Pourquoi mon compte est il bloqué ?
En voulant aller sur mon compte il m'est répondu que celui-ci est bloqué.
Pour quel motif ?
Merci de votre réponse
Demande de jean, un client de la banque société Générale de Cambrai.
Notre aide :
Votre compte peut être bloqué pour plusieurs raisons :
- Une personne a tenté frauduleusement se connecter à votre compte en ligne et elle a utiliser à trois reprises un mauvais mot de passe pour se connecter et consulter vos comptes.
- Vous avez fait 3 erreurs lors de la saisie de votre mot de passe (code secret)
- Votre compte est désactivé pour cause de dettes envers la banque Société Générale.
La deuxième raison est la plus courante !
Si vous faites trois erreurs pour vous connecter à votre compte en saisissant le mauvais code secret votre compte est bloqué.
Aperçu de la page "Que faire si je me suis trompé(e) 3 fois de code secret ?"
Vous devez attendre le lendemain pour retenter de vous connecter à votre compte en ligne.
Vous pouvez également joindre un conseiller de la Société Générale au 3933 (du lundi au samedi de 8h à 22h, appel surtaxé, voir tarifs sur cette page).
Mon compte à été bloquer depuis 3 mois.. La banque à bloquer mon compte parce que j’ai reçu une somme de 7000€ sur celui-ci. J’ai apporter des documents exiger par la banque, malgré ça je n’est toujours pas obtenir gain de cause. Comment faire dans ce cas?. Merci..