Problème avec le clavier numérique sur le site LCL

LCL et problème avec le clavier numérique pour la consultation de compte.
Bonjour,

J’ai voulu me connecté et voir mon compte lcl en ligne comme d’habitude, mais cette fois ci, le clavier numérique ne s’affiche pas.
Pouvez vous m’aider à régulariser ce problème ?
Merci d’avance.

Demande d’aide envoyé par Myriam, client de la banque lcl (Toulon)

problème avec le clavier numérique lcl

Illustration : le clavier présent sur cette photo n'est pas un clavier virtuel, mais un véritable clavier à titre illustratif.

Aide du modérateur :

Bonjour Myriam,
Vous êtes la première cliente de la banque LCL a nous transmettre de type de problème.
Comme vous l’avez précisé, c’est un problème récent !
Je vous invite donc à vider votre historique et votre cache Internet dans votre navigateur.
Supprimer l’ensemble des cookies, je vous invite également à mettre à jour votre logiciel de navigation sur Internet.
Avez-vous installé un programme récemment ?

Il s’affiche  sans aucun problème sur mon ordinateur actuellement.
Il est possible que cela soit un problème lié au logiciels suivants : flash et/ou java.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours des problèmes !

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20 avis

  1. yvette Le 14 septembre 2015 à 11 h 27 min

    je ne peux plus aller sur mon compte car le clavier virtuel n’apparaît pas.

  2. Michèle Le 13 août 2015 à 17 h 30 min

    Comme beaucoup de personnes, le clavier numérique du LCL ne s’affiche pas d’où l’impossibilité de se connecter. En ce moment, il ne marche pas (la roulette tourne sans arrêt) et mon ordinateur n’a aucun autre problème. C’est désolant, je l’avais déjà signalé il y a pas mal de temps, mais rien n’y fait…

  3. fanny Le 10 janvier 2015 à 10 h 18 min

    BONJOUR LE CLAVIER ELECTRONIQUE POUR METTRE MON CODE NE S’OUVRE PAS CA TOURNE EN PERMANENCE

  4. jean pierre Le 30 octobre 2014 à 6 h 39 min

    je n’ai plus de clavier virtuel (banque LCL)

  5. MONIQUE Le 31 juillet 2014 à 12 h 03 min

    BONJOUR MON PROBLEME CONCERNANT LE CLAVIER ELECTRONIQUE QUI NE S’OUVRER PAS J’AI REINSTALLER JAVA ET CA REFONCTIONNE

  6. MONIQUE Le 30 juillet 2014 à 10 h 40 min

    DEPUIS CE MATIN J’AI LE MEME PROBLEME LE CLAVIER
    ELECTRONIQUE N’APPARAIT PAS

  7. nicole Le 16 février 2014 à 14 h 51 min

    Je n’ai plus de clavier virtuel et votre explication plus haut est trop compliquée.N’avez vous pas une solution plus simple

  8. Marcel Le 19 décembre 2013 à 8 h 59 min

    impossible de me connecter le clavier pour composzr mon code n’apparait pas

  9. Marcel Le 1 novembre 2013 à 10 h 18 min

    Impossible d’acceder à mon compte LCL. Après “accès client”, les n° d’agence et de compte peuvent être entrés mais le clavier virtuel est absent du pavé. Le problème persiste depuis plusieurs jours, malgré contact et message au centre d’assistance technique internet de LCL

  10. Anonyme Le 22 octobre 2013 à 18 h 16 min

    Depuis queques jours je n’arrive pas à acceder à mon compte LCL absence de clavier virtuel merçi de me renseigner par retour

  11. DANIEL Le 2 août 2013 à 11 h 43 min

    il suffit d’aller dans « Outils » d’ie10 puis « Navigation InPrivate » et taper l’adresse de votre site bancaire.

  12. ginette Le 23 juillet 2013 à 17 h 00 min

    comme la personne précédente le clavier numérique ne s’affiche plus depuis deux jours , il me semble que ça vient de la banque

  13. Michel Le 4 juillet 2013 à 8 h 07 min

    Mon problème de non apparition du clavier numérique LCL s’est résolu de lui même, sans manipulation de ma part. Probablement un bug chez LCL.

  14. Michel Le 3 juillet 2013 à 16 h 23 min

    Je rencontre le même problème que Myriam :après un fonctionnement normal depuis des mois, le clavier numérique n’apparait plus. Que puis-je faire ? Merci pour votre réponse.

  15. Rémi Le 10 septembre 2012 à 11 h 25 min

    Accès à mon compte irréalisable. Le clavier virtuel ne s’affiche plus.

  16. Roland Le 9 septembre 2012 à 9 h 39 min

    Impossible d’acceder à mon compte LCL. Après « accès client », les n° d’agence et de compte peuvent être entrés mais le clavier virtuel est absent du pavé. Le problème persiste depuis plusieurs jours, malgré contact et message au centre d’assistance technique internet de LCL.

  17. Roland Le 9 septembre 2012 à 9 h 22 min

    J’ai également un problème avec l’accès à mon compte lcl du à l’absence du clavier virtuel depuis plusieurs jour non résolu malgré contact et message au centre d’assistance technique internet de lcl.

  18. genevieve Le 20 juillet 2012 à 13 h 36 min

    le clavier numérique de lcl ne foctionne pas

  19. JOCELYNE Le 27 mai 2012 à 20 h 34 min

    JE N ARRIVE PAS A ACCEDER A MON COMPTE

  20. Camille Le 24 avril 2012 à 7 h 04 min

    Bonjour comme fait pour aller sur mon co
    nte sur Internet merci


Date de publication de cette page : avril 2012
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