Société Générale : compte bloqué

Pourquoi mon compte est il bloqué ?
En voulant aller sur mon compte il m’est répondu que celui-ci est bloqué.
Pour quel motif ?
Merci de votre réponse
Demande de jean, un client de la banque société Générale de Cambrai.

Notre aide :

Votre compte peut être bloqué pour plusieurs raisons :
– Une personne a tenté frauduleusement se connecter à votre compte en ligne et elle a utiliser à trois reprises un mauvais mot de passe pour se connecter et consulter vos comptes.
– Vous avez fait 3 erreurs lors de la saisie de votre mot de passe (code secret)
– Votre compte est désactivé pour cause de dettes envers la banque Société Générale.

La deuxième raison est la plus courante !
Si vous faites trois erreurs pour vous connecter à votre compte en saisissant le mauvais code secret votre compte est bloqué.

Aperçu de la page « Que faire si je me suis trompé(e) 3 fois de code secret ? »

Vous devez attendre le lendemain pour retenter de vous connecter à votre compte en ligne.
Vous pouvez également joindre un conseiller de la Société Générale au 3933 (du lundi au samedi de 8h à 22h, appel surtaxé, voir tarifs sur cette page).


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Date de publication de cette page : mai 2012
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