Accéder à vos comptes en ligne sur le site de la Banque Populaire avec le service Cyber Plus, un service d’accès sécurisé et simple pour les clients de la banque populaire..

banque populaire

Accès à mes comptes

Nous allons vous expliquer dans cet article, la démarche à suivre pour consulter vos relevés de comptes sur Internet via le site officiel de la Banque Populaire.
N’hésitez pas à laisser vos remarques en bas de la page si vous avez le moindre problème pour y accéder.
Cette démarche peut évoluer avec le temps, nous avons publier cet article en Février 2012, si la démarche change et évolue, n’hésitez pas à nous en faire part..

1) Il faut vous rendre sur le site Internet de votre établissement bancaire : http://www.banquepopulaire.fr/

2) Une fois que vous êtes sur le site web de la Banque Populaire, déplacer votre curseur de souris vers la droite de votre écran.

3) Vous devez atteindre la zone « Accédez à vos comptes« , le texte est en blanc et le fond est en bleu foncé.
Voici un aperçu de cette zone :

acces à mon compte banque populaire

4) Vous devez choisir la zone géographique ou vous habitez, vous pouvez également choisir une autre section comme par exemple « Crédit Coopératif » ou « Bred ».
Vous avez le choix entre :

  • Alpes
  • Alsace
  • Aquitaine Centre atlantique
  • Atlantique
  • Bourgogne-Franche Comté
  • Bred : Banque régionale d’escompte et de dépôt
  • Côte d’azur
  • Loire et Lyonnais
  • Lorraine Champagne
  • Massif central
  • Nord
  • Occitane
  • Ouest
  • Provence et Corse
  • Rives de Paris
  • Sud
  • Val de France
  • Casden : cette zone est pour les clients qui se trouve dans la Métropole et les DOM.
  • Crédit Coopératif

5) Cliquer sur la zone qui vous correspond.
Dans notre exemple, nous allons choisir Rives de Paris, nous allons simuler le fait que nous habitons à Paris et donc que notre agence se trouve dans la région Parisienne

6) Une fois que vous avez cliqué sur votre zone géographique vous êtes redirigé vers la page Cyberplus
Cyberplus est un terme utilisé par la Banque Populaire pour destiné l’accès à vos comptes en ligne.

Voici un extrait (visuel) de cette page :

cyberplus

7) Vous devez entrer votre Identifiant

8) Entrer ensuite votre mot de passe

9) Cliquer sur le bouton valider

10) Bravo ! Vous avez accès à vos comptes dans votre espace privé Cyberplus !

 

Impossible de voir mes comptes

Si malgré nos explications, il vous ait impossible de visualiser vos comptes en banque..
Voici nos conseils :

- Il faut analyser le message d’erreur ou le problème que vous avez !
Est-ce un problème temporaire ou constant ?
Si c’est un problème temporaire, le site de la Banque Populaire peut être en maintenance ou indisponible pendant quelques minutes.
Vérifier que vous avez toujours accès à Internet en vous connectant sur un autre site Internet.

- Nous vous conseillons de mettre à jour votre navigateur Internet.
Un navigateur Internet est le logiciel que vous utilisez pour accéder à Internet, les principaux sont : Internet Explorer, Mozilla Firefox et Google Chrome.
Nous vous conseillons d’utiliser la dernière version de Mozilla Firefox pour consulter vos comptes sur la Banque Populaire car ce navigateur conseille régulièrement à ses utilisateurs de le mettre à jour.
Pour les utilisateurs de MAC, sur le site officiel de la banque populaire, il annonce des « problèmes de navigation » avec les navigateurs Safari 2.0.x ce qui empêchent la connexion au service en ligne Cyberplus de façon optimale. Pour plus d’informations vous pouvez consulter la page connexion de la banque populaire.

Les navigateurs Internet acceptés par le service Cyberplus :

navigateur cyberplus

Pour connaître les navigateurs qui posent problèmes pour l’accès à vos comptes en ligne, c’est sur cette page.

- Utilisez-vous le bon identifiant ou le bon mot de passe ?
Si vous avez perdu votre identifiant ou votre mot de passe, pensez à faire une demande à votre conseiller en agence.

- Il faut accepter les cookies pour accéder à votre compte.
Les cookies sont des petits fichiers que stocke votre ordinateur lors de la visite de différents sites Internet
Vous pouvez activer ou désactiver cette fonction dans les Options/Préférences de votre navigateur Internet.

En savoir plus

Banque Populaire mon compte : aide en ligne pour les personnes qui ont des difficultés pour accéder à leurs relevés de comptes sur Internet. (page officielle sur banquepopulaire.fr)
Sécurité de mon compte en ligne : page spéciale sur la sécurité, informations très utiles pour éviter les pièges d’Internet, des éléments simple pour consulter votre compte en toute sécurité. (page officielle sur le site d’Alsace)

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12 avis

  1. brigitte Le 9 janvier 2014 à 21 h 38 min

    pas du tout satisfaite de cyberplus ni de l’agence

  2. Kevin Le 11 juin 2013 à 11 h 03 min

    Bonjour. Voila je n’arrive plus a me connecter a mes sur cyberplus, hier je vais a la banque leur demander un nouveau mot de passe et en rentrant chez moi, j’essaye de me connecter et une fois mon identifiant et mot de passe entrer, ça me dis « fermeture de votre espace sécurisé. Etant que votre connexion est resté inactive depuis plusieurs minutes… » et ensuite ça me deconnecte aussitôt.

  3. Kevin Le 9 juin 2013 à 12 h 51 min

    Bonjour. Je voudrais savoir sur le site la banque populaire quand on entre son identifiant et mot de passe, si l’option mot de passe oublié est sûre ou pas?

  4. marc Le 19 mai 2013 à 10 h 59 min

    oui bonjour c,est quoi cyberplus !
    je veut juste consulter mon compte .

  5. lilas Le 31 mars 2013 à 13 h 50 min

    trois fois que j’essai avec de nouveaux identifiants demandés à mon conseiller…..et toujours pas de connexion?
    la constatation suivante s’impose « de la grosse daube »
    pas grave comme ça je continuerai d’aller chercher mes relevés à la banque…je participerai à la déforestation avec toutes mes feuilles…car je compte bien y aller très souvent avec ma voiture et mon bilan carbonne va être digne de celui d’un ministre….

  6. SAADIYA Le 22 février 2013 à 16 h 04 min

    MON COMPTE MAINTENANT

  7. lili Le 25 janvier 2013 à 15 h 59 min

    comment fait-on pour créer un mot de passe j’ai deja l’identifiant !

  8. Moussa Le 3 octobre 2012 à 21 h 10 min

    Svp envoyé moi mon numéro ibane

  9. anna Le 21 septembre 2012 à 14 h 23 min

    je n ai par de mot de passe que je doit faire

  10. Equipe Banques1.com Le 9 mars 2012 à 8 h 05 min

    Bonjour sylviane,

    Vous devez suivre la démarche ci-dessus.
    Pour votre mot de passe, il doit comporter 8 caractères au minimum sans accents et de tout autre symbole
    Il doit comprendre au moins un chiffre et au moins une lettre.

  11. sylviane Le 8 mars 2012 à 18 h 57 min

    comment entrer mon nouveau numero d abonne et mon nouveau mot de passe recus par courrier ce matin merci

  12. sylviane Le 8 mars 2012 à 18 h 26 min

    comment entrer mon nouveau numero d abonne et mon nouveau mot de passe


Date de publication de cette page : mars 2012
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