Impossible de voir mes comptes
La banque postale vient de me communiquer mon nouveau mot de passe aux service de comptes en ligne étant débutant je ne comprend pas comment je dois faire que je dois modifier ce mot de passe dés la première connexion.
Message de jacques, client la banque postale la valette du var
Notre aide :
J’ai été client de la Banque Postale pendant plusieurs années et je n’ai pas souvenir d’avoir du changé mon mot de passe lors de ma première tentative de connexion à mes comptes en ligne.
Il est possible qu’aujourd’hui la Banque Postale demande à ses clients pour une question de sécurité de changer systématiquement son mot de passe par défaut lors de la première connexion à son compte mais je n’en suis pas sur…
Le plus dur pour les nouveaux clients de la Banque Postale c’est de rentrer correctement leur mot de passe sans utiliser leur clavier.
Vous devez valider chaque chiffre qui compose votre mot de passe un par un en cliquant sur les chiffres qui sont sur votre écran et non en utilisant votre clavier personnel.
Voici une démonstration des services auxquels vous aurez accès par la suite.
N’hésitez pas à faire un copier/coller du message d’erreur que vous obtenez lors de votre première tentative pour consulter vos comptes en ligne sur le site labanquepostale.fr.
Nicolas, modérateur de banques1.com
Pour Jean, utilisez-vous le bon identifiant pour vous connecter à votre compte ?
Pour vérifier, c’est ici : http://banques1.com/banque-postale-je-ne-trouve-pas-mon-identifiant-sur-mon-releve/
Votre identifiant n’est pas le numéro de compte CCP.
Bonjour
Accàs a mon ccp en ligne
n°se compte * identifiant
Réception, apràs demande de mon code secret? J’ai suivi les instructions
voire,ordre différent minimum 6 chiffres ,bataille 3 heures « RETOUR »
Pouvez vous m’indiquer les « MANIPS » à faire ?..
le 20 aoùt j’ai fait le même message,il est resté sans réponse à ce
jour
j’espère une réponse/Merci