Comment accéder à mes comptes pour la banque CE

Comment accéder à mes comptes?
Il m’est impossible d’accéder à mes comptes depuis plusieurs mois
(heureusement que tout marche sans pb par Internet Explorer)
D’abord je ne pouvais pas y accéder du tout(page introuvable),maintenant
je peux entrer mes codes,mais je ne peux pas valider mon code secret,je clique et rien ne se passe.Cette situation est pénible et stressante.De
plus,contrairement à ce que vous dîtes la présentation n’a pas du tout
changé chez moi(je dois avoir un ordinateur spécial!)
Merci pour toute aide.

Demande d’aide envoyé par Françoise, cliente de la banque ce aquitaine poitou charentes (tonneins)

Aide du modérateur :

Merci de nous fournir plus d’éléments, dans le début de votre message vous indiqué que « tout marche sans problème par Internet Explorer ».
Et par la suite que vous ne pouvez pas « valider votre code secret ».

Le changement effectué par la banque Caisse d’épargne concerne une partie de leur site.
Par exemple leur page d’accueil a changé de design.

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