Le site Internet de la Caisse d’Épargne fait peau neuve ! Un nouveau design très épuré et très simple pour les personnes qui ont en général des difficultés pour se connecter à leurs comptes clients. Nous allons cependant vous présenter dans cet article comment accéder en quelques clics à vos comptes en lignes (votre compte personnel sur le site officiel de la caisse d’épargne) Cette présentation est pour aider les particuliers (et non les professionnels) a avoir accès à leurs comptes bancaires en ligne. Si vous êtes un professionnel et que vous avez des difficultés pour accéder à votre espace privé, n’hésitez pas à nous en faire part en bas de cet article pour que nous puissions vous aider.
1 – Il faut aller sur le site officiel de votre banque (Caisse d’épargne)
L’adresse du site officiel est la suivante : http://www.caisse-epargne.fr/particuliers/accueil.aspx
C’est l’adresse du site pour les particuliers, si vous souhaitez accéder à la partie pour les professionnels, c’est ici.
2 – Vous devez repérer le logo « Accès aux comptes »
L’image ou le logo se trouve à gauche et en haut de votre écran.
Il y a un cadenas devant le texte « Accès aux comptes »
Voici un aperçu en image :
3 – Cliquer sur ce logo (image) pour qu’un nouvel espace pour accéder à vos comptes apparaisse
Une fois que vous avez cliqué sur Le logo « Accès aux comptes » voici ce qui apparaît sur votre écran :
4- Entrer votre Identifiant client et cliquer sur > Valider
Une fois que vous avez fait cette étape vous allez pouvoir entrer votre code confidentiel (attention ce n’est pas le code secret de votre carte bancaire mais bien un mot de passe spécial pour avoir accès à vos relevés en ligne).
5- Entrer votre Code Secret et Valider
Et voilà vous avez accès à vos comptes en ligne !
Plus d’information sur la gestion de ses comptes sur Internet
Attention si vous souhaitez consulter et gérer vos comptes sur le site Internet de la Caisse d’Épargne ou sur votre téléphone mobile de dernière génération (type smartphone) il vous faut vous abonner au service Direct Écureuil.
Caisse d’épargne mon compte : explications pour pouvoir avoir accès à ses comptes en ligne sur le site web de la caisse d’épargne.
Caisse d’Epargne accès à mon compte : questions et réponses pour accéder à son compte en ligne pour les particuliers.
jE N4ARRIVE PLUS A ME CONNECTE, cela devient pénible.
vous avez fini d’emmerder le monde
le nouveau système pour acceder au comptes et beaucoup plus compliquer qu avant je suis toujours entrain de chercher alors qu avant j y arriver directement
C’était beaucoup mieux avant !!!!!!!
j
e n’arrive pas a me connecter,que dois je faire je connais tous mes codes c’est la 1ére fois que cela m’arrive j’en ai marre.
je n’arrive pas a me connecter,
Bonjour je voulai vous demande si je pouvai recevoir mon code et mon identifiant de la caisse d’épargne pour consume mon conte en line merci
j ai ouvert un compt le 16juin mais je n arrive pas a trouver par exemple .ouvrir mon cpt je ne c pas comment faire pourtant ,mon autre cpt g reucie la je triuve pas merçi de m expliquer s v p
bonjour monsieur je m’arrive pas allez sur mon compte en ligne il et
bloquée et le identifiant et le mot passe.
je doit faire quoi pour avoir ACCES a son compte en ligen
Bonjour je connais mes codes mes je n arrive pas a y accède sa me mes toujours erreur merci
Je ne peux pas avoir acces
Le tableau de chiffres réserve au mot de passe ne s’ affichepas
je n’arrive pas à rentrer sur mon compte !!!
Je veux avoir acces à mon copmte en ligne,je n’arrive pas car j’ai perdu mon identifiant ainsi que le mot de passe. Que dois je faire ?urgence.
Je n’arrive pas à rentrer mon n° identifiant , alors que ma banque C E rue François Perrin de Limoges me l’a fait sur place . Pouvez m’aider SVP . Merci .
juste pour dire que le conseiller, par email, il n’ EST JAMAIS LA, toujours en congés.
c’est dingue cette banque, de semaines en semaines on te promènes, oui on vous rappelle. la semaine passe et hop RE CONGES.
c’est absolument lamentable. CE HAUTE NORMANDIE.
depuis une semaine je n arive plus a rentrer sur mon compte page inacepsible
peut plus atteindre mon compte en ligne ne prend pas mon code ca fait 5jours qu il sont en maintenance mensonge ou pas
Cherchez vos compte sur internet Explorer,ou sur Mozilla Firefox ,et
vous les trouverez.
Salue
Bonjour,Je n’arrive pas à consulter mon compte ,en plus je ne recevrai plus mes relevés papier.Cela est bien embétant.J’ai toujours mis mon identifient et mot de passe,cela marcher,mais à présent : on me répond Internet explorer ne peut afficher cette page web.Navrant.Donnez moi une solution.Merci
Je n’arrive pas à accéder à mes comptes pro
impossible d’accéder aux comptes soi disant je tape le faux code!!!! p* c’est choquant ça y’a pas dix minutes j’y suis arriver c’est trop de la m* la caisse d’ep franchement…
tout les soirs on ne peut pas se connecter, parce que soit disant qu’ils font des mises à jour …
Mamoudou client Caisse d’Epargne La Courneuve.
Je n’arrive plus a acceder a mon compte. L’identifiant n’est pas reconnu – il est tout a fait correct quand-meme. Que peux-je faire?
!Ce matin 15 septembre pas de connexion avec mes comptes en ligne!!!! Que se passe t il bien sur les agences sont fermees le lundi pas serieux desolee il va falloir aller ailleurs
ce site est gratuit oui ou non
je fais tout ce qu’il faut! mais je n’arrive qu’au solde de mon compte sans pouvoir visualiser les mouvements débit crédit que faire?
puis-je effectuer en ligne des virements de compte à compte
Bravo pour la modernisation! Moi non plus je ne peux plus rien faire sur le site internet de la Caisse d’Epargne: pas de virement, même pas le détail de mon compte courant. Ils vont réussir à chasser leurs propres clients!
depuis le début de l’année, je n’arrive plus à me connecter sur mon compte en ligne, malgré le changement de mon code secret,???
non je ne suis pas satisfait du tout toujour des probleme pour avoir acces a ses comptes
je ne peux plus faire de virements de compte à compte ! tout est bloqué
Avez vous des problèmes pour vous connecter a votre compte actuellement merci de vos réponses
Toujours pareil quand quelque chose fonctionne il faut innover pour plus MAL c’est le propre des banquiers sinon il ne justifirait pas leurs salaires avec 15 mois par an q’il trouvent dans 1 annèe
Toujours pareil quand quelque chose fonctionne il faut innover pour plus MAL c’est le propre des banquiers sinon il ne justifirait pas leurs salaires avec 15 mois par an q’il trouvent dans 1 annèe
depuis 15 jours je n’arrive plus a faire des opérations sur mes comptes en ligne.04 fév 2014.c’est agaçant
vraiment tout etait trés bien, facile pour les personnes agés ,je cherche depuis deux jours .le 10 12 2013 il faut changé de bamque je pense
ou etre informatition
ANNE
Caisse d’épargne en ligne, BIDON!!!!! le 8.12.13 à 12h j’arrive à me connecter sans souci sur mon compte…et hasard??? le 9.12.13 (dû à un appel très urgent, venant de nouméa) je n’y est même plus accès!!!!!!!! apparemment ils n’arrivent pas à m’identifier……euh!! C’EST MOI??? ou vous vous moquez de vos clients très chèr BANQUE???????
Ne venez pas me dire que c’est un problème de compatibilité de logiciels ou autres…car moi même je travail dans l’informatique..et je peux vous dire, que c’est votre site qui doit être révisé!!alors, SVP soyez gentils, rétablissez ceci au plus vite (bien sûre, aujourd’hui c’est lundi je ne peut donc pas voir mon conseiller pour des explication)
Cordialement
Arretez de toujours changer la procéduure d’accès au compte.C’est pénible et énervant.Tenez compte des observations de vos clients,sinon vous aurez la surprise de l’abandon de clients.
Mon identifiant que j’ai sous les yeux » banque a distance » est refusé automatiquement ….je me connecte depuis des lustres sans aucun problème et là mon identifiant devient » non valide » . Plusieurs essais effectués et rien..toujours le meme message : « Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez saisir à nouveau votre identifiant client. » MERCI LA CAISSE D’ÉPARGNE !!
Demain c ‘est Lundi , Il me faut donc attendre Mardi pour en savoir plus !! vraiment sympas …..
impossible d’aller sur mon compte caisse épargne une fois mon identifiant donné j’ai ce message Vos services en ligne sont momentanément indisponibles .pour accéder a vos compte ‘ vous pouvez utiliser le 3241 ou utiliser gratuitement Direct Ecureuil sur votre mobile merci pour votre compréhension S’est comme sa depuis lundi30
octobre et sa me gêne beaucoup étant en pleine campagne sans voiture
comment faire pour accéder à nouveau à mes comptes et faire mes virement comme d’habitude S’il vous plait répondez moi
impossible d’arriver a faire quoique que ce soit: arreter de toujours tout changer j’ en ai ras le bol
Si vous continuer à tout compliquer de la sorte, je change de banque!!!
depuis huit jours imposible d aller sur le site mon compte caisse d epargne.on voudrait avoir la solution assez rapidement.
DEPUIS PLUS D’UNE SEMAINE, JE N’ARRIVE A ACCEDER A MON COMPTE PROFESSIONNEL, C’EST UN VRAI HANDICAP, ON TRAVAIL TARD ET LES JOUR DE CONGES, IMPOSSIBLE D’Y ACCEDER. DEPUIS QUE VOUS AVEZ CHANGER DE SITE, C’EST DU GRAND N’IMPORTE QUOI. AVANT C’ETAIT FACILE ET SANS PROBLEME.VOUS NOUS COMPLIQUEZ LA TACHE.REVENEZ AU SITE D’AVANT
vous changez tout et cela ne marche plus, alors qu’il n’y avait pas de problème auparavant, vous nous emmerdez avec vos changements inutiles qui compliquent tout au lieu de simplifier…on arrive plus à se connecter l’identifiant est bloqué comment on fait??????????
je clique sur caisse d’épargne et on me dirige sur d’autre banque pourquoi?
Alors que j’ai pu accéder précédemment à mes comptes, j’ai eu besoin de la faire le 30 mars 2013.
La validation de mon identifiant ne se fait pas depuis mon ordinateur.
Elle est possible de celui de l’employé de La C. Ep. et de celui d’une autre personne.
Je ne trouve pas la cause qui produit un blocage sur mon ordinateur.
Auriez-vous un avis et des suggestions de remèdes ?
Merci
Nulle,la caisse épargne !on ne peut toujours pas accéder aux compte en ligne, on ne reçoit pas de relevé du livret A ,même après un dépôt important(ou pas).c’est une stagiaire qui m’a donné mon mot de passe par téléphone, alors qu’ils ne sont pas sensé le connaître, je vais dégager vite fait de merdier
je me connnecté sur le site de la caisse d’epargne comment faire
c etait si facile avant ces cons se sont fait refiler un nouvaux concept (avec nos sous )
bonjour je narive pas a aller sur mon compte cest bloquer quesqui se passe metter de lordre dan tout ca car set vraiment un andhicape
Depuis quatre jours je ne puis accéder à mes comptes.
Le deux janvier, après plusieurs essais infructueux, un encart sur l’ordi : ( la Caisse d’épargne s’excuse pour cause de maintenance…!)
Nous sommes le cinq, la case Identifiant reste toujours bloquée et il n’y a même plus le mot d’excuse.Hier, je l’ai signalé à mon agence et,
ce jour, il n’y a rien de changé.
Il y a de quoi être très mécontent!
depuis tous ces changements,je ne peux aller sur mon compte,en voulant simplifier ,vous faite plus compliqué.
recherche accès à mon compte
bonjour je narive pas aller sur mon conte sur internet je mais mon identifiant cliant et mon code confidentiel ca marche pas il marque bloquer
Bonjour,
Je ne peux plus accéder à mes comptes sur la CE;je vais sur « l’accés aux comptes », je tape mon identifiant et mon code confidentiel, il y a une recherche et je revient à l’accés aux comptes. Quand je vais sur l’ordinateur de mon fils il n’y a pas de probléme d’accés.
Que ce passe t’il ?
Pourriez vous m’aider
peut-on changer de mot de passe ?
julie 12 octobre 2012
je suis pas contente ,depuis 2 jours je veux aller sur mon compt futéo
pas possible ….
Les virements en ligne sont parfois difficiles à effectuer ; pourquoi ?
alors que j’utilise le service direct écureuil depuis longtemps à partir d’un portable dell, sous W7, depuis quelques temps, je pense depuis leur dernière évolution,je n’arrive plus à m’y connecter : ça rame et lorsque par hasard j’arrive jusqu’à mes comptes impossible de les télécharger
j’ai essayé avec différents moteurs de recherche (habituellement j’utilise google chrome)en prenant soin de faire le ménage : suppression des cookies …etc
je n’arrive pas à avoir un interlocuteur qui s’y connaisse à la Caisse d’épargne …
y a-t-il sur mon ordinateur quelque chose qui soit incompatible? mon antivirus est avast comme avant mais il n’est pas impossible que sans le vouloir j’ai téléchargé un programme qui perturbe le site mais lequel? qu’est-ce que je dois vérifier?
il me semble que le problème se passe sur d’autres sites dans lesquels on utilise ce que j’appellerais une cascade de fenêtres mais je ne peux vous dire lesquels
j’espère que vous pourrez m’aider
d’avance je vous en remercie
impossible sur mon mobile de me connecter depuis 2 jours .J’ai essaye votre demarche sans aucun succes . Reponse serveur non valide?
Je cherchee a aller sur mon compte je ny arrive pas et pourtant je m ai mon numero
Après les GAB en défaillance chronique, c’est l’accès internet qui flanche :
la saisie de l’identifiant me gratifie d’un refus;
« Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez saisir à nouveau votre identifiant client. »
Concurrents, ouvrez les guichets, on arrive!!!
Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez saisir à nouveau votre identifiant client.
Pas content !
acces on ne peux plus innacessible …..totalement nul
Moi j’ai mis mon identifiant et mon mot de passe et rien. On me dit limite que mes identifiants ne sont pas corrects alors que je les connais par cœur. Du coup 3 tentatives et voila mon espace est bloqué. Faut que je contacte mon conseiller (c’est lundi donc fermé). Plus qu’à attendre demain. Pfff abusé.
Avec autant de mécontents, incroyable que rien ne change pour direct écureuil; bravo la caisse d’épargne!
je ne fais pas d’erreur avec mon identifiant et pourtant très souvent ça ne marche pas. je peux lire identifiant non reconnu.
pourquoi avoir tout changer je ne peux plus accéder a mon compte que faire!!!!!
moi non plus ca ne fonctionne plus
impossible de se connecter ..je suis en vacances dans le midi tant pis je vais faire encore un resto ce soir pour les comptes on verra en rentrant puisque apparament le service informatique de la c e est aussi en vacances
Je n’arrive pas à me connecter
PAS GRAVE,ON NOUS FERA PAYER DES AGGIOS QUAND ON PASSERA SOUS LE ZERO!
bravo!
pas possible d’entrermonique l’identifiant.vraiment heureuse de payer pour un service défaillant. apparemment je suis la seule.r
et mon compte il faut aller à l’agennce pour consulter? honte à vous
alors? que se passe t-il impossible d’inscrire le no identifiant? à quoi sert une consultation en ligne!…….
Comme tous les autres abonnés au service direct écureuil, j’ ai beau frapper mon identifiant dans la case aucun numéro ne s’ affiche!
Cela fonctionnait si bien depuis un moment,quand pouvez vous faire ce qui est necessaire pour pouvoir accéder à vos services?
je n’arrive pas a me connecter
Je n ai toujours pas acces a mon compte… une evolution chez vous?…
Idem pour moi , impossible d’accéder a mon compte pfff
toujour rien cela ne fonctione pas, bravo le brogrès de merde
ma banque non plus ne reconnait pas mon identifiant ca gave
nos identifiant ne passe plus par contre les pub « Vous souhaitez consulter et gérer vos comptes sur Internet ou sur votre mobile ?
Abonnez-vous au service Direct Écureuil » qui à mon avis demande de prendre et payer un abonnement pour avoir Access a nos compte, ce qui, jusquà présent était gratuit, fonctionne…
La caisse d’épargne me déçoit de plus en plus…
quand les riches entre dans leurs agences on leurs déroule le tapis rouge et on leurs offre un café… mais les pauvres voir même les gens « normaux » si on veux les joindre on peut toujours laisser un messages sur leurs répondeur… et attendre qu’ils rappelle…
A ce jour accès a mes comptes ne fonctionne toujours pas. Dans combien de temps la réparation?
J’aimerais joindre la caisse d’epargne à Trélon .J’habite en Belgique Personne ne repond depuis des semaines Pouvez vous m’aider? merci
C’est merveilleux de clarté mais ça ne fonctionne pas ! Impossible d’accéder à nos comptes et ce n’est pas la première fois. C’est fort gênant .
c pareil depuis samedi, je n’arrive plus à m’identifier!!! quel galere!! et pourtant la veille tout marchait bien.
impossible d’acceder à mon compte ( 13 juin 2012) que dois-je faire
Impossible d’accéder au compte en ligne depuis plusieurs jours : « nous ne vous avons pas authentifié », alors que l’identifiant fonctionnait bien jusqu’à présent. A chaque modification du site persistent les mêmes problèmes. Merci de prévenir des désagréments par avance la prochaine fois. Et arrêtez la sempiternelle réponse : « Un grand nombre de clients sont un peu perdu et ont du mal à accéder correctement à leur espace privé sur le site. Pourtant la démarche reste assez similaire ».
Ca a l’air réglé :) En tout cas, pour moi ça refonctionne !!
pareil mais j’ai eut droit au message en disant le site est en maintenance et faire avec le numero long sauf que je n’ai pas ce numero!
pareil j arrive plus a me connecter
meme soucis je me suis connectée ce matin et depuis ca ne fonctionne plus le message suivant apparait : nous n’avons pas reussi a vous identifier … ca saoule!!!!
Que dire de plus ??????????
Ici aussi rien a faire
mon identifiant client est le même, il a jusque là toujours été reconnu… Depuis quelques jours je n’existe plus !!!
La caisse d’epargne nous dédommagera t’elle en nous remboursant les frais de gestion du mois de juin ????
moi aussi probleme d identifiant c soulant!!!
cela fais dix fois que je rentre mon code identifiant et ca ne marche pas bravo
bonjour,
le 05/06/2012, je vais sur direct écureuil pour voir mes comptes et surprise, mon identifiant n’est pas reconnu, je vérifie sur mon relevé bancaire je ne me suis pas trompé de numéro. Merci de faire le nécessaire pour que cela fonctionne au plus vite. Je vérifie mes comptes tous les jours pour ne pas être dans le « rouge » et faire des virements si nécessaire et éviter les frais et interdit bancaire. merci pour votre aide
l identifiant reste bloque on ne peut consulter les comptes faites le necessaire merci. c etait mieux avant ca marchait tjs
nul le service ca bloque tout le temps ca sert a rien sur internet
de nouveau depuis 03 jours je n’arrive pas à accéder à mon compte tout est bloqué,je suis dégoutée de cette banque il va me falloir vraiment trouver une autre solution.
de nouveau depuis 10 jours je n’arrive pas à accéder à mon compte tout est bloqué,je suis dégoutée de cette banque il va me falloir vraiment trouver une autre solution.
ne veut pas de mon identifiant alors que je l’utilise depuis
des mois ???!!!
Je n arrive pas à accéder à mon compte tout reste bloqué. Pourquoi avoir changé c était si facile avant!
J’ai eu accès à mon compte ce matin mais se soir le site ne veut plus de mes identifiants.
La question à se poser et pour qu’elle raison est ce maintenant et pas par fréquence ?
Car on dirais que les serveurs de la caisse d’épargne ont gelée 1/1
Pour ma part, depuis hier soir, le site direct écureuil ne reconnaît plus mon identifiant alors que cela fait des années que je l’utilise tous les jours !!! Et bien évidement, 1,5 € + 2,5 € / mois de frais de gestion direct écureuil me sont débitées pour çà il n’y a pas de problème ! Une vraie catastrophe cette banque !!!
Impossible av vexer à mon compte depuis une semaine. Urgent
Pourquoi on ne peut plus accéder à ses comptes caisse d’épargne?
impossible d’avoir mon compte en ligne le 7:05:2012
La case identifiant est toujours bloquee…c est pour quand le deblocage ?….ça dure ….ça dure…
JE SUIS DÉSOLÉ MAIS IL Faudra DÉBLOQUER LE PLUS VITE POSSIBLE IMPOSSIBLE d’AVOIR MON COMPTE
Impossible d’acceder aux comptes la case identifiant est toujours bloquée… quand pensez vous rétablir le site ??? en panne depuis trop longtemps. AU SECOURS.
Le curseur de l’identifiant client est bloqué , on ne peut donc pas taper cet identifiant , cela fait 3 jours que ça dure , quand allez vous réparer ce site impossible à atteindre
la page n excite pas je n arrive meme plus a aller sur la page de la caisse d epargne
Faut-il rajouter un commentaire supplémentaire à tout ce qui est dit ?
La simplicité n’est pas votre fort , quelle galère avec vous, heureusement que les autres banques font mieux !!
comment savoir son identifiant client ?
Autant l’accès était jadis d’une simplicité très satisfaisante, autant aujourd’hui je ne décolère pas du temps passé à trouver le sésame « cliquez ici »;
Votre nouvel accès… encore des idées de visionnaires.
Est-ce si difficile de garder les pieds sur terre ???
Impossible de me connecter depuis déjà trop longtemps, la case identifiant reste bloquée. Idem pour les autres utilisateurs d’après ce que j’ai pu lire. Bref cela ne fonctionne pas, cela PERDURE!!!! Merci la Caisse d’Epargne.
Marie-Françoise,
Vous vous moquez de vos clients !!!… Protestations face à l’impossibilité pour eux d’accéder à leur compte en ligne ,.. et vous ne changez rien ….Je le réitère : vous vous moquez de vos clients !
Ne soyez pas surpris des conséquences .
c’ est toujours aussi fastudieux pour acceder à mon compte…
Ça marche moins qu avant le changement !
Il est très difficile de consulter mon compte c.e.voire impossible. Cela va durer combien de temps ?
Quand quelque chose fonctionne bien pourquoi le modifier ! je suis âgée de 76 ans et n’ai jamais eu de difficultés pour accéder à mes comptes depuis 4 jours impossible d’entrer dans cette rubrique, combien cela va-t-il durer
nouvelle presentation du site nul avant d arriver à l essentiel consultation du compte il faut traverser un dedale de presentation de produits financiers.de plus depuis qqes jours je ne peux acceder aux comptes impossible de taper n identifiant(espace figé)
depuis qques jours impossible de taper n identifiant pour acceder à mon compte
En deux mots,je n ais pas eu acces a mon compte pendant 6 mois,et maintenant c est pire… . Merci l écureuil et ses noisettes.
pourquoi avoir changé la methode de connection , ça devient trés compliquer d’accéder à mes compte voir pas possible , c’était si simple avant .
Je n’ai pas tjours le temps de me déplacer et c’esit quand même plus pratique par internet ;que faire?????????
pourquoi que je n’arrive plus à accéder à mes comptes facilement maintenant il me faut un certain temps pour avoir un résultat si toutefois j’ai ce que je veux
ça fait au moins une dixaine fois que j’essaie d’ouvrir et d’accéder à mon compte et c’est la galère je n’y arrive pas, quand est ce que toutes ces boites vont comprendre qu’on ne peut pas tout faire par internet, ce système c’est de la « ** » et en plus ça enlève le contatcte humain, il va falloir que j’aille au guichet mais pareil il n’y a plus personne pour vous y accueillir. Quelle plaie !!!!
Plus d’accès à la banque en ligne, que faire?
Ce nouveau site est tout simplement inutile, il faut de nouveau se déplacer à l’agence.
Bonne idée que cette page explicative
Je m’aperçois que je ne suis pas le seul a avoir de très grosse difficultés pour accéder à mes comptes.
Impossible d’accéder à mes comptes.Le pavé numérique ne fonctionne pas
moi aussi je n’arrive plus à me connecter,arretez l’innovation car problemes,faites simple c’est tellement mieux !
moi aussi, je n’arrive plus à me connecter, je ne sais pas ce qu’il se passe encore, c’était mieux avant.
je n’arrive plus a me connecter ces trés énervant oui cétait plus sinple avant je suis trés déçu vraiment !!!!
Beaucoup moins pratique que précedemment, dommage !
impossible d’avoir ma banque c’était tellement plus facile avant,mon code confidentiel ne se marque pas; donc impossible a avoir, je ne suis pas comme sheda ,c’est impossible
beaucoup de problèmes pour consulter mon compte avant cela fonctionnait très bien
effectivement, il y a de gros problèmes de connexion. Je viens de quitter la connexion, j’ai voulu y retourné et désormais impossible.
mais cela n’ m’étonne qu’à moitié.
que de problèmes pour consulter son compte maintenant / pas contente
depuis que vous avez changé le systéme c’est impossible de se connecter on n’a pas la bonne page
impossible de se connecter ,une véritable galère ,c’était bien plus simple avant.
Une calamité ! Ça change à chaque connexion. Et cette fois-ci ça ne marche tout simplement pas. Vous ne pourriez pas revenir à l’ancienne méthode ? Impossible de me connecter à mon compte. Une personne a commenté GO, alors en route pour GO. Curieusement c’est la seule, tout le monde se plaint, visiblement je ne suis pas la seule…. En route pour GO !
Bonjour une petite question peut-être ridicule pour certains mais es ce que c’est payant pour juste voir le soldes de mon compte donc l’abonnement ?
merci d’avance
Marinette
Comment fait on pour consulter nos comptes ????
depuis 1 mois impossible d’aller sur mon compte , je suis allez plusieurs fois à mon Agence mais rien ne bouge
Depuis trois jours impossible d’acceder à mon compte.Message »désolée page introuvable » Que faire?
encore une fois impossible de me connecter à mon compte. surper la nouvelle technologie.
beaucoup de personne se plaignent!!! c’est bizzare car c’est tellement facile!il suffit de juste suivre les instructions et c’est pas sorcier! faud pas avoir fait bac +50 pour ca .moi je vais sur mon compte tt le temps!il suffit de lire et ensuite ,go
Impossible de se connecter ….. C’est beau la technique!
La case identifiant semble bloquée.
Je suis rassurée en lisant les autres critiques. En fait c’est un
service qu’on ne peut pas utiliser.
Bravo
je viens juste de m’inscrire et hop je ne peux aller sur mon compte!
bravo les changements !…. Impossible d’acceder à mon compte. Pourquoi ?
Avant ç’etait parfait au niveau connexion mais pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué la caisse d’epargne nous le prouve impossible d’acceder a mon compte en ligne l’ecureil est tres fatigué =
C’est la 2e fois cette semaine que je suis obligée de me rendre à l’agence pour connaître le crédit sur mon compte bancaire.
Que se passe-t’il ???????
comme d’habitude ! Impossible d’accéder à mon compte, en plus c’est un nouveau concept…..
impossible d’accéder à mon compte : au diable les changements soit disant plus aisés !
Cela fait quelques années que je gère mes comptes en ligne! Pratique, avec des enfants qui sont à l’autre bout de la France! Mais,depuis 15 minutes,, impossible d’accéder à mes comptes, alors que ce matin, cela fonctionnait parfaitement
Impossible d’accéder à mon compte ?
Pour Joëlle, je vous conseille de lire cet article : http://banques1.com/caisse-epargne-impossible-de-voir-mes-comptes/
Il est consacré aux problème(s) que vous pouvez rencontrer avec la nouvelle version du site de la Caisse d’Épargne.
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter « accéder à vos comptes » afin de mettre mon identifiant et code secret ; que pouvez vous faire pour moi en urgence.
C’est dommange que la caisse d’épargne n’est pas prévenu du changement qui s’avère négatif puisque l’on ne peut pas se connecter et qu’en plus les frais nous serons prélevés !
J’attends votre réponse rapidement
Impossible d’accéder à mon compte, c’était beaucoup plus simple et rapide avant. Donc impossible de faire des virements en cas de découvert sur le compte chèque, ceci dit, je pense qu’il ne se générons pas de me coller des agios si cela est le cas. De plus, il aurait été correct de la part de la caisse d’épargne de prévenir ses clients de ce changement.
Depuis quelque temps, impossible d’accéder aux comptes,tout est bloqué celà m’agace fortement d’autant qu’avant c’était simple et rapide.
Impossible de s’y retrouver rapidement, je perds un temps fou là où l’habitude me permettait d’en gagner !
Je ne veux pas être passéiste mais je trouve que c’était beaucoup mieux avant. que de temps passé en pure perte.
excellentes explications
Je trouve que la caisse d’épargne aurait pu envoyer un mot sur papier pour informer de ce changement. On reçoit bien d’autres « paperasses » de pub …
Bien mieux avant impossible de me connecter ! Catherine
je narrive vraiement pas a me connecter a mon compte et ce depuis que vous avez change de portail.
bien qu’étant abonné(satellis écureuil), mon mobile ne me permet plus l’accès aux comptes en ligne depuis quelques semaines(écran noir).
Mobile=Nokia C7
je suis abonnée à direct écureuil depuis plusieurs années . Depuis quelques semaine je n’arrive pas a avoir l’espace où je pourrais entrer mon identifiant puis mon code secret .Après le choix que vous proposez cela tourne en boucle pour ne jamais aboutir . . .Que dois- faire ? Merci
pour faire avancer les choses (et notamment ne pas stigmatiser les personnes âgées) chez moi cela marche avec mon ipod sans problème et pas du tout avec mon mac (et donc le tout avec la même box). A mon travail cela marche avec mon PC (mais je vais à mon travail pour remplir mes comptes et non pour les consulter…). Alors pour moi il est clair qu’il y a un problème, un bug comme ils disent, c’est à dire qu’ils ont mal fait leur boulot quelque part…
Impossible d’accéder à mon compte avec un vieux PC et aucune indication
qui indique si quelque chose manque à mon pc!
Il faudrait indiquer quel plugging ou application manque lorsque l’on se connecte!
Avec mon portable dernier cris aucun soucis!!
Avec un vieux mac exactement le même problème impossible d’accéder aux comptes et toujours avec aucune explication!
Alors les compteur du nouveau cite il va falloir vous mettre au boulot et prendre en considération tout ces bug!
Merci!
Pour ceux et celles qui ont galérés comme moi, voici mon mode d’emploi :
1) – Aller dans « Accessibilité » au centre de l’écran.
2) – puis dans » vos comptes » à gauche de l’écran en grisé.
Voilà à vous de jouer.
Cristine
merci d avoir s écuriser encore plus les acces aux relevés de compte
Bien plus compliqué qu’avant
Tout allait très bien, trop bien, il faut croire ; mais désormais impossible de consulter mes comptes.
J’espère vivement qu’à mon agence on pourra m’expliquer le nouveau fonctionnement.
Non je corrige , pas de problème…
renseignez vous aupres de votre banquier comme je l est fait est il vous expliquera les demarches a suivre c est tout simple moi j ai un conseiller super a la caisse d epargne depuis plus de 10 annees et il trouve toujours des solutions a mes problemes financiers et cela m aide a vivre merci
cette nouvelle page d’accueil ne marche pas très bien
nicole je n’arrive pas a rentrer mon identifiantque dois je faire
impossible d’accéder à mon compte. Blocage complet.
Pas de possibilité d’accès. Je clique sur le logo ca ne marche pas!
1/2/2012 pas moyen d’accéder à mon compte tout est bloqué ! que se passa-t-il ?
pas possible de se connecter Pourqoui?
je me trouve à l’etranger avec une connexion très lente; j’accedais directement sur « acces à mon compte » en 2 mns desormais en 5 mns!!!!!quand ce n’est pas plus. super le changement!
JE VOUDRAIS ACCEDER à mon compte comment faire!mon mon numéro d identifiant impossible de le rentrer que se passe t il? une réponse de votre part serait la bienvenue une cliente mécontente
j ‘arrive même à faire un numéro ça bloque tout de suite… nul
Depuis le 27 de ce mois, toujours impossible de consulter mon compte. Si j’étais le seul, je me poserais des questions, mais compte-tenu du grand nombre de sociétaires dans ce cas,je pense que c’est à vous de vous en poser…
impossible d’acceder aux compte c’est revoltant!!!!!!!!
j’ai besoin de les consulter il faut que la caisse d’epargne agisse et vite!!!!!!!!!
Bonjour .
je n’arrive plus à accéder à mon compte , me faut’il un nouveau mot de passe ,compte tenu de vos changements sur le net
Merci de votre réponse .
Je ne peux plus accéder à mon compte .Il y en a marre de ces changements.Dès que c’est bien ,on nous l’enlève.
Bonjour,
Impossible de consulter mes comptes !
C’est très ennuyeux ! Je perds du temps…
très déçue par le nouveau fonctionnement,pas moyen d’y arriver !laissez en place quand ça va bien!ça sert a rien de nous compliquer la vie!
Bonjour jusqu’au mos dernier il était très facile pour moi de pourvoir au chargement de la carte de retrait de mon petit fis de 17 ans dans la rubrique « recharger ma carte de retrait » las aujourd’hui je n’arrive pas a trouver où aller et quoi faire, merci de votre réponse
que se passe t il? ce n est plus possible de voir mon compte est ce normal?
je n’arive pas à rentrer dans mon compte – mon identifiant client ne passe pas – quoi faire
quant allez vous remettre l’acces aux comptes normal voila deja 10 minutes que je tente d’obtenir mon compte sans succes
oh la la c’est bien compliqué pour consulter les comptes c’était nettement bien avant
il faut raccoursir les chemins pourquoi se compliqué la vie
Pourquoi chercher des difficultés pour accéder à nos comptes sachant qu’au préalable tout fonctionnait bien.
Trop compliqué ce nouvel acces aux comptes.Je suppose que c’est voulu pour obliger les clients à s’abonner à direct écureuil
pourquoi avez-vous changé le mode d’accès aux comptes?
je passe une temps infini à chercher et.. ne trouve pas!
COMMENT accéder à mon compte maintenant. cette manie du changement est au détriment des usagers
j’avoue que j’y suis arrivée du 1er essai , mais sincèrement c’est plus compliqué , quel est la raison de ce changement?? si vous vouliez faire plus simple , c’est raté!!!!!
depuis le changement de page d accueuil je n ai plus acces a mes comptes sur mobile apres avoir tape mes ind. et code. j ai un message « reroutage» et je reviens a la page d accueuil
je voudrais mon numero d itentifiant comment faire merci
Cela devient de pire en pire, changement de page pour accéder aux comptes, quel intérêt? sans compter tout les petits désagréments qui existent de plus en plus, me concernant, je suis de plus en plus partisante de changer de banque, surtout qu’au niveau tarifaire de certains services de la C.E, ils ne sont pas les mieux placés.
Merci à votre site, je suis nul en informatique, j’ai suivi vos directives pour me connecter et NIKEL !
Bonjour!Impossible a me connecter sur mon compte….c était mieux avant!
je viens de jeter un coup d’oeil aux avis laissés par les autres usagers. Bien que je n’ait pas rencontré des difficultés particulières je suis de l’avis de ne pas trop chambouler les personnes âgées. Ça serait très bienvenu de votre part de revenir à l’ancienne formule. Sinon à quoi cela sert de demander l’avis aux gens pour ne pas en tenir compte ensuite? Merci
Tres decu on arrive meme plus a acceder a nos compte pourquoi changer quelque chose qui fonctionne ???
c est un peut le bazard cette nouvelle page pas moyen de se connecter
j ai reussi en debut de semaine et aujourdhui pas possible
Nouvelle formule !! pas facile et pour revenir à la page précédente il faut retaper le numéro identifiant et le code !!! pas du tout facile je ne sais qui à « pondu » ça mais c’est pas génial ! j’approuve totalement les critiques qui sont faites, c’est NUL.
ok je rentre mon identifiant client ,je valide mais rien ne se passe
pouquoi avoir changé ça marchait si bien avant …
Depuis que vous avez modifier votre site, il m’est impossible de consulter mon compte. Modifications faites pour permettre une plus grande facilité d’accès aux « nuls ». Mais pour cela il aurait fallu faire appel à des vrais informaticiens.
Ce nouveau mode d’accès à nos comptes est particulièrement compliqué.. je n’apprécie pas du tout de changement!!!Les choses étaient plus simples avant…. Pourquoi rendre les choses difficiles,c’était bien plus simple avant…
je ne peux plus voir mon compte. Jusqu’à ce jour tout été facile. Comment dois- je faire maintenant pour avoir accès à mes comptes ,
je n’arrive pas à me connecter en appuyant sur le logo que dois-je faire
Impossible d’accéder à mon compte .Pourquoi changer le mode d’accés à mon compte en ligne?Il y en marre de ces changements.
Pourquoi avoir tout compliqué??
Pour que l’ on aille dans une banque avec des cartes de retrait gratuites??
Votre nouvelle page d’accueil s’ouvre sur une accroche publicitaire. La caisse est-elle en difficulté?
Quant à la présentation je préfère n’en rien dire.
je trouve que ce mode d’accès aux comptes est bien plus ardu que celui d’avant surtout pour les personnes d’un certain age. mais je pense que celui-ci est plus securisant peut etre.
recevez mes salutations
peut-il payer pour accèder à mon compte!
l’accet a mon compte etait facile a quoi sert ce chengement. aujourd’hui je n’est pas pu me brancher
pourquoi changer votre présentation.Aucun inconvéniens pour ceux qui on l’habitude d’utiliser internet mais avez vous pensé aux personnes agés vous les perturbez elles vont devoir se réadapter a votre changement.
bonjour je suis deçue je n arive plus aller sur mon compte alors que c etait si façile avant; ou alors essayer de nous expliquer mieux.
Bravo pour votre nouvelle page d’accès aux comptes!Impossible de se connecter avec vos bidouillages.Vous compliquez les choses pour vous amuser ou pour emm…vos clients?
Si vous êtes pas abonné au service Direct Écureuil de la Caisse d’épargne, vous ne pouvez pas accéder à vos comptes privés.
Si vous êtes abonné à ce service, il suffit de suivre les explications, c’est assez simple si on prends son temps.
impossible d acceder a mon compte vous compliquez les choses a plaisir
alors comment faire
c’etait mieux avant,je ne peu plus me connecter a mon compte.
Bonjour,je ne vois pas ce qu’il y’a de complique pour accéder a votre compte le 1er site et vous avez toujours le modèle avec un cadenas et vos opérations terminés vous avez déconnecter.
Très simple jeux d’enfant.
impossible à me connecter
c’était si rapide avant
pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué
je suis deçu de ne plus pouvoir consulter mon compte
j’essaie vainement depuis ce matin 8 heures d’entrer sur mon compte…..IMPOSSIBLE – J’entre les chiffres de mon compte, comme habituellement, mon code confidentiel, et après avoir validé, on revient à la case départ ; ce n’est vraiment pas une réussite ; je dois absolument faire un virement ce matin ; la caisse d’épargne n’oubliera surtout pas de prendre des agios si mon compte courant n’est pas approvisionné ; revoyez tout ceci…… ou je quitte la caisse d’épargne….
quelle idee d avoir changer la presentation.je ne peux plus acceder a mes comptes.c est le foutoir. je ne suis vraiment pas contente
de grâce, revenez a l’ancienne méthode
j’y arrive mais que de complications
c’était si simple avant ,
trop simple sans doute!!!
c’est vrai qu’au début c’est la panique mais en suivant les explications ça va un clic sur le site officiel on a la page avec le logo on clic et hop les comptes apparaissent pour se déconnecter en haut de la page au milieu alors faite comme moi patience et lire attentivement les donnés maintenant je vais aussi vite qu’avant
lorque tout fonctionne bien, on ne touche pas ! ou alors on prévient le client, par courrier, en lui communiquant les nouvelles données.
Pourkoi avoir tout changer avant c ete si simple et pratique
je ne suis pas du tout satisfaite du changement pour acceder amon compte et je souhaite retrouver au plus vite l’encienne formule
josie Bravo pour ce changement qui est aberrant…Avant en 3 secondes nous pouvions visionner nos comptes..Maintenant,j’enrage…Je laisse tomber…pour l’instant…Quand nous sommes contrariés voire énervés.Le risque est trop grand.
Je verrais plus tard..j’enrage en plus pour les frais…et cette façon d’envoyer certains comptes à d’autres organismes de gestion avec un délai aussi court d’avis de changement pour en discuter et voir ce qui nous conviendrait le mieux.
impossible a voir mon compte,comment faire?je préfère le mode d’avant
je n’arrive pas a entrer mes numeros
merci à Lionel il est vrais que comme ça c’est moins galère je vous donne comme Lionel la mis le comment y accéder plus vite !!!!!
https://www.caisse-epargne.fr/particuliers/accueil.aspx
faire un copier coller et c’est super , mais vous la caisse d’épargne nous n’avons pas toujours le temps de faire des recherche la prochaine fois faite encore plus compliquez
c’est quoi encore ce changement impossible d’accéder à mon compte , c’est fais pour nous embrouiller ou quoi , vous auriez au moins pu nous en informer au préalable sa devient du compliquer chez vous!!!!
c’est du grand n’importe quoi !!!
je suis commerçante! c l’horreur!!!!!!!!
pourquoi ce changement????
trés mécontente.
Pourquoi faire simple quand on peu faire compliqué ???? Quand on à réussi !!!! à rentrer sur nos comptes comment fait on pour ce déconnecter ? C’était très bien avant !
Impossible d acceder a mon compte !!!!felicitation a Jean Pierre!tu es bien le seul je crois!!!
En un clic on accedait à nos comptes mais aujourd’hui impossible, la caisse d’épargne fait peau neuve !!!! on nous change sans arret les personnes qui gèrent nos comptes, plus personne à l’accueil, gérer par internet maintenant impossible, il y a 30 ans que je suis à la caisse d’épargne et bien moi aussi je vais changer, faire peau neuve mais avec une nouvelle banque !!!!!!!!!!
Du n importe quoi!!!!C T si simple avant
je n’arrive pas a avoir acces a mes comptes changer vite votre formule vite merçi
je na’arrive pas a me connecter
rien a faire 1 heure que j essaye d ‘accèder à mon compte ,vive le gagne temps
Je trouve bien compliqué maintenant pour acceder a mon compte ; veuillez m’expliquer pour y arriver rapidement, merci.
s’ etait tres bien avant, pourqoui compliquer !
impossibilité de consulter mes comptes aujourd’hui
Lorsque je change une formule accès je préviens au préalable par courrier de la modification, sommes nous sûre que ceci n’est pas une arnaque. Avec tous ce que nous voyons ce qui se passe sur internet?
J’attends donc un message clair de votre part qui me le garantis
j’ai beaucoup essayer a mes connaitre pour mon compte mais impossible pourquoi
Nous avons en France le don de changer les choses quand elles fonctionnent très bien, et après,….
C’est le foutoir, il faut chercher, et on perd du temps.
Bilan je ne suis pas content, en plus je suis sur que cette modification à du avoir un coût…
Et qui paye?!!!
Je préférerai que mes frais et autres prélèvements diminuent.
interessant je n’ai plus d ‘accès. si c’est un nouveau racket soyez clair !
il faut attendre un peu plus lontemps après chaque opération pour avoir l’accès au compte…..
je n’arrive pas à rentrer ds mes comptes c’est pénible que dois je faire.
Moi j’y arrive sans aucun problème si je suis la démarche (les explications qui se trouve en haut de cette page)
N’hésitez pas à dire ce qui vous gène exactement.
Pour répondre à jocelyne, je n’ai vu aucune page avec marqué « site en construction ».
porquoi avoir changer le mode pour entrer dans mon compte vive le changenent
pas moyen de consulter mes conptes
Je ne peux plus accéder à mon compte
J’ai rendez-vous mardi pour m’expliquer
avec la banque bravo le changement
Villefontaine
j’ai beau essayé de me connecter sur mon compte mais cela me dit que le site en construction ! donc on fait comment ? c’était mieux avant ou du moins plus simple
Je suis comme beaucoup de personnes : JE N ARRIVE PLUS A CONSULTER MES COMPTES
Il faut revoir ça.. merci
J’ai eu du mal à me faire au changement au début, j’avais quelques problèmes avec le nouveau design mais au final quand on se dit que c’est pour sécuriser nos comptes en banque !
Pour éviter les fraudes et autres problèmes bancaires, c’est une bonne chose !
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliquer !
Avant l’accés au compte était très facile, maintenant bonjour.
Comment compliqué les choses quand c’est ça parait simple. Les banques ne sont vraiment pas dans la vraie vie. La caisse d’épargne n’échappe pas à la règle et en plus ils augmentent les frais mensuels de 20 %, .. Ils prennent vraiment leurs clients pour des pigeons..
impossible d’accéder à mon compte
depuis hier je n’ai pa sle pannel ou marquer mon code internet et mon numero passe comment faire cela devient trop genant
impossible depuis hier d’ouvrir mon accès au compte, même pas un mot de la C.E. pour dire ce qu’il se passe, par contre, s’il y a des problèmes ils savent nous trouver
cela n’ est pas fait pour arrange’ les personnes agées
Franchement c était beaucoup mieux avant,impossible d aller sur mon compte
Avant, en 30 secondes, j’étais sur mon compte, maintenant, cela fait 30 minutes que j’essaie d’ouvrir
mais l’espace colonne qui affiche l’identifant fait une apparition d’une demie seconde et disparaît. C’est très décevant !!
Je ne peux plus accéder à mon compte,poursuoi ce changement qui ne fonctionne pas,nul,nul,nul.
je trouve plus difficile l accés au comptes merci de faire plus simple .c était bien mieux avant !!!!!!! et ça marchait très bien!!!!!!!!!
Je n’ ai pas eu de difficultes pour acceder à mon compte avec ce nouveau design
Quelle catastrophe ! Je peine et je ne suis pas encore arrivée. Vive le progrés
solange
le 25 janvier 2012 a 20 h 53 mn
COMMENT FAIRE POUR CONSULTER SES COMPTES?
c’est plus compliqué qu’auparavant
c est completement nul d avoir change le soir je n ai pas le temps et avant cela me prenais cinq minutes je vous felicite pas
Impossibilité de consulter mes comptes. Vive le progrès.
APPLICATION REUSSIE JPC
Il faut d’abord entrer son identifiant avant de pouvoir entrer son code confidentiel pour accéder à ses comptes.
C’est toujours aussi simple! je ne peux plus consulter mes comptes, vive la caisse d’épargne!
En ce qui concerne La caisse d’épargne et mon compte, j’avais la mauvaise adresse pour y accéder j’avais ça comme adresse : caisse-epargne.fr/particulier
Au début je me demande pourquoi cette page est interdite et que je ne peux plus accéder à mon compte..
voici le message : « Interdit.
Vous ne pouvez accéder à cette page. »
Après je comprend que cette page n’est pas sécurisée !!
Je ne savais pas qu’il fallait utiliser que des pages HTTPS au lieu des pages http. La page caisse-epargne.fr/particuliers/ ne fonctionne pas aussi, il faut aller sur la bonne page :
https://www.caisse-epargne.fr/particuliers/accueil.aspx
cest nul revenons comme avant merci davance
En tout cas bonne nouvelle avec ce site, on voit ce que je ne suis pas le seul à galérer pour accéder à mes comptes en ligne !
Les français n’aiment pas le changement en principe et moi qui m’y connaît peu en informatique aussi..
Mais bon j’espère qu’il vont améliorer ça dans les semaines à venir..
pourquoi je ne peux plu accèder à mon compte?????? C’est trop nul
c’est bien plus compliqué. En voulant faire mieux, c’est nul. Il ne fallait rien changer
site a revoir je ne peux plus ouvrir la page d’accès à mon compte caisse epargne il est verrouillé,
cette nouvelle façon d’accéder au compte est nulle
Impossible d’accéder à mon compte. La publicité c’est bien mais cela ne fait pas tout
Geneviève
JE NE PEUX PLUS ME CONNECTER c était beaucoup plus simple avant
je n accéde plus à mon compte.nul
je ne peux plus acceder à mon compte .cela marchait trop bien auparavant.
C est vraiment plus difficile qu avant car on est oblige de taper 2fois notre identifiant je mets plus de temps. Merci de faire plus simple.
pourquoi tout ces changement impossible d’acceder a mon compte
nul
Moi ça marche sans problème ! j’ai accès à mes comptes CCP avec le même mot de passe et le même identifiant
Je ne peux plus accéder à mon compte, que se passe-t-il ?
Plus de soucis pour voir mes comptes en ligne à la caisse depargne ! le site était hors service pendant quelques minutes et après c’est revenu ct ptet ma connexion aussi.. Donc nikel pour se connecter à son compte sur la caissedépargne.fr
Bien expliqué !
C’est clair et précis, merci à vous pour votre aide
j’avais déjà du mal à me connecter à mes comptes quand j’étais à la banque postale et là avec ce changement de banque c’était un peu plus difficile vu mon age mais merci beaucoup
Merci beaucoup !
j’avais du mal au début a voir mon compte en ligne caisse d’epargne car je ne comprenais pas vraiment comment m’authentifier et avoir accès à mon compte courant ccp.
encore merci à vous !
Très simple leur nouveau site Internet ! Je n’ai pas eu de problèmes de connexion, je pensais que ma tante (qui a beaucoup de mal à accéder à ses comptes en banque en principe) aurait eu du mal avec ce changement de design mais aucun problème pour le moment !
Le nouveau site web de la caisse d’épargne semble plus épuré, plus simple à utiliser et notamment pour les personnes qui ont des problèmes de vue !