Demande recul d'un prélèvement sur mon compte bancaire
Bonjour madame,
J’étais allé vous voir pour reculer le prélèvement de
PRLV PREDICA VALEUR PR
N.**
Mais en regardant mes relevés de compte,je m’aperçois que le prélèvement a quand même été effectué
J'avais bien expliqué qu'il y avait eu un décès dans ma famille (ma belle-maman) et que des factures étaient a payer d’où le risque d'un découvert si le crédit agricole effectuait ce prélèvement
Je vous avais demandé de reporter ce prélèvement a la fin du mois de février
touchant mon salaire en fin de mois.
Je vous avais aussi rappelé que j’étais en surendettement .
Vous m'avez répondu que vous leur laissiez un message(ILS NE LISENT PAS LES MESSAGE APPAREMMENT)
Toujours est-il que le fait d'avoir effectué ce prélèvement a mis mon compte a découvert et je paie en plus des frais alors que je VOUS avais prévenu.
Ne pouvant obtenir un rendez-vous rapidement,je vous demande de faire le nécessaire pour créditer de nouveau mon compte et de me rembourser par la même occasion les frais que ce prélèvement a engendré.
Recevez madame mes salutations.
M * andre
De andre, client ca brie picardie agence de royallieu compiegne
Réponse du modérateur :
Vous devez dans un premier temps, vous adressez à votre agence bancaire pour savoir pourquoi ce montant a été débité.
Si le conseiller que vous avez vu, vous a dit qu'il transmettrait le message mais sans vous assurer une réponse favorable de la part de la société débiteur, il l'a sans doute fait..
