Oubli de son mot de passe pour accéder à son compte HSBC.fr (banque en ligne)
Bonjour à tous, j’ai oublié mon mot de passe pour consulter mes comptes HSBC (compte en France) et comme cela va faire 1an que je n’ai pas consulter mes comptes j’ai peur que HSBC me facture ce nouveau mot de passe.. C’est un compte en banque que je n’utilise que très peu. J’épargne un peu sur ce compte et il me sert lors de paiement à l’étranger.. J’avais négocié pour qu’il me coûte 15€ par mois et là il est repassé au prix classique de 30€.. Bref .. J’attends votre aide, Merci d’avance.
Message de la part d’un client de la Banque HSBC : Daniel (Tours – France)
Conseil de Nicolas (modérateur) pour obtenir un nouveau mot de passe pour consulter ses comptes HSBC :
Bonjour Daniel,
Nous n’avons pas trouvé une rubrique dédiée « Mot de passe oublié » sur le site de votre banque.
Cependant nous avons trouvé une page où vous pouvez demander et « commander » vos codes d’accès à distance, il semble que la page serve également pour les identifiants et les mots de passe oubliés vu son url : https://www.hsbc.fr/1/2/hsbc-france/particuliers/codes-oublies
Aperçu de la page en question :
Sur cette page vous pouvez faire une demande en ligne ou par téléphone pour obtenir vos identifiants pour consulter votre compte à nouveau.
Sinon déplacez-vous en agence si vous êtes à proximité de votre établissement bancaire (agence qui vous a ouvert un compte)