Comment bien se connecter à son compte courant sur le site officiel de la banque LCL ?
Nous allons tacher d’aider un client de cette banque qui a des problèmes avec l’affichage de son code personnel lors de sa tentative de connexion au service banque en ligne.
Affichage du code personnel sur LCL.fr
Bonjour. Impossible d’afficher mon code personnel (utilisation du clavier afficher par LCL) L’image d’une clé est afficher dans la fenêtre d’affichage du code, en cliquant avec le bouton gauche de la souris la clé est barrée mais le clavier reste bloqué affichage du code impossible .
Pour info j’utilise Windows 8 et internet explorer 11.
J’obtiens le même resultat en utilisant Google Chrome.
Message de Marcel, client LCL La Teste de Buch
Aide :
Depuis peu la banque LCL vous propose un nouvel identifiant à 10 chiffres pour vous connecter à votre compte.
Mais votre code personnel à 6 chiffres ne va pas changer !!
Quand vous saisissez votre code personnel en cliquant sur les chiffres du clavier numérique sur leur site officiel, c’est normal de ne voir que des point et non les chiffres que vous valider. C’est une mesure de sécurité.
Pour demander un code personnel d’accès LCL, si vous l’avez oublié ou jamais reçu, rendez-vous sur cette page.
Impossible d’afficher le clavier numerique – sur lequel la banque Lcl
propose de cliquer- Cela dure depuis plus d’une semaine ! et aucune
explication – ou excuse- de cette gène qui empèche d’avoir accès à son
compte