jarry me dit , madame c ‘ est fait . Et juqu ‘ a maintenant je n ‘ ai reçu . Hors je viens de recevoir ma carte bleu , ainsi que ma carte prévialys . Et j ‘ en ai besoin , parce que je suis une personne innvalide .monsieur , madame , je vous prie de bien vouloir prendre en considération ma situation .

  339. depuis que la banque postale à tout changer pour soi disant que ça soit plus facile et ben non !!!je n’arrive plus à aller voir et faire des opérations sur mon compte quelle idée d’avoir tout changer !!!! je ne vois pas qui ça pouvait gêner !!!

  344. ras le bol des changements et des complication.impossible de regarder mon compte avec cette nouvelle formule nulle.

  345. c’est une vrai galère pour accéder au son compte vous con peux faire des virement en ligne dite moi comment qu’il faut faire

  348. Jusqu’aujourd’hui je n’ai toujours pas reçu mon nouveau mot de passe je ne dispose que le mot de passe provisoire. Que dois-je faire.
    Merci

  350. je trouve que pour consulter son compte Courant c est très difficile et les manipulations pas simples. On ne comprend pas grand chose. J ai également un compte dans une autre banque et la c est bcp plus facile d accès. Je pense que je vais rester au relevé papier mensuel.
    Système à revoir.

  355. j’aimerais effectuer un virement de mon livret jeune sur mon ccp pas moyen ;cela m’embètes car j’ai un prèlement de orange qui passe demain .ce service est souvent indisponible.en attendant votre réponses.merçi

  357. j’ai essayé de consulter mes comptes par internet, c’est une vrai galère, compliqué comme tout c’est jamais les bons n° j’ai abandonné, pourrais-je avoir une explication une fois pour toute merci beaucoup

  358. Je suis trésorier de notre association; je paie 6 € par trimestre de tenue de compte.
    Vous proposez de passez au e-relevé, mais quelles sont les conditions en terme de frais, puis quelle en serait la démarche ?
    Merci.

  359. Mon épouse est curatrice de son père qui réside en France et qui possède un compte et des livrets à la banque postale.Nous habitons en Belgique.Il lui est impossible d’ouvrir ce compte en ligne malgré l’identifiant et un mot de passe provisoire que j’ai déjà utilisé , renouvelé,et toujours rien .Une phrase apparaît « Chère cliente vous ne disposez pas à ce jour du service compte en ligne » .Les services de la poste sont incapables de m’expliquer le pourquoi . Est-ce dû à mon adresse IP étrangère ou à la curatelle personne n’en sait rien .J’ai plusieurs comptes que je gère via le net et le personnel de la Poste me répond comme si j’étais un ignare ,à être dégoûté de se servir de cet établissement.

  360. Bonjour Monsieur, Madame
    Je souhaite recevoir un chéquier (je n’ai pas été cherchée à temps les derniers à la poste avec l’avis de réception au guichet de la poste avant les 15 jours)
    Merci de faire le nécessaire rapidement

  364. Impossible d’acceder à la banque postale sur iPhone depuis la mise à jour que j’ai faite ce jour. Je n’ai qu’une page bleue et l’écran revient sur l’icone. Pourquoi?

  366. je ne comprend pas pourquoi ont me demande de donner 2 différents mot de passe alors que je n’en ai qu’un que l’on vient de m’attribuer il y a 2 jours c’est vraiement compliquer je suis déçu

  368. J’ai un compte CCP, j’ai un identifiant, j’ai un code d’accès et malgré tout rien ans vos page d’accueil ne me permet d’alle consulter mon compte. C’est le bordel. Je vais vider mon compte avec un beau chèque que je remettrai à une autre banque où je n’ai aucun problème d’accès à mes compte.

  369. Je ne sais ce qui ce passe mais aprés plusieurs tentatives et appels téléphoniques aprés avoir reçue mon mot de passe impossible daccéder a mon compte courantpouvez-vous me répondre afin que l’on puisse régler ce probléme.Merci

  370. bonjour,
    je n’arrive pas a ouvrir mon compte en ligne, je suis déjà client à la banque postale, pouvez me faire savoir comment procéder.

    Merci

    Mic

  372. bonjour mes opperations bancaire e relevé s’arrete au 18 12 12 et plus rien depuis pourtant j’ai fait une cb en fin d’annee plus rien apparait tout s’arrete le 18 12 ,ont est pourtant le 3 janviers la mise a jour se fera quand ? Jai besoin de savoir urgent merci

  374. depuis déjà deux semaines que je n’arrive pas à consulter mon compte ccp , par le net pas de réponse , et par orange ça ne
    passe pas quel est le problème ?
    merci de me trouver la solution,

  375. 07:12:2013 bnjr je viens vous signalez que depuis ce matin j essaye de me connecte sur mon compte pour la premiere fois par internet je ne comprend pas je n y arrive pas impossible de rentré pourriez vous me guidé et bien me dire quel fenetre je dois ouvrire car j ai essayer la fenetre premiere connection impossible merci a vous

  377. après m’être connecté sur internet un nouveau tableau s’affiche et je
    ne vois pas apparaitre le cadenas jaune en haut et à droite comme il
    est dit dans une information plus haut de façon à cliquer dessus pour
    faire apparaitre mon adresse mail et le carré mot de passe.
    —Avec l’ancien tableau d’affichage moins compliqué l’accès au compte était beaucoup plus facile – Merci de m’indiquer la marche à
    suivre.

  381. s il vous plait je suis confondu en ce qui ce concerne de mon COMPT CURANT a la banque postale. je vous poliment et profondément demande;
    QUELLES SONT:
    _MON COMPT CURANT A CET BANQUE
    _QUELE EST MON COD SECRET
    _QUELE EST NUMERAU DE MA CARTE BANQUERE
    _QUELE EST MON NUMERAU INDENTIFIANT
    _QUELE EST MON COD PERSSONELLE
    _RELEVE DE MON COMPT CURANT.
    _VIREMENT SUR CET COMPR ET
    _RETRAIT DE CET COMPT A PARTIR DE OCTOBRE 2012;

    EN AVANCE JE VOUS REMERCIE.

    Je attends une reponse. Merci

  382. En haut à droite, il n’y a pas de cadenas jaune
    ni « ACCES CLIENTS PARTICULIERS »
    Je ne peux donc pas consulter mon compte

  388. je ne comprend pas ma mere avais deux livrets a son consiellier lui a dit qu elle n avait pas le droit et illui en a mit un sur un compte secret jaimerais comprendre car aujourd hui elle veut retirer de l argent sur se compte il lui repond qu il faut attendre vingt jours ilya un enorme probleme sa banque est la banque postale

  392. Je ne voit plus mon découvert autoriser sur mon compte en ligne!!!’j aimerais une explication!!! Merci .vive la banque postale!! Je croit je vais fermer mon compte** !!!!

  395. Youcef depuis l’etranger. Titulaire d’un compte à labanquepostale(carte magnitique)que je dois faire pour consulter mon compte depuis l’etranger. Merci

  397. bonjour
    je voudrais effectuer un virement permanent de mon CCP à un autre CCP dont j’ai le IBAN et le BIC mais on me demande à ce stade un CODE DE VALIDATION à obtenir par SMS: comment dois-je procéder?

  403. DIFFICILE D’UTILISER VOTRE SITE POUR SEULEMENT CONSULTER UN COMPTE COURANT
    ON PERD UN TEMPS PRECIEUX POUR DES BROUTILLES
    C’EST TOUT SAUF OPERATIONNEL,CA FAIT FUIR LE CLIENT §
    EST-CE QUE VOUS RECHERCHEZ CET OBJECTIF ?

  405. Annick impossible de consulter mon compte, je ne comprends rien à votre charabia, pauvre client que nous sommes rien n’est fait pour nous simplifier la vie, de plus je ne recois pas de relevé mensuel !!! où sont mes sous ????

  409. je n’arrive plus à accéder à mon compte. le 31 janvier vous m’avez envoyé 1 nouveau mot de passe et il est refusé

  411. merci de me renseigner sur la raison qu’après avoir noté mon n°identifiant, mon mot de passe ne se saisit pas c’est à dire qu’aucun point ne s’affiche sur le champ indiqué lorsque je compose mon mot de passe.

  416. Je ne suis pas spécialiste avec internet ,je me débrouille un peu ,client depuis des décennies à la poste,j’aimerais bien consulter
    mes comptes, mais vu les commentaires que j’ai parcouru, je pense que
    je vais rester aux relevés mensuels j’ai 75 ans!…

  417. je communique mon identifiant pour la premiere fois ainsi que les 6
    chiffres du mot depasse et on me repond que c’est incorrecte soit l’identifiant ou le mot de passe. comment je dois faire?

  432. les enveloppes Tde la banque postale sont a notre disposition il suffit de les demander dans mon espace client internet impossible d acceder a mes comptes et encore moins ames comptes

  436. la banque postale par internet ne me permet pas d’avoir le relevé chaque jour, sinon ce serait pratique quand on jongle,non?

  438. je ne veux plus avoir d’accès au services de comptes en ligne, je veux annuler tout code d’accés et le mot de passe.
    merci

  442. il m’est impossible d’accéderà mon espace client, je communique mon identifiant et aprés impossible d’enregistrer le mot de passe.

  445. Je ne peux pas accéder à mon compte ccp. identifiant et n) de code sont refusé.
    qelle solution. car pour avoir un conseil par téléphone, je dois fournir mon identifiant.

  446. Bonjour, je voudrais savoir le montant du compte identifiant:…
    MERCI

    >> Pour connaître le montant en euros d’un compte courant, connectez-vous à votre compte.

  447. Bien que précisant mon identifiant et mon mot de passe sur l’ordinateur de mon mari, je n’arrive pas à accèder à mes comptes personnels. Merci de m’aider.

  449. bonjour
    je voudrais savoir que si j’ai un compte courant dans la banque de la poste,
    1. y a-t-il de limitation pour la compte courant ?
    2.dois je payer l’impot pour mon argent ?

    > Réponse : si vous avez gagnez de l’argent en France via une entreprise française, vous devez payer des impôts en France sauf si vous êtes non imposable.
    Le fait d’avoir un CCP à la banque postale ne vous oblige pas à payer des impôts en France.

  453. pour mettre l’identifiant faut t’il mettre les zeros qui se trouve devant puis les 8 chiffres ou 6 chiffres y compris les zeros

  455. J’ai installé Mozilla Firevox avec mon code, mais je ne sais comment accéder à mon compte puisque je ne vois pas le cadenas, comme indiqué dans la démo

    R.ADAM

  458. malgré mon identifiant et mon mot de passe je n’arrive pas a acceder a mon compte ca fait deux fois que je recoit un mot de passe ca devient pénible merci de m’aider.

  459. je voudrais faire le nécessaire pour pouvoir suivre mon ccp sur internet ret supprimer le relevé décadaire , comment procéder pour pouvoir le faire merci

  461. je n’arrive pas à consulter mes relever de compte de mon livret a ,pourtant je mes mon n° d’identifiant et mon mot de passe.

  463. je voudrais juste faire un changement d’adresse. dois je ouvrir un compte sur labanquepostale.fr? après tout je ne veux pas consulter mon compte je veux juste indiquer un changement. merci de votre réponse

  464. j’ai reçu par vos soins un nouveau code qui m’est refusé et je ne peux pas depuis le 08 sept;consulté mon compte ,or je m’enn sers depuis de nobreuses années et je sais m’ en servir ,vous m’avez envoyé un mot de passe provisoire qui n’est pas accepté !!!! merci de me répondre au plus vite merci

  467. Je n’arrive pas à trouver le moyen de m’inscrire pour arriver à consulter mes comptes sur la banquepostale.

    J’ai mon identifiant et mon mot de passe .

    comment dois je trouver les cases correspondante
    Merci par avance

  473. Pour relancer Internet Explorer (IE), il vous suffit de fermer votre navigateur et de l’ouvrir à nouveau.

  475. je n’arrive pas a consulter mes relevés de conte, comment faire??

    Réponse : Merci de nous fournir plus de détails pour que nous pussions vous aider, par exemple : quel est le message d’erreur que vous obtenez ?

  482. je souhaite pouvoir consulter mes comptes en ligne sur mes releves de compte mon identifiant main ne figure pas comment fair pour menscrire

  483. je souhaite pouvoir consulter mes comptes en ligne sur mes relves de compte mon identifiant mais ne figure pas comment fair pour minscrire et avoire le mon de passe mersi de prendre ma demande en consideratoin

  484. je souhaite pouvoir consulter mes comptes en ligne
    Sur mes relevés de compte,mon identifiant ne figure pas
    Comment faire pour m’inscrire?
    Merci de prendre ma demande en considération

  487. je n’arrive pas à obtenir le detail des opérations sur mon cpte banque postale. ne s’affiche que le solde Merci de me renseigner

  488. j’ai recu de vos services mon mot de passe provisoire et j’ai mon identifiant,mais depuis je ne peut acceder au compte en ligne,réponse
    service indisponible.merci de faire le nécessaire.

  489. je voudrais recevoir mon mot de passe afin de pouvoir consulter mes comptes et faire des virements de compte à compte; mon identifiant est le 51**4.
    Merci d’avance
    Mme P*

  491. Je voudrais vous poser une question concernant mon relevé, à qui dois-je m’adresser par Internet ? Merci de m’informer

  492. Trop complique, quand je suis sur la page « Banque Postale »et que je demande d’acceder a mon compte, j’aimerais pouvoir donner mon code et mon idantifiant c’est tout. Le reste si j’en ai besoin je veux bien aller le chercher.
    Soyez plus simple ce sera plus efficace

  495. Bonjour
    J’ai reçu ce jour 14 juillet à 10h38 de la Banque Postale,alors que je n’ai aucun compte chez vous, un courriel fort douteux(hammeçonnage /pishing?) sans doute diffusé à grande échelle en France, me demandant d’aller sur mon compte, m’identifier et faire le code pour vérifier des transactions anormales.
    Je n’ai trouvé aucun N° de tel sur internet pour appeler vos services à la Poste ou la Banque Postale en urgence un jour férié.???
    Si ça vous intéresse donnez moi une adresse courriel afin de vous transferer ce courriel pour agir éventuellement contre ces actions frauduleuses

  496. Je voudrais accéder a mon compte ccp mais c’est impossible , il faut etre connecté a JAVASCRIPT pouvez m ‘orienter merci d’avance

  497. Monsieur, Madame,
    J’essaie de gérer nos comptes lignes, mais sans succès.
    Je viens d’avoir mon identifiant et mon premier mot de passe, que je dois changer à la première connection. L’ennui est chaque fois je vais poursuivre le prossesus, j’ai une information que le les élémens que je viens de sa

  500. je change d’adresse cepêndant j’ai besoin d’informer la banque comment faire pour qu’on puisse m’envoyer mes relevés de compte bancaire dans ma nouvelle adresse.

  501. merci de m’envoyer des carnets de chèque ,d’habitude j’ai un renouvellement automatique ,je ne comprends pas .URGENT MERCI

  502. Trés compliqué pour accèder au compte. De plus, au bout d’une vingtaine de secondes je me retrouve déconnectée et il faut recommencer l’opération. Et toujours la même chose au bout d’une vingtaine de secondes… Je suis trés déçue

  504. A lire tous les commentaires, on voit que les site n’esyt pas clair du tout. Pour ma part je souhaite consulter un ccp pour le compte d’une association et s’inscrire parait problématique !!!

  505. Il m’est impossible d’avoir accès à mon compte. On me répond que je suis déconnectée. Comment faire pour se « reconnecter » ?

  507. je n’arrive plus à consulter mon compte une fenêtre s’ouvre me disant que je n’ai pas javascript, me faut il l’installer ou que me faut il faire afin d’avoir a nouveau accès à mes comptes .Merci

  508. je consulte mon compte postale avec mon identifiant et imposible de le validé du fait que la page navance pas??
    sùr validé

  510. Pour avoir accés à mon compte CCP : Je ne peux pas valider aprés avoir saisi le N° identifiant et le code à 6 chiffres,(la case « valider » n’apparaît pas en bas. Je ne comprends pas !

    Merci

  511. Bonjour.
    Je veux consulter mon compte sur le site mais quand je veux y accéder j entre mon identifiant là tout est ok mais pour le mot de passe je n est pas les chiffres de 0 a 9 il y a seulement des 0 (zéro)!
    Comment faire?

  512. vu tout les commentaires je ne suis pas très emballé par me connecter sur ce site pour mon compte beaucoup sont mécontent j’aime mieux rester à l ancienne méthode.

  513. très compliqué pour accéder à son compte sur d autre site de banque c’est plus simple j ai toujours pas trouvé

  518. je ne comprends pas meme si on nous propose des offres mais en appelant la banque toujours de refus cessez de me s’envoyer des offres

  520. auparavant se possedez pa de intrnet.actuelment jai et jai besoigne d’un identifiant et d’un mot de passe.merci d’avance.

  521. impossible de consulter en ligne alors qu’on m’annonce un découvert par courrier, qu’un chèque a été dépoé et que je n’ai rien retiré, les CCp nous prennent pour des imbéciles.

  522. aprés avoir recu votre mot de passe provisoire je ne suis pas arrivé

    a ouvrir mon compte avec un nouveau N0
    CA FAIT DEUX FOIS QUE CELA M ARRIVE. FAIS JE UNE MAUVAISE MANIP
    MERCI DE M ECLAIRER
    C EST LA PREMIERE FOIS QUE JE FAIS CETTE REMARQUE !

  523. Bjr je voudrais consulté mon ccp sur internet mais je c pas comment faire,est ce vous pouvez m’en expliqué svp merci

  527. ou trouve t’on notre identifiant ? est-ce la banque postale qui vous le donne ou on doit l’inventer parce que je suis en train de me rendre chevre !!!! merci bien

  529. depuis une quinzaine de jours je n’arrive plus a accéder a mes comptes et voir toutes les opérations qui s’éffectues dans le mois .

  531. Bonjour!
    je suis le neveu de Monsieur MOHAMED H*, je me nomme K*, je suis diplômé de Masters ès Gestion et Management des entreprises .
    De la part de mon Oncle je tiens à adresser cette lettre aujourd’hui pour vous informer qu’il vient de recevoir cette année 2012 son relevé de compte uniquement le mois de Janvier et le mois de Mars.
    sur ce il se pose beaucoup des questions pour au mois de février et Avril il n’a pas reçu aucune information.
    Vu que son état de santé à changé car il ne voit pas maintenant suite des opérations qu’il a réalisé à Mayotte il est commence à douter quant au positionnement de relevé de son compte.

    Espérant avoir des informations de votre part, Monsieur le conseiller, nous vous prions de prendre en considération notre situation.

    Modérateur : Bonjour, Merci de vous adresser directement à votre banque pour ce type de demande.

  533. je voudrais bient de me consulter du mon compte de banquepostal en ling par internete je ne comprendrais pas pourquoi? j’ai connete plussieur fois ça ne marcher pas :

  534. Ce n’est pas facile d’avoir accès à son compte. Depuis le 29.04.2012 j’attends de recevoir mon relevé de compte qui s’arrête à cette date. Je comprends bien qu’avec les jours fériés il y ait un léger décalage, mais nous sommes le 12.05.2012 et je devrais recevoir le relevé arrêté au 09.05.2012 ????? Qu’en est-il ????

  535. bonjour,je suis sinnarasa p*y je voudrai changé mon adresse de domicile 18 avenue g* 92340 BOURG LA REINE ,NOUVELLE adresse ,SIN* 17 DUE DE B* 95380 LOUVRES MERCI

    Modérateur : Bonjour, merci de vous adresser à votre banque pour ce type de demande.

  537. je n’arrive plus à consulter mes comptes sur internet. Il m’est répondu: vous êtes déconnecté, vous allez devoir vous re-authentifier.
    J’ai passé ma journée d’hier afin d’essayer d’avoir un technicien, au bout de 5 minutes on me répond: » tous nos services ect ect…. sont occupés, veuillez renouveler votre appel coût ?????
    Ce matin à 8 heures j’ai réussi à avoir un technicien qui me dit que tout est normal, j’ai donc éssayé à nouveau même réponse: »vous êtes déconnecté ect…ect…
    Que dois-je faire?????? Merci

  538. bonsoir madame et monsieur , je vous envoi se message pour vous signaler que je n arrive plus a acseder a mon conte ccp , donc je voudrais comprendre pourquoi , merçi de me répondre assez rapidement .

  540. Pour Catherine : nous avons expliqué ce qu’est l’identifiant pour se connecter à son compte sur le site de la banque postale dans un autre article (voir ci-dessous)

  542. je n »arrive pas à voir mes relevé de compte sur le site la banque postale.fr mais j’y arrive sur la banque postale.mobi.ce site est il autant sécurisé

  544. Je ne comprends pas, j’ai mis les trois derniers chiffres devant, mon numéro de compte avec et sans la lettre,le mot de passe provisoire envoyé par la poste et à chaque fois identifiant ou n°du mot de passe erroné. Que dois-je faire? Remerciements anticipés.

  546. A quoi correspond l’identifiant? Est-ce le n°de compte CCP et si oui, doit-on indiquer la lettre. Merci de votre réponse.
    Cordialement

  547. Bonjour,impossible de me connecter pour consulter le CCP.
    Le conseiller financier m’a communiqué ce jour mon identifiant et j’ai reçu cette semaine le mot de passe par courrier.
    Que faut-t-il faire?

  548. bonjour juste pour vous dire que je n arrive pas a mettre mon nouveau code que j ai reçue par courrier avec le nouvel identifient que j avais reçue avec la carte bleu je vous communique mon adresse e mail
    (modération : adresse e-mail non publiée)

  549. bonjour,
    depuis plusieurs jours je tente par google la banque postale.fr de consulter mes comptes impossible. message :le certificat de securité présente un problème
    je vous remercie de m’aider;
    cordialement

  555. Bonjour maurice, la démarche est présentée sur cette page !
    1) Aller sur le site officiel de votre banque
    2) Cliquer en haut sur l’onglet « Accès Clients Particuliers »

  557. même problème que Fernand;je ne comprend pas car depuis plusieurs années je consultais mon compte facilement;heureusement que j’ai gardé le relevé décadaire papier.

  558. Bonjour,
    j’ai des problèmes pour consulter mon compte.Je transmets mon identifiant puis mon code secret,impossible de valider;cette touche ne réagit pas.

  564. bonjour,je voudrai vous signaler que ma carte bancaire va bientot expiree le mois prochain .la question qui ce pose comment je pusse la voir? car il fait déjà 5 mois je pas eu aucun courie à votre part.je reste à votre disposition si vous avez de nouvelles merci.tel

  566. Je cherche mon identifiant qui doit normalement se trouver en haut à gauche du relevé CCP, mais je ne le trouve pas. j’ai fait plusieurs relevé depuis décembre 2011 rien.

    Merci de me dire comment faire

  570. Hier je ne suis pas arrivé à me connecter sur mon compte en ligne, mon identifiant et mon mot de passe sont bon, je n’arrive pas à valider. Je vous ai envoyé un email en passant par contacter par internet,mais je ne comprends pas pourquoi vous demander l’identifiant et le n° de compte , et l’adresse email. Merci de me répondre pour me rassurer.

  571. Mes relevés par courrier s’arrête au n°8.
    Quand je me connecte sur google chrome depuis aujourd’hui ça me met « introuvable »

  573. bonjour, je n arrive à avoir ma consultation de solde sur mon ccp dites moi la marche à suivre merci de votre compréantion . hantal

  575. je n’arrive pas à cconsulter mon compte, j’entre mon identifiant, mais sur le clavier pour le mot de passe ça va trop vite pas le temps d’aller au second chiffre un autre s’inscrit, jalais je ny arrive, aidez-moi, merci

  577. je ss un nouveau adhèrent j ai reçu tous mes codes mais impossible d avoir accès tout se bloque et je n avance pas alors j ai besoin d aide svp

  579. j’ai reçu par courrier mon mot de passe provisoir mais pas mon identifiant donc je ne peu pas me connecter

  581. je suis tout à fait du mm avis que joel, ce n’est vraiment pas simple pour accéder à nos compte sur votre site http://www.labanquepostale.fr, une fois qu’on a taper cette adresse il y a plein de proposition avec comme obtion « accéder à mon compte » et quand je clique sur accéder à mon compte aucune proposition de taper votre identifiant ou votre code confidenciel, comme le font les autres banques la franchement je suis perdu ! car ensuite on a le droit à un cours de comment et pourquoi comme si on n’avait jamais consulter de compte sur le net, je crois franchement qu’il faut que vous simplifiez nos accès à nos compte. Merci

  582. j’ai reçu mon mot de passe provisoire je ne peux me connecter avec mon compte ccp car l’identifiant que je possède n’est plus compatible
    comment faire?

  584. Bonjour Joël, nous ne sommas pas de « supers » conseillers de la Banque Postale.
    Nous vous proposons une aide gratuite dans vos démarches en ligne sans être affilié avec cette banque.
    Le site de la Banque Postale n’est pas spécialement compliqué.
    Cependant pour valider votre mot de passe la première fois, la démarche peut sembler difficile puisque vous ne pouvez pas utiliser votre clavier d’ordinateur.
    Si vous avez des difficultés pour entrer votre mot de passe : http://banques1.com/je-narrive-pas-entrer-mot-de-passe-banque-postale/
    Pour vérifier que vous utilisez bien le bon identifiant : http://banques1.com/ou-se-trouve-identifiant-banque-postale/

    N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide.
    Nicolas (modérateur)

  586. salut les supers conseillers de la banques postal .Je n’arrive toujours pas à accéder à mon compte alors je possede mon idf et mon code secrét .En faite votre site est tres compliqué .je vous demande de le simplifier.

  589. Pour michel, vous avez sans doute mis une page en favoris qui a changé d’adresse !
    Je vous conseille de mettre en favoris la page d’accueil du site de la banque postale.

  590. Bonjour

    Depuis environ une semaine je ne peux plus consulter mes comptes sur internet
    j ai un message qui me dit
    page web inaccessible erreur 501 il se peut que la page web soit temporairement inacessible ou qu elle ait été déplacée à une autre adresse
    pouvez vous m aider merci

  591. Pour obtenir de l’aide, vous devez être un peu plus précis Gérard..
    Quel est votre problème exacte ?
    Est-ce un problème récent ? Avez-vous réussi à consulter votre compte bancaire CCP avant ou est-ce la première fois que vous essayez de consulter votre compte ?

  593. Pour Laurent, si vous n’avez pas changé de type de carte, si vous aviez une carte visa électron et que vous avez reçu une nouvelle carte visa électron avec une date d’expiration plus lointaine, le code secret n’a pas changé en principe !
    Pour ma part, j’avais reçu une carte bleue classique de la banque postale quelques temps avant l’expiration de l’ancienne et le code était le même.

    Il me semble que pour la première utilisation il faut le faire dans un distributeur de billets de la Banque Postale mais je ne suis plus très sur car ça fait longtemps que je n’ai plus de compte chez eux, de toute façon c’est la meilleure chose à faire !
    Si votre carte se fait avaler, mieux vaut que ça soit dans un distributeur de la Banque postale !

  594. j’ai reçu ce matin une nouvelle carte visa électron,la dernière datée,puisqu’elle expirée au 04/10 le problème est que sur la nouvelle je n’ais pas de code secret,est-ce le mème que sur la dernière ou vais-je en obtenir un nouveau?d’avance merci pour votre aimable compréhension!

  595. Pour Viviane, la solution serait d’aller dans votre agence Banque Postale (où vous avez ouvert votre compte bancaire) et de demander directement à un conseiller.
    Vous pouvez aussi les joindre par téléphone.
    Bon courage pour vos démarches !

  597. Bonjour Céline,

    Vous avez probablement mis en favoris sur votre navigateur Internet (Internet Explorer, Firefox ou Google chrome) une page qui n’est plus disponible car elle a changé d’adresse.
    Pour voir vos comptes, suivez la démarche présentée ci-dessus.
    Bonne journée !

  598. Bonjour

    Depuis environ une semaine je ne peux plus consulter mes comptes sur internet
    j ai un message qui me dit
    page web inaccessible erreur 501 il se peut que la page web soit temporairement inacessible ou qu elle ait été déplacée à une autre adresse
    pouvez vous m aider merci

  603. oui je suis client de la banque CCP depuis Xtant….maintenant je vous demande de bien vouloir de virer ma solde de Pension de retraite sous numéro de compte de (***). veillez monsieur mes sentiments distinguées………………Abderrahmane

    Modération : Bonjour Abderrahmane, pour virer une somme d’argent depuis un compte CCP vers un autre compte à la banque postale, vous devez aller sur votre espace en ligne avec votre identifiant et votre mot de passe.
    Ou contacter une agence de la banque postale.
    Nicolas, modérateur du site banques1.com

  604. Si vous souhaitez accéder à votre compte en ligne sur la banque postale, c’est simple :
    Vous allez sur le site de la banquepostale : labanquepostale.fr
    Et vous cliquez sur Accès client particuliers.

  615. l’écran l’indique que j’ai été déconnecter et qu’il faut m’authentifier, je clique OK et je ne peux noter mon identifiant, chaque fois retour sur la page d’accueil et idem. La mondre erreur et c’t toujours ainsi que faire ?

  616. je suis à la banque postale depuis près de 70 ans j’essaie pour la première fois de me servir d’internet pour mes comptes, mais je comprends pas où accéder à mes comptes, vous dites que c’est à coté du cadenas jaune « SUR ACCES CLIENTS PARTICULIERS 3 je ne trouve pas merci de m’aider micheline

  617. Bonjour Raymonde,
    Avez-vous suivi la démarche présenté ci-dessus ?
    N’hésitez pas à me dire à quel moment vous avez un problème pour accéder à votre compte CCP sur le site de la banque postale.

    Pour rentrer votre mot de passe, n’oublier pas que vous ne pouvez pas utiliser votre clavier !
    Il faut survoler les chiffres et rester quelques secondes sur chaque chiffre pour le valider.

  618. ma sœur veuve depuis 4 mois,a eu son cpte ccp transforme .Depuis nous n’arrivons plus à gérer son ccp depuis l’ordinateur.J’ai téléphoné au moins 10 fois, mais chaque fois personne ne peut m’aider !!!!Ma sœur commence à en avoir assez.Si ça continue elle ira dans une autre banque
    Je vous signale que nous avons son nouvel identifiant et son mot de passe

  619. Pour christiane, si vous devez recevoir une nouvelle carte bancaire d’ici peu et que vous avez changer d’adresse.
    Je vous conseille de téléphoner rapidement à la banque postale pour leur signaler ce changement d’adresse postale.

    Le numéro de téléphone de la banque postale est le 3639.
    D’après le site officiel le coût de communication est de 0,15 € TTC/minute + un surcoût éventuel selon votre opérateur téléphonique.

  620. je n arrive pas a aller sur gerer mes comptes avec le code que j ai recu et je ne peux pas faire mon changement d adresse je dois recevoir ma carte cela m inquiète !

  621. Génial! J’ai enfin réussi!!
    j’ai un compte bagoo à la banque postale comme j’ai moins de 18ans et j’avais trop de mal avec le formulaire pour mettre son code secret, je comprenait pas pourquoi mon clavier marchait pas et donc je cherchais sur labanquepostale.fr pour savoir comment consulter mon compte si il y avait un truc spécial à faire pour les comptes jeunes bagoo et en faites non ! Il ne faut pas se servir de son clavier !!
    Alex du 92

  623. Pour Sandra, tu dois en principe recevoir ta carte bancaire par courrier.
    Pour ce qui est de ton CCP, tu veux dire ton numéro de compte client ?

  624. je voudrais savoir quand aurai je ma carte bancaire et mon accès pour mon ccp et mes rib que j’attend pour mon boulot

  625. Bonjour Chantal, quel est votre problème ?
    Avez-vous votre mot de passe ?
    Avez-vous le bon identifiant ?
    Êtes-vous sur la bonne page pour accéder à votre compte pour labanquepostale.fr ?

  627. Pour jean claude : si vous ne pouvez pas valider c’est qu’il manque un chiffre sans doute à votre mot de passe.
    Ou que votre identifiant est incomplet
    exemple d’identifiant à la banque postale : 0321010100T

  628. Je n arrive pas a consulter mon compte.Je tape mon identifiant ensuite mon code et je ne peux pas valider.Pourquoi? la solution svp Merci

  629. mon avis et que je veut simplement consulter mon ccp et que jai bien rentrè mon identifiant a 10 chiffres et les 6 chiffres de mon compte plusieur fois.toujour rien.sa me fatigue.votre systeme n’est pas en place.merci de me donnè la solution rapide.

  630. je n’arrive pas à consulter mon compte . je tape mon identifiant ensuite mon code et la case « annulé » reste toujours en bleu donc ce qui fait que je ne peux pas valider. Pourquoi ?Donnez moi la marcher à suivre

  631. Bonjour jacques,
    Je veux bien vous aider à visionner vos e-relevés sur Internet (CCP ou autres comptes comme PEL, Epargne, etc.)
    Mais quels sont les problèmes que vous avez ?!
    Pour consulter votre compte CCP (si vous êtes client de la banque postale)
    Vous devez aller sur leur site officiel et cliquer sur le logo « Accès clients Particuliers »

  633. Bonjour Marguerite, quels sont les raisons pour lesquels vous ne pouvez pas accéder à votre compte ?
    Le site de la banque postale peut être en maintenance pour quelques heures..
    Avez-vous essayé de nouveau ?

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