Societe Générale particuliers mon compte

Avant de vous expliquer comment faire pour visualiser vos comptes en ligne pour les clients de la Banque Société Générale, nous allons vous faire quelques rappels de sécurité afin que si vous n’êtes pas habitué à naviguer sur Internet et à ses pièges, vous puissiez accéder à votre compte en ligne sans aucun soucis.

société générale banque

Société Générale : Banque & Assurances

Voir mon compte pour un particulier : les dangers

– Toujours vérifier que vous êtes bien sur le site officiel de la Société Générale.
C’est le principal danger, vous avez des personnes qui mettent en place de faux sites pour récupérer vos identifiants bancaires et votre mot de passe.
– Toujours vérifier que la page où vous allez laisser votre identifiant et votre code secret est sécurisée !
Cette page doit avoir une adresse qui commence par HTTPS et non HTTP.
– Si vous avez un doute, ne laisser pas vos identifiants !
– Ne cliquer jamais sur un lien dans un e-mail pour accéder à votre banque en ligne.

Comment faire pour accéder à mon compte (particuliers)

  • Vous devez aller sur le site officiel de la Société Générale (SG) : https://particuliers.societegenerale.fr/
  • Puis en haut à droite, vous allez devoir entrer votre code client pour ensuite pouvoir entrer votre code secret. (voir l’image ci-dessous)
  • Accès à mon compte société générale

    Aperçu du site officiel pour les particuliers

  • Votre code client est votre numéro de client et non le mot de passe pour accéder à votre compte
  • Cliquez sur le bouton « OK » pour finaliser votre connexion à votre espace personnel.
  • On va vous demander votre code secret/mot de passe pour pouvoir accéder à vos comptes.
  • Et une fois validé ! Vous avez accès à votre compte !!

 

Société générale particuliers

Extrait du site de la société générale pour les particuliers

En savoir plus
Société générale particuliers : mon compte : explications simples pour savoir comment voir vos comptes en ligne et ne pas se tromper entre votre Code Client et votre Code Secret. Cette page vous indique où trouver ces deux informations.
(Page officielle de votre banque)
Société générale particuliers : accès à une partie dédiée à l’explication du compte pour les  particuliers et non pour les professionnels.
Société générale mon compte : présentation et surtout explications pour votre compte bancaire en ligne à la Société Générale.


Vous n'avez pas trouvé ce que vous souhaitiez ?
Faites une recherche :
Recherche personnalisée sur banques1.com avec google

 

Laissez votre avis !

Votre message :

Votre prénom :
Merci de ne pas mentionner votre nom de famille, votre adresse e-mail ou un numéro de téléphone.

138 avis

  1. michel Le 30 septembre 2014 à 21 h 25 min

    je voudrais aller sur mon compte comment mettre mon identifiant et mon code secret tout est changer je ne comprend plus rien merci de m’aidé

  2. tasneem Le 31 août 2014 à 12 h 50 min

    Je voudrais vérifier mon compte par mon portable
    qu est ce je vais faire

  3. Elisabeth Le 7 août 2014 à 15 h 30 min

    je n’arrive pas à accésder à mon compte

  4. nancy Le 29 juillet 2014 à 15 h 25 min

    je voudrais savoir ce qu’est encore ce nouveau retrait «  » » »SYNOPS » de 10’80!

  5. crv Le 19 mai 2014 à 11 h 35 min

    je n’arrive pas à aller sur mon compte

  6. Alain Le 27 mars 2014 à 20 h 02 min

    Je n’arrive pas a ouvrir mon compte alors que mes codes sont bon
    voici le message (Aucun service ne vous est accessible sur l’Espace Client.)
    Merci de me dépanner

  7. alain Le 31 janvier 2014 à 10 h 18 min

    ne plus envoyer des releve papier

  8. regine Le 30 décembre 2013 à 18 h 42 min

    impossible de trouver la page d’acceuil

  9. alan Le 12 décembre 2013 à 10 h 15 min

    Nul

  10. michele Le 6 décembre 2013 à 9 h 49 min

    c’est de + en + compliqué pour acceder a mon compte et je ne suis pas la seule à m pla&indre mais vous vousq en moquez completement, merci pour le depannage

  11. mamy Le 28 novembre 2013 à 18 h 44 min

    depuis que j ai perdu tout mes papiers et que j ai demande la fermeture de mon cpte en ligne je n arrive pas a me connecte malgré que j’ai demande un nouveau code que j ai reçu je n’arrive plus a me connecte merci de repondre

  12. jacqueline Le 5 octobre 2013 à 14 h 53 min

    beaucoup de problemes pour acceder a mon compte ,et sans resultat

  13. Monique Le 13 septembre 2013 à 21 h 22 min

    Auparavant, je pouvais accéder à mon compte bancaire sans difficulté, maintenant même en notant correctement mon numéro d’identifiant et mon code secret exact, ma demande ne peut aboutir ! J’aimerais en connaître la raison. Bizarre en tout cas !

  14. Réjane Le 27 mai 2013 à 20 h 51 min

    pourquoi avoir changé la page d’accueil, je n’arrive plus à aller sur mon compte.

  15. jean Philippe Le 19 mars 2013 à 9 h 42 min

    Impossible de consulter mon compte cela deviens désagréable que faire ????

  16. Martine Le 17 mars 2013 à 10 h 14 min

    Après plusieurs essais impossible de consulter mon compte !!! De même que avoir 1 RV avec le responsable de l agence est compliqué !!!!!!!manque d d’effectifs ?????? Que faire à part changer de banque.?????

  17. binamara Le 14 mars 2013 à 18 h 36 min

    bonjour j aimerai s avoir comment acceder a mon compte je n arrive pas je doit faire mon code secret mais je n arrive pas c est impossible de trouver

  18. MARIE-THERESE Le 28 février 2013 à 9 h 57 min

    l’accès à mon compte est de plus en plus difficile ? pourquoi ?

  19. PAT Le 21 février 2013 à 21 h 41 min

    Effectivement impossible d accèder a mon compte !! quel perte de temps moi qui croyais en gagner….LA SOCIETE GENERALE doit revoir le probléme très vite et écouter ces clients .

  20. ROLANDE Le 15 février 2013 à 11 h 27 min

    bien de cet avis, cela devient un problème pour savoir ou en en est de nos sous, pour préléver des frais , pas de problème pour eux, mais si on a un petit découvert, on est vitepénélisé, alors que l’on aurait pu faire le nécessaire par internet. il va falloir que je réfléchisse à changeer de banque

  21. fanny Le 13 février 2013 à 16 h 54 min

    vous changez très souvent de page d’introduction a « votre compte » sur le net. les manoeuvres informatiques pour arriver (ou non) à la rubrique  » accédez à vos comptes  » est de plus en plus pénible. IL Y A Qquelques mois nous avions sur le côté droit de l’écran la même chose mais tout de suite il y avait la demande du code secret. c’est plus difficile maintenant.jE vous demande de ne pas changer continuellement de procédé pour acceder à nos comptes. MERCI à l’avance.

  22. cyndie Le 31 janvier 2013 à 14 h 52 min

    Bonjours, mon conseiller m’avait dit que je pouvais faire directement pour mes prélèvements, que ça serait simple, que tout serait écrit. Mais le souci c’est que je ne trouve pas, comment il faut faire, pouvez vous m’aider. Merci d’avance, surtout que j’ai biento^t des factures a payer.Si vous pouvez me répondre assez rapidement merci, bonne journée.

  23. Anonyme Le 29 janvier 2013 à 19 h 19 min

    Je trouve aussi que c’est devenu bien trop compliqué pour accéder à mes comptes!!
    Helga

  24. François Le 27 janvier 2013 à 11 h 08 min

    Il est vrai qu’il est un peu difficile d’obtenir l’accès à son compte. C’était beaucoup facile il y a quelques temps. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué.

  25. gabriel et jeannine Le 22 janvier 2013 à 10 h 20 min

    je ne parviens a accceder a mes comptes j ai mes codes mais aucun service ne vous est accessible sur espace client

  26. regine Le 21 janvier 2013 à 15 h 38 min

    alors la c est comique vous repondez a mon message  » il semble que c est un doublon alors que je ne vous ai pas envoyez de message
    c est la 1ére fois

  27. regine Le 21 janvier 2013 à 15 h 34 min

    je n arrive pas a acceder a mon compte j en ai marre
    je ne veuw plus faire partie de ce service
    veuillez me desactiver merci

  28. william Le 18 janvier 2013 à 1 h 08 min

    rambo

  29. maite Le 9 janvier 2013 à 11 h 17 min

    je suis furieuse de la complication de vos messages et aussi les ch&angements frequents d’utilisation de votre « service » !qui est de plus en plus lourd et inutile et je sais que je ne suis pas la seule a raler

  30. nicole Le 9 janvier 2013 à 8 h 36 min

    mon numero client est bon verifie 3 fois
    code secretest ok
    il apparait le message erreur
    quelqu un peut il intervenir sur mon compte?

  31. antoine Le 7 janvier 2013 à 14 h 28 min

    Nul

  32. henri Le 6 janvier 2013 à 13 h 13 min

    j’ai très bien saisi les consignes que je dois réspécter.

  33. joachim Le 4 janvier 2013 à 0 h 59 min

    comment consulter mon compte de la societe generale par internet

  34. marc Le 1 janvier 2013 à 8 h 45 min

    pas facile d’acceder a mon compte. pourquoi changer si souvent de presentation

  35. jacqueline Le 30 décembre 2012 à 15 h 45 min

    nous sommes le 30 décembre et mon relevé de compte affiche le 17 décembre ce qui ne me convient pas …comment connaitre mon relevé à cette date ….par téléphone???

  36. Nathalie Le 29 décembre 2012 à 13 h 07 min

    Bravo! on n’arrive plus à se connecter avec notre code ???? changer ds quel but ? les clients en subissent les conséquences !!quelle idée lumineuse …. service clients ????????

  37. philippe Le 20 décembre 2012 à 10 h 39 min

    je confirme la difficultee d »aller sur mon compte que dois-je faire ?????

  38. maité Le 16 décembre 2012 à 16 h 23 min

    votre site est trop compliqu& je n’arrive pas a consulté mon compte, de façon simple, comme avant

  39. Andrée Le 15 décembre 2012 à 17 h 27 min

    Je n’ai toujours pas le moyen de vérifier mon compte. Je viens de
    demander à l’agence de m’envoyer de nouveau un relevé papier.
    Il m’est très désagréable de ne plus pouvoir vérifier et de ne plus
    connaître mes soldes de comptes JE SUIS VRAIMENT TRES MECONTENTE

  40. renee Le 14 décembre 2012 à 17 h 57 min

    1 fois sur 2 je peux pas entrer sur mon compte.impossible d acceder a mon code secret qui s affiche en flou …..!c est quoi le probleme …

  41. zaza Le 14 décembre 2012 à 14 h 05 min

    je n arrive plus a aller sur mon compte ,

  42. Jean-Pierre Le 13 décembre 2012 à 13 h 37 min

    Site devenant inaccessible. Peu intéressant pour un particulier de perdre son temps à tenter de se connecter pour consulter ses comptes.
    Peu pratique, peu convivial ! Une perle de stupidité !

  43. marguerite Le 11 décembre 2012 à 10 h 18 min

    c’est devenu impossible d’accéder àmon compte , pourquoi ?

  44. claudette Le 10 décembre 2012 à 15 h 17 min

    il est anormal de se retrouver à intervalles réguliers devant un changement de code obligatoire laissez les usagers libres de leur responsabilité d’autant que la procèdure est rès mal expliquée, obligée de se déranger à l’agence bien mieux et plus simple au cresit mutuel.

  45. Andrée Le 10 décembre 2012 à 13 h 22 min

    voici quelques jours que je n’arrive plus à obtenir la lecture
    de mon compte alors que jusque là c’était d’une simplicité tout à fait
    correcte. je vais donc revenir au contrôle de mon compte en demandant
    à ma banque de m’envoyer mon relevé mensuel sur papier. je suis très mécontente.

  46. marguerite Le 9 décembre 2012 à 13 h 21 min

    depuis que vous avez tout changé,je n’ai plus accès à mon compte,
    c’est exaspérant.

  47. Henriette Le 7 décembre 2012 à 9 h 34 min

    je ne sais pas si mon message est bien parti, aussi je recommence

    Je n’arrive plus à accéder à mon compte en ligne depuis plusieurs

    jours. Pourquoi.
    J’aimerai bien avoir une réponse.

    Merci.

  48. NICLA Le 6 décembre 2012 à 18 h 50 min

    je n’ ai plus accès à mon compte SG car les chiffres ne s’ affichent
    pas. Qu’ est ce qui se passe ??? Urgent NICLA

  49. monique Le 6 décembre 2012 à 16 h 32 min

    je ne peux toujours pas acceder à mon compte cela arrive très souvent pour ne pas dire à chaque fois, faites le nécessaire sinon je vais changer de banque

  50. GILBERT Le 27 novembre 2012 à 18 h 42 min

    IL FAUT SORTIR DE ST CYR P0UR ACCEDER A SON COMPTE POURQUOI CHANGER AUSSI SOUVENT DE PRESENTATION

  51. sonia Le 16 novembre 2012 à 10 h 51 min

    merci d avoir repondu a mon appel

  52. sonia Le 16 novembre 2012 à 6 h 28 min

    je n arrive plus a entrer mon code client

  53. colette Le 15 novembre 2012 à 9 h 35 min

    merci pour l explication

  54. slim Le 11 novembre 2012 à 19 h 47 min

    moi aussi aprés plusieurs tentatives j’arrive jamais a acceder a mon compte, c pas possible,

  55. francoise Le 11 novembre 2012 à 15 h 29 min

    J’ai toujours des problèmes pour voir mon compte en ligne depuis plusieurs mois!POURQUOI? JE NE SUIS VRAIMENT PAS CONTENTE FAITES LE NECESSAIRE

  56. Monique Le 9 novembre 2012 à 14 h 52 min

    Impossible d’accéder à mon compte, pourquoi avoir changer la procédure expliquez moi au plus tôt
    Monique Banque place Royale REIMS
    Je ne vous ai pas envoyer de commentaire celui ci est le premier

  57. Denise Le 21 octobre 2012 à 11 h 17 min

    Je ne peux acceder a mon compte,

    Que se passe-t’il, je suis inquiette ?

    J’attend votre aide precieux.

    Merci de bien vouloir, m’informer sur ce problème

  58. Hugues Le 15 octobre 2012 à 14 h 51 min

    Impossible d’accéder à mon compte de particulier, cela devient une habitude car ce n’est pas la 1ère fois.Que de temps perdu !!! On ne peut même pas accéder à nos codes !!! changer d’informaticien ou moi je change de banquier car cela devient ingérable….

  59. raymonde Le 10 octobre 2012 à 14 h 48 min

    pas d’accord, sans arret vous compliquez, je change de banque si cela continue

  60. pascal Le 26 septembre 2012 à 23 h 05 min

    arretez tous de vous plaindre, il m’a suffi d’un clic pour consulter mes comptes. je ne vois pas ou sont les « problèmes » » dont tout le monde parle. aucune difficulté pour accéder

  61. anny Le 14 septembre 2012 à 16 h 38 min

    ras le bol de ne plus pouvoir accéder à mon relevé et ce, régulièrement depuis plusieurs mois; on me demande de sélectionner un logiciel,cela fait des années que j’ai le même logiciel (adobe) que fait la société générale pour ses clients? à part les fair s’énerver devant l’ordinateur pendant un temps trés long, pour finalement devoir aller au guichet de la banque retirer son décompte, cela commence à bien faire.

  62. odile Le 14 septembre 2012 à 14 h 49 min

    Impossible d’accèder à mes comptes. sq’il en est ainsi je vais changer de banque !!!

  63. dany Le 14 septembre 2012 à 12 h 02 min

    Oui, comme les autres abonnés j’ ai aussi beaucoup de difficultés pour consulter les comptes. J’ ai fait même un déplacement auprès de mon conseiller, sur son ordinateur tout parait simple, mais pour nous, étant donné que vous sécurisez sans prévenir, les difficultés sont sans doute liées. Pas très experte dans le maniement de l’ informatique.

  64. Anonyme Le 13 septembre 2012 à 16 h 23 min

    ce n’est pas une réussite ,je n’arrive plus à accéder à mes comptes !Bravo l’artiste .andré

  65. Annick Le 11 septembre 2012 à 18 h 49 min

    le 11 sptembre 2012 18h47

    Impossible d’accéder au compte, visiblement nous sommes plusieurs à être dans ce cas. Peut-être serait_il temps de réagir ,voir de nous informer .

  66. CATHERINE Le 5 septembre 2012 à 15 h 41 min

    impossible d aller sur mon compte depuis 3 mois au moins. JE GALERE. Parfois je vais y accéder au bout de 10 essais. Je mettais le problème sur le bas débit mais en voyant tous ces commentaires qui dures je me demande si il y a une écoute à la société générale….

  67. Myriam Le 2 septembre 2012 à 11 h 22 min

    Bonjour, de retour de mes conges debut aout j ai voulu consulter mes comptes comme d habitude. a l entreé de mon code secret on m a bloqué. j ai donc appelé mon agence et mon service client qui m ont dit que mon numero etait obsolete et qu ils m envoyaient un autre code secret. je l ai reçu tres rapidement par courrier. je viens de l essayer. De nouveau bloqué au code secret. le changement de code est apparemment payant je ne veux pas de nouveau faire une demande . Mais surtout ou est le probléme?

  68. carmen Le 24 août 2012 à 16 h 36 min

    très bonnes explications, avec remerciements

    salutations

  69. Odile Le 16 août 2012 à 22 h 16 min

    J’ai le même problème que Jean Michel depuis le 13/08.
    Je me sens moins seule !

  70. Jean-Michel Le 14 août 2012 à 19 h 03 min

    Je n’arrive plus à me connecter à mon compte depuis ce matin: une étoile, puis deux puis plus rien ceci avec Google CHrome. Avec internet explorer ça marche. Une solution à la veille du 15 Aout?

  71. marga Le 10 août 2012 à 11 h 35 min

    je n’arrive pas à consulter mon sa me dit que c’est incorrect

  72. rose Le 9 août 2012 à 11 h 25 min

    désire consulter mes comptes chez vous

  73. yasmina Le 7 août 2012 à 11 h 49 min

    mot de passe pour consulte mon compte sur internet

  74. Renée Le 6 août 2012 à 16 h 27 min

    mon code secret ne fonctionne plus,on me dit qu’il est faut de se fait je ne peux plus voir mes comptes

  75. martine Le 2 août 2012 à 14 h 54 min

    Impossible de voir s’afficher le code sur le clavier, une etoile puis plus rien: desesperant!

  76. aurélie Le 29 juillet 2012 à 19 h 44 min

    je n’arrive pas a me connecter sur mon compte !!
    mon code ne fonctionne pas.

  77. Sarah (modératrice) Le 19 juillet 2012 à 10 h 45 min

    Bonjour Cahin,

    Si vous allez sur la page https://particuliers.societegenerale.fr/ vous êtes en https et non en http !
    Notre site Internet (banques1.com) est bien en http et non sécurisé.

  78. cahin Le 19 juillet 2012 à 7 h 42 min

    votre adresse est bien http !!!!

  79. NAIA Le 16 juillet 2012 à 17 h 00 min

    pour acceder amon compte le 1er code fonctionne bien, quand au 2 ème sur clavir il me faut taper sur chaque chiffre de 2 a 5 ou 6 fois…

    c vraiment decourageant ….

  80. Jean Marie Le 15 juillet 2012 à 2 h 38 min

    Il est 02h32 , je n’arrive pas à avoir mon compte , est-ce normal….?
    De plus quand on cherche son compte de en tant que particulier , on voit du particuliers partout , vous pourriez pas être plus simples , arrétez de tout changer , avant ça marchait bien , il fallait laisser comme c’était , on finit par en avoir marre…..!

  81. michel Le 8 juillet 2012 à 9 h 07 min

    c’est exasperant de ne pas avoir un portail d’accès clair et simple pour entrer sur son compte et de devoir à chaque fois défricher une kirielle de propositions parasites et importunes. Bref, ça devient un vrai merdier d’essayer de vous avoir et votre image n’a certainement pas besoin de ça en ce moment pour se valoriser !!!

  82. isabelle Le 7 juillet 2012 à 4 h 27 min

    depuis des années j’utilise Logitel, et depuis aujourd’hui impossible d’acceder a mes comptes via l’appli SG de mon iPhone ! D’autres clients ont ils ce probleme ? Mon code secret n’est plus reconnu subitement :(

  83. CYRILLE Le 6 juillet 2012 à 12 h 31 min

    Impossible de joindre mon compte en ligne !

  84. jean-louis Le 4 juillet 2012 à 15 h 35 min

    je veux avoir accès à mon compte le deuxième code ne marche plus. Merci

  85. Alice Le 30 juin 2012 à 9 h 51 min

    Je vais sur le site societe generale comme d’habitude la page sg ne s’ouvrepas

  86. Roger Le 28 juin 2012 à 10 h 01 min

    Je veux avoir accès à mon compte Roger N* 50863076 Annemasse

  87. Sylvain Le 21 juin 2012 à 11 h 35 min

    Pour Jeanine, vous souhaitez joindre un conseiller (par téléphone ou e-mail) ou consulter votre compte sur Internet ?
    Il est possible de « joindre » un compte si vous avez plusieurs comptes avec différents contrats au sein de la même banque.
    Le plus simple reste de contacter un conseiller si vous souhaitez joindre deux comptes.

  88. jeanine Le 21 juin 2012 à 11 h 27 min

    impossible de joindre mon compte en ligne

  89. christiane Le 18 juin 2012 à 9 h 36 min

    Impossible de visuliser mon compte, pourquoi ce changement, rien ne va plus, rétablissez le * vite possible un moyen d’accès simple. POURQUOI EST-CE SI COMPLIQUE ?

  90. bernard Le 7 juin 2012 à 23 h 39 min

    svp une solution je travaille a l’etranger et c’est pas facile de consulter l’etat de ses comptes merci infiniment

  91. bernard Le 6 juin 2012 à 19 h 23 min

    pas facile quand le mot de passe inscrit en filigramme ne peux pas s inscrire et ce depuis une semaine

  92. Anonyme Le 4 juin 2012 à 21 h 20 min

    je n’ai pas de probleme

  93. gabrielle Le 4 juin 2012 à 14 h 31 min

    mon compte en ligne est bouclé. pourriez vous expliquer pourquoi ! merci

  94. Anonyme Le 1 juin 2012 à 11 h 57 min

    je souhaiterai consulter mon compte

  95. herbert Le 28 mai 2012 à 19 h 58 min

    suis clients a SG je cherche comment voir ou acceder a une adresse mail de la societe general pour trouver une solution vu que je sui a l étranger.

  96. GINETTE Le 23 mai 2012 à 13 h 58 min

    Parmis tous les sites proposés :société générale particuliers ,le n’arrive jamais à trouver le bon qui me permettra de rentrer pour l ire et vérifier mon compte prsonnel.pourquoi?

  97. evelyne Le 15 mai 2012 à 16 h 44 min

    dpuis deux mois il est impossible de ce connecter a mon compte.
    il y a deux jours j’ai réussie a y avoir accés et c’est a nouveau impossible. pourtant j’y suis depuis longtemps et je n’avais jamais eu de problème avant ces deux dernier mois.

  98. Corinne Le 10 mai 2012 à 16 h 28 min

    Comment dois je procéder pour m’inscrire en ligne au service internet?D’avance merci de votre aide

  99. Simon Le 9 mai 2012 à 12 h 42 min

    Bonjour Louise, oui il est possible de se connecter à vos comptes via un autre pays que la France

  100. Louise Le 9 mai 2012 à 12 h 40 min

    Bonjour, puis-je de me connecter a mon compte socit gnrale particulier depuis les etats-unis, je n’ai pas d’accents sur mon clavier.

  101. danielle Le 7 mai 2012 à 6 h 52 min

    comment faire je ne peux consulter mon compte.la fenétre code secret ne s affiche pas.

  102. une autre Michèle Le 4 mai 2012 à 19 h 57 min

    seulement 2 mois de connection, et rien ne va plus: impossible de se connecter et de voir son compte en ligne,on ne voit que des changements d’accès de plus en plus ridicules et je suis d’accord avec Marie-Claire pourquoi faire compliquer quand on peut faire simple …je vais revenir à mon journal manuel débit crédit …..
    mais surtout qu’on ne me fasse pas payer les copies de comptes que je vais demander à vos guichets, quand on prône de visualiser sur internet alors que çà ne marche jamais…

  103. stephanie Le 2 mai 2012 à 10 h 10 min

    impossible d avoir le clavier pour mon code ????
    par contre sur un autre pc le code apparait ???
    si quelqu un peut m aider
    merci

  104. jean-pierre Le 2 mai 2012 à 6 h 40 min

    je n’arrive jamais à ouvrir de suite mon compte malgré mon accès secret
    il me faut au mois 3 ou 4 saisies ; pouvez vous voir cela

  105. alex Le 1 mai 2012 à 12 h 02 min

    j’ai un problème avec acces a mon compte en ligne je ne peux plus rentrer avec mon code !je ne comprends pas pourquoi

  106. Marie Odile Le 29 avril 2012 à 7 h 18 min

    Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte, le bouton OK ne fonctionne pas !!!

  107. Serge + Le 24 avril 2012 à 10 h 20 min

    je me rallie à beaucoup de personnes car , moi aussi, ayant fait la demande « accès identifiant » je n’ai pu accéder au clavier numérique comme par le passé ,même , après avoir changer de ligne de recherches d’accès au départ , je rencontre les mêmes problèmes,j’oserai une notice, voire une « fiche  » tout comme les divers courriers que nous recevons à savoir les augmentations ou les publicités parfois abusives qui envahissent nos boites aux lettres inutilement Merçi de votre compréhension , au boulot nos chers informaticiens bonne journée .

  108. marie-claire Le 17 avril 2012 à 10 h 23 min

    Votre nouvelle mise en page de la société générale est extrêmement confuse et broullonne , une multitude d’information lorsque l’on cherche une seule renseignement . Pour ce qui me concerne ,,ce sont mes comptes en ligne ! inpossible de les trouver ! revenez comme précédemment pour ce qui me concerne ! pourquoi faire compliqué lorsque l’on peut faire simple !

  109. mohamed Le 16 avril 2012 à 12 h 08 min

    après ce probème esr ce que je peut voir mon compte

  110. mohamed Le 16 avril 2012 à 12 h 05 min

    jai eu un probleme pour voir mon compte je tape le code client et code secret et le message qui s’affiche toujours aucun service n’est accecible à votre espace client

  111. patrice Le 14 avril 2012 à 10 h 29 min

    impossible de consulter son compte, pourquoi, encore une fois les moyens « modernes » nous font-ils défaut, les informaticiens sont-ils si incompétents?

  112. michele Le 13 avril 2012 à 13 h 03 min

    impossible de se connecter sur votre espace, il n’y a aucune ligne qui apparait pour mon compte, cela devient lassant de chercher dans toutes les rubriques, la fenetre n’apparait pas, déjà de changer la mise en place cela desoriente lorsque l’on n’a pas trop l’habitude de l’ordinateur

  113. MICELE Le 13 avril 2012 à 12 h 56 min

    impossible d’aller sur mon compte, il y a un message qui s’affiche avec une drole d’adresse.

  114. annie Le 12 avril 2012 à 6 h 19 min

    ca fait plusieur fois que j’essaye d’aller sur mon compte impossible.c’est penible faite quelque chose

  115. christina Le 6 avril 2012 à 8 h 26 min

    je suis déçcu pas moyen d’ aller voir mes comptes pourquoi

  116. David (modérateur) Le 4 avril 2012 à 8 h 54 min

    Bonjour Maurice,

    Savez-vous que vos retraits s’affichent quelques jours plus tard sur votre relevé en ligne ?
    Mais vous avez raison de prévenir votre agence bancaire !
    Nous ne sommes qu’un site d’entraide, nous ne faisons pas partit de la Société Générale.

  117. maurice Le 3 avril 2012 à 17 h 02 min

    Messieurs,
    Sur mon compte il y a deux sorties par CARTE BLEUE d’aujourd’hui 3 Avril 2012. C’est impossible je ne suis pas sorti ce jour.
    3 Avril 2012 – 23.55 E.
    3 Avril 2012 – 41.18 E.
    au TOTAL : – 64.73 E.
    Libellé toutes les deux : CARTE PAIEMENT en FRANCE (sans numéro de carte).
    Je pense qu’il y a VOL. Je vais voir demain avec mon agence du PUY en Velay Haute-Loire./
    Je compte sur vous pour avertir les autres clients en France.
    Veuillez agréer, Messieurs, mes salutations distinguées.
    Maurice

  118. Michèle Le 3 avril 2012 à 13 h 51 min

    Je me rends compte que beaucoup d’usagers ne sont pas satisfaits du nouveau système. L’antérieur était parfait. On dit bien que le mieux est l’ennemi du bien. S’il vous plaît revenez à l’ancien systéme qui permettait un vrai suivi en ligne. Merci d’avance.Michèle

  119. jacqueline Le 3 avril 2012 à 13 h 09 min

    je n’arrive plus à accéder à mon compte!!!! comment dois-je faire maintenant?

  120. JOSEPH Le 2 avril 2012 à 12 h 43 min

    consulter son compte courant devient impossible
    vous voulez me vendre tellement de produits que vous allez me convaincre d’aller voir ailleurs
    MÉCONTENT

  121. Anonyme Le 1 avril 2012 à 13 h 39 min

    Hé,

    Plus rien ne fonctionne !! Vous réparez au plus vite et vs ns envoyez un message dès que réparé ?

    Dans l’attente : merci de votre promptitude

    Cordialement.

  122. CLAUDE Le 28 mars 2012 à 15 h 06 min

    impossible de me brancher sur mon compte 5ordi de bureau°
    par contre sur mon portable il es tres difficile d4enregistrer sur le clavier mon mot de passe,,,,pourqoi avoir fait un changement d systeme,?

  123. Michèle Le 28 mars 2012 à 8 h 58 min

    Je tente en vain de cliquer sur OK: cette opération ne répond pas et je ne peux pas entrer mes identifiants

  124. Michèle Le 28 mars 2012 à 8 h 56 min

    Je tente en vain de cliquer sur OK pour pouvoir entrer mon numéro de client et mon code passe

  125. luc Le 27 mars 2012 à 15 h 56 min

    pourqoi changer le systeme et redemander de refaire mes numéros plusieurs fois avant d’avoir l’accè à mon compte

  126. Jean Le 25 mars 2012 à 9 h 53 min

    Pourquoi avoir changé le système d’accès qui fonctionnait bien? C’est ridicule.
    On me dit que l’un de mes numéros d’accès (sans préciser d’ailleurs lequel des deux) est incorrect, alors que je suis absolument certain de les avoir affichés correctement (à plusieurs reprises).

  127. Nicolas Le 12 mars 2012 à 9 h 42 min

    Pour alain, si vous avez perdu ou oublié votre code secret pour accéder à votre compte sur le site de la SG, vous pouvez composer le 3933 du lundi au samedi, de 08h00 à 22h00 (appel surtaxé)
    Si vous n’arrivez pas à entrer votre code secret, il est possible que cela soit un problème lié à votre navigateur Internet, vous devez mettre à jour le logiciel que vous utilisez pour naviguer sur le web (exemple : Internet Explorer)

  128. Alain Le 11 mars 2012 à 0 h 24 min

    impossible d’acceder à mes comptes.Insuportable de toujours tomber sur progéliance et quand j’arrive sur mon code impossible de rentrer le code client. c’est tres pénible.
    On a visiblement ntous le m^me probleme.

  129. Nicolas Le 5 mars 2012 à 17 h 03 min

    Pour Janine, vous devez avoir un compte PRO, non ?
    Car Progéliance Net semble s’adresser aux professionnels, si vous souhaitez obtenir de l’assistance :
    Par e-mail à l’assistance à l’adresse suivante : espace.professionnels-pgn@socgen.com
    Par téléphone au 0 825 089 090 (0,15 EUR/mn), du lundi au vendredi de 8h30 à 17h.

  130. janine Le 5 mars 2012 à 16 h 10 min

    depuis plus de trois semaines, impossible de consulter monnous sommes le 05 mars 2012 et j’aim compte de particuliers, société générale Luzarches. On me demande mon code progéliance, que je n’ai absolument pas et n’ai jamais eu.nous sommes le 05 mars 2012 et j’aimerais obtenir rapidement une information et la remise en état de votre logiciel défectueux. Merci d’avance. Janine

  131. Sarah (modératrice) Le 11 février 2012 à 8 h 17 min

    Pour Anne Marie : si vous avez perdu votre code secret, voici la démarche à suivre :

    Appelez le 3933 (tarif au 01/03/2009 : 0,34€ TTC/min depuis une ligne fixe France Télécom, en France métropolitaine, le prix peut varier en fonction de votre opérateur téléphonique)
    Du lundi au samedi, entre 08h00 et 22h00 ou contactez votre conseiller directement à votre agence Société Générale.

    Numéro de téléphone depuis l’étranger : 033 1 76 77 3933

  132. Anne Marie Le 10 février 2012 à 12 h 37 min

    Je ne me souviens plus de mon code de passe je vais le changer comment faire merci

  133. josette Le 27 janvier 2012 à 4 h 21 min

    merci pour l’explication

  134. claudie Le 26 janvier 2012 à 17 h 07 min

    beaucoup de problémes pour me connecter à mon commpte ,tres irregulier

  135. Alexandre Le 24 janvier 2012 à 12 h 14 min

    Bonjour sabine,
    Quel est votre problème ?
    Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte pour la première fois ?
    Est-ce un problème récent ?

  136. sabine Le 24 janvier 2012 à 11 h 27 min

    voici depuis peu de temps que je suis abonné a internet afin de suivre entre autre mes opérations bancaires.et bien « vive le progrés !!!!!!!!! j’ai plus vite fait mes comptes via mon cerveau!

  137. Yves Le 23 janvier 2012 à 17 h 14 min

    merci pour vos explications, je ne trouvais pas la rubrique societe generale particuliers mon compte sur leur site !

  138. jacques Le 22 janvier 2012 à 7 h 26 min

    toujours pas moyen de me connecter a mon compte??


Date de publication de cette page : janvier 2012
Cette page est présente dans la rubrique suivante : Aide
Navigation : Banques1.com > Aide > Societe Générale particuliers mon compte