Accéder à mon compte ccp
Impossible d’accéder à mon compte CCP malgré que d’habitude ça marche avec mon mot de passe
De MIREILLE, cliente de labanquepostale VOUNEUIL SOUS BIARD
Nos conseils :
Bonjour,
Merci de nous fournir le message d’erreur que vous obtenez lorsque vous tentez d’accéder à votre compte avec votre identifiant client et votre mot de passe habituel.
Il est possible que le site de votre établissement bancaire ait été hors service ou en maintenance pour une courte durée.
Il est important d’analyser le message d’erreur que vous obtenez. Si on vous indique que le mot de passe que vous entrez est incorrect, vous devez vérifier de votre coté si vous utilisez le bon.
Exemple de message d’erreur si vous entrer un mot de passe incorrect :
« Votre identifiant ou votre mot de passe n’ont pas été reconnus. Veuillez réessayer de saisir votre identifiant (10 chiffres) et votre mot de passe (6 chiffres). »
Aperçu image :
Une fois connecté, nous vous invitons à changer de mot de passe régulièrement pour plus de sécurité, rendez-vous sur la page changement de mot de passe sur le site officiel pour en savoir plus.
c’est exactement ce qu’on reçoit