Contacter la Banque Caisse d’épargne par téléphone avec un numéro de téléphone gratuit (numéro non surtaxé et accessible depuis un pays étranger) est-ce possible ? Voici une demande d’un visiteur de banques1.com
LEUR TÉLÉPHONER OU MAIL
Bonjour,
L’administration fiscale m’a envoyé un courrier m’indiquant que j’étais titulaire de 2 comptes au CE Provence Alpes Corse (un ouvert le 17/07/19* et l’autre le 21/10/19*.
Mon nom est François C* et ma date de naissance le 12/02/19* à Flers. Après le multiples déménagements, j’habite à présent à Tripoli au Liban. J’ai égaré ces livrets et je ne connais pas leurs N° de compte.
J’ai besoin d’avoir un N° de téléphone (accessible depuis l’étranger, qui ne commence pas par 08..)et un le nom d’un gestionnaire et/ou son e.mail afin de pouvoir gérer ces comptes.
Je vous remercie de me répondre par e.mail : f*@wanadoo.fr
à très bientôt
François C*
Message transmis par François, client de la banque CE PROVENCE ALPES CORSE Marseille (TRIPOLI LIBAN)
Notre réponse :
Bonjour François,
Voici le numéro de téléphone que j’ai trouvé pour joindre la Caisse Epargne Prevoyance Provence Alpes Corse
Leur adresse : 3 Cours Pierre Puget, 13006 Marseille
Leur numéro de téléphone : +33 4 91 57 66 00
Source : Google Map
J’ai trouvé un autre numéro mais c’est en principe pour la perte ou vol de votre carte bancaire
Pour un appel depuis un pays étranger :
00 33 9 69 36 39 39 (appel non surtaxé d’après leur site officiel)
Ce service est ouvert 24h/24 et 7j/7.
Je n’ai pas trouvé cependant d’adresse e-mail pour les joindre directement.
Vous pouvez essayer de leur transmettre un message via ce formulaire (destiné en principe à prendre un rendez-vous)
Le formulaire est destiné aux clients en Provence / Alpes / Corse.
Il y a aussi le n° (numéro de téléphone modéré) et les sites caisse-epargne.fr ou monbanquierenligne.fr rubrique ‘Contacts’ (en haut à droite) qui conviennent peut-être davantages aux relations commerciales que le n° du siège social à Marseille.