Je ne reçois plus mes relevés de banque !

Depuis 2mois je ne reçois plus de relevés de banque : que dois-je faire ?
Je suis dans cette situation depuis maintenant plus de deux mois je ne reçois plus de relevés de la banque postal : mes virements ne me sont plus communiques et plus fort : cette semaine après un virement important a ma banque, je n’ai encore pas reçu de mon ccp mon relevé de compte. Merci de bien vouloir m’aider dans mes démarches !
Message de ROBERT, client la banque postale VENISSIEUX

Aide de banques1.com :

Bonjour Monsieur,
Il est important d’analyser votre problème.

Vous ne recevez plus de relevés de banque de « La Banque Postale » par e-mail ou par courrier (voie postale) ?
D’après mon expérience je pense que c’est des relevés papiers.. Mais je peux me tromper !

1. Si c’est par e-mail, vous pouvez toujours les consulter via votre espace client sur leur site Internet officiel.
Vérifiez bien votre dossier spam (messages indésirables)

2. Si vous ne recevez plus vos relevés (CCP) papier dans votre boite aux lettres, vous devez vérifier que votre nom figure bien sur votre boite aux lettres, qu’elle est accessible et facile d’accès.
Puis vous devez vous rendre dans votre agence ou au bureau de poste le plus près de chez vous pour leur avertir de votre situation.
Il est également possible d’une personne intercepte votre courrier..

Vous pouvez également signaler ce problème à un conseiller via votre espace client sur le site officiel de la banque postale via la rubrique « Messagerie »