Relevé de compte en ligne Caisse d’épargne

Relevé de compte en ligne

Dans le cadre d’une opération « sauvons la planète » j’ai opté pour le relevé de compte en ligne.
Aujourd’hui 03/10, je n’ai toujours pas mon relevé de compte du mois d’Août en ligne, j’ai téléphoné à l’agence, j’ai eu le directeur d’agence, tout le monde s’en fout!, on m’envoie un relevé papier ou le solde de début ne correspond pas au solde de fin précédent!.
Que faire? Existe-t’il à la Caisse d’Epargne une personne ou un service qui prend en compte les plaintes de ses clients ? Merci Banque à éviter si vous pouvez,moi je suis coincé par des achats d’actions « Natixis » qui m’ont été vendu par un conseiller Caisse d’Epargne qui aurait été plus inspiré par la vente de chaussettes que des conseils foireux pour certainement réaliser un objectif imposé.
Message de Michel, client Caisse Epargne Nord Europe Arras 62

Réponse :

Leur adresse :
Service Relations Clientèle de votre Caisse d’Epargne
1 Place de la République
BP 199
62304 Lens Cedex

Envoyer votre réclamation par Internet ici.
Ou le numéro de téléphone non surtaxé : 09 69 36 27 38

Voici également l’adresse du service du Médiateur : Monsieur le Médiateur auprès de la Fédération Bancaire Française BP. 151 75422 Paris Cedex 09


Vous n'avez pas trouvé ce que vous souhaitiez ?
Faites une recherche :
Recherche personnalisée sur banques1.com avec google

 

Laissez votre avis !

Votre message :

Votre prénom :
Merci de ne pas mentionner votre nom de famille, votre adresse e-mail ou un numéro de téléphone.

3 avis

  1. joelle Le 23 janvier 2013 à 12 h 03 min

    je n’arrive pas à me connecter sur mon compte en ligne alors que je donne le bon identifiant c’est désolant

  2. Anonyme Le 18 janvier 2013 à 0 h 16 min

    pour consulter mon compte

  3. georges Le 9 janvier 2013 à 17 h 51 min

    Consulter mes compte


Date de publication de cette page : décembre 2012
Cette page est présente dans la rubrique suivante : Caisse d'épargne
Navigation : Banques1.com > Caisse d'épargne > Relevé de compte en ligne Caisse d’épargne