Service de renseignements téléphoniques accessible 24h/24 & 7jours/7
Si vous le souhaitez, vous pouvez joindre un/une de nos téléconseiller(e)s pour être mis en relation avec le service de votre choix :
Le 118 018 est un service de renseignements téléphoniques et de mise en relation indépendant des marques, encart promotionnel, pour plus d'informations vous pouvez consulter les sites 118018.fr et infosva.org
Formulaire transmis de la part d’une cliente de la banque Caisse d’épargne (CE) qui est dans l’impossibilité de consulter et de se connecter à son compte sur le web :
« impossible de me connecter à mon compte sur internet »
Problème envoyé par rolande, client de la banque caisse d’épargne Provence alpes corse.
Voici notre réponse :
Bonjour Rolande,
Nous ne pouvons vous aider dans votre démarche d’accès à vos comptes en ligne avec si peu d’informations sur votre problème.
Nous avons publié deux articles d’aide pour les clients de la Caisse d’épargne qui ont des difficultés a accéder à leur compte sur Internet : ici et ici
Avec si peu d’éléments nous ne pouvons pas vous aider !
Il est bon de nous indiquer si vous avez accès au formulaire d’identification
– Si vous êtes sur une page blanche
– Si vous avez un message d’erreur
– Si la page ne veut pas se charger
– Etc.
N’hésitez pas à revenir vers nous avec plus d’informations pour que nous puissions vous aider !
Nicolas