Mon compte : comment faire pour y accéder correctement et facilement
Je n’arrive pas à accéder à mon compte sur internet
Message envoyé par marcelle, cliente de la banque société générale (fontenay/s/bois)
Nos conseils :
Vous ne nous fournissez pas assez d’éléments pour que nous puissions vous aider correctement à accéder à votre compte facilement sur le site de votre banque.
Il faut nous en dire plus sur votre problème !
Exemples :
- Je ne trouve pas la page où je dois indiquer mon identifiant et mon mot de passe.
- Je n’arrive pas à entrer correctement mes identifiants bancaires sur la page Particuliers sur le site de la banque Société Générale.
- Ou encore j’ai un message d’erreur qui s’affiche lorsque je tente d’accéder et de consulter mes comptes.
Pour accéder à votre compte sur le site officiel de votre banque, voici la démarche à suivre :
- Munissez-vous de votre identifiant et de votre mot de passe
- Aller sur le site officiel de votre banque : societegenerale.fr
- Cliquer sur la rubrique « Particuliers » (si vous êtes un client Particulier et non un professionnel)
- En haut de votre écran, entrer votre numéro d’identifiant (code client) avec votre clavier d’ordinateur.
- Puis vous allez devoir entrer votre code secret
- Valider pour accéder à vos comptes en ligne.
Pour plus d’informations, voici un article dédié.
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