Caisse d’épargne : je ne peux plus accéder à mon compte

Aide pour accéder à son compte sur le site de la caisse d’épargne
Message d’une cliente de la Caisse d’épargne qui n’arrive plus à se connecter sur son espace personnel sur le site de la Caisse d’épargne.

Voici son message :
Je ne peux plus accéder à mon compte en ligne. J’ai absolument besoin de le consulter. C’est intolérable. Avant je l’avais du premier coup.
Mme Co*t

Problème envoyé par Monique, cliente de la banque Caisse d’Epargne.

conseil caisse-epargne

Nous avons déjà publié de nombreux articles pour aider les clients de la Caisse d’épargne à consulter leur compte, exemple :

Je n’arrive plus à accéder à mon compte

Nos conseils :

1) Mettre à jour votre navigateur Internet

2) Analyser votre problème et le message d’erreur que vous obtenez.

3) Changer de navigateur Internet

4) Mettre à jour vos logiciels comme par exemple JAVA et Flash.

5) Contacter votre agence pour vérifier avec eux la démarche à suivre

6) Analyser si ce problème est récurrent ou non.

7) Activer le javascript sur votre navigateur Internet

8) Autoriser les popups sur votre navigateur Internet

9) Si vous avez encore des soucis, consulter la page « aide navigateur » sur le site officiel de la caisse d’épargne.

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Un avis

  1. Anonyme Le 10 avril 2012 à 16 h 15 min

    C’est INFERNAL et IMPOSSIBLE d’ accéder à mon compte.


Date de publication de cette page : avril 2012
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