Accéder a mon compte Banque Populaire
J’accède sans problème a la page d’accueil de la BP.De même j’accède a touts les services proposés sur cette page d’accueil sauf sur l’accès: consulté vos comptes.J’ai fait un essai sur un autre PC et j’ai pu accéder facilement a mes opérations en utilisant identifiant et mot de passe.J’utilise EXPLORER 8 habituellement J’ai téléchargé MOZILLA firefox pour essai qui est recommandé par la BP.Le test de compatibilité est OK avec les deux navigateurs mais n’ai pas plus de succès avec Mozilla J’ai interrogé le service assistance de la banque et fait toutes les manips proposées dont l’essai sur autre PC et avec autre navigateur comme indiqué ici Que faire? merci de votre réponse
Demande transmise par JEAN, client de la banque bpca cote dazur (Six Fours les plages)
Nos conseils :
Je ne sais pas si cela vient de votre navigateur Internet, si vous utilisez Internet explorer, pensez à le mettre à jour régulièrement.
Je recommande également l’utilisation de Mozilla Firefox ou de Google Chrome pour une navigation optimum sur l’ensemble des sites Internet dont le site de la Banque Populaire Côte d’Azur.
Il est possible que vous n’ayez pas mis à jour ou installé les logiciels suivants : JAVA et Flash.
Si vous avez réussi sur un autre ordinateur c’est que vous faites les bonnes manipulations et utiliser les bons identifiants pour consulter vos comptes.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour nous apporter plus d’informations, si par exemple vous avez un message d’erreur qui s’affiche ou si vous n’arrivez pas à entrer soit votre identifiant soit votre mot de passe.