Banque CIC : www.cic.fr

CIC.fr est le site Internet officiel de la banque CIC.
Il s’adresse aux clients particuliers et professionnels.

Dans cet article, nous allons vous donner votre avis sur le site Internet CIC et vous présenter ses principales fonctions et rubriques.
N’hésitez pas à laisser votre avis sur la banque CIC et sur leur portail en ligne en bas de page, merci d’avance pour votre participation !

Présentation du site CIC

Le site dispose de 4 pages d’accueils différentes pour quatre type de clients :

  • Les particuliers
  • Les professionnels
  • Les entreprises
  • Et pour finir les grands comptes

Si vous êtes un client « Particulier », vous n’aurez pas la même page d’accueil qu’un client professionnel.

Voici les trois principales pages d’accueil :

cic.fr

La page d'accueil classique

CIC particuliers
La page d’accueil pour les clients « Particuliers »

CIC pour les pro
Et la page d’accueil pour l’ensemble des professionnels (hors entreprises)

Les rubriques les plus consultés par les particuliers :

1) Filbanque
La rubrique pour consulter ses comptes en ligne via un accès privé et sécurisé.
Filbanque est le nom du service de consultation à distance de la banque CIC

2) Contact
La rubrique contact est une rubrique assez populaire dans le domaine bancaire.

3) Trouver une agence
Vous pouvez utiliser cette rubrique pour trouver le distributeur de billets CIC le plus proche de chez vous ou de votre lieu de vacances.
Ou si vous souhaitez prendre rendez-vous avec un conseiller et obtenir les contacts téléphoniques d’une agence.

Ce classement est une estimation de notre part.
L’accès à ses comptes en ligne reste de loin la rubrique la plus consultée sur un site de banque.

Adresse du site Internet de la banque CIC : https://www.cic.fr/fr/index.html

Notre avis sur le site Internet cic.fr :

- Le design du site du CIC vieillit assez mal, nous supposons que cette banque va prochainement remettre au goût du jour la charte graphique de son site Internet.
- Cependant l’accès à ses comptes via Filbanque est assez simple et facilement repérable par des clients novices en informatique.
- Le fait de pouvoir entrer son mot de passe avec son clavier n’est pas un point positif au niveau de la sécurité et du phising.
Un clavier virtuel renforcerait la sécurité de l’accès aux comptes, ce type d’outil est plus difficile à gérer pour une personne ayant des difficultés avec l’informatique mais il ne faut pas négliger avec la fraude bancaire sur Internet et les problèmes de sécurité.
- A la différence du site de la banque BNP Paribas, il n’y a pas trop de liens et trop de menus ce qui permet une navigation simple.
- Site accessible aux personnes ayant des déficiences visuelles.
- Moteur de recherches internes pour trouver de la documentation pertinente en cas de problème.
- La rubrique Contact est accessible via le haut et le bas de chaque page.
- Un peu trop d’auto-promotion en bas de page et pas assez de liens vers de la documentation et des informations pratiques comme par exemple : comment faire un virement, comment accéder à son compte, etc.

Partagez votre avis sur le site du CIC !
N’hésitez pas à laisser votre avis et votre témoignage sur les prestations et sur le site Internet de la banque CIC avec le formulaire ci-dessous.
Votre opinion compte ! Si vous êtes satisfait ou non du site web de votre banque, dites-le !


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Date de publication de cette page : juillet 2012
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