Retrait abusif sur mon compte en banque

Retrait abusif sur mon compte CCP
Compte tenu de la résiliation de la ligne téléphonique de mon portable depuis le 20.11.2012 sur le réseau BOUYGUES, aucun prélèvement automatique ne devait être exécuté sur mon compte postal. Or 1 prélèvement de 21.59 € a été fait début janvier 2013. J’ai envoyé 1 courrier à cet opérateur (+ copies documents)Comment être sur :
– d’être remboursé ?
– de ne plus être prélevé ?
merci
Message de ange, client la banque postale nice

Conseils du modérateur :
Vous devez contacter par téléphone le service client de Bouygues Telecom pour leur demander à quoi est lié ce prélèvement.
Votre dernier prélèvement peut être lié à votre résiliation (frais de résiliation de votre abonnement téléphonique auprès de cet opérateur)
Si vous avez plusieurs retraits de ce type, n’hésitez pas à contacter rapidement votre ancien opérateur !
Il est possible que votre résiliation n’est pas été pris en compte.

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Un avis

  1. narcisse Le 5 novembre 2013 à 14 h 36 min

    Je me suis fait voler ma carte bleue en retirant de l’ argent au dab de Bezons le 25octobre a 10h31 j’ai fait opposition de suite et je m’ aperçoit en recevant mom relever de compte qu’il a eu le temps de retirer en 2 fois la somme de 850euros et au même endroit donc comment puis je me faire rembourser de cette somme?et porter plainte au commissariat le jour même


Date de publication de cette page : juin 2013
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