Si vous constatez la perte ou bien le vol de votre carte LCL, plusieurs démarches sont à faire.
Ainsi, vous sécurisez vos avoirs bancaires et les protégez de fraudes éventuelles.
La première chose à faire quand vous avez perdu ou que l’on vous a volé votre carte bancaire, c’est faire opposition dans les plus brefs délais.
En effet, cela permet d’éviter l’utilisation frauduleuse de votre carte par des achats sur internet ou encore des retraits d’argent liquide.
Pour cela, vous devez contacter rapidement le service d’opposition de votre agence bancaire LCL joignable 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 :
- depuis la France au 09 69 32 03 10
- depuis un pays étranger au +33 (0) 4 42 60 53 02.
Lors de votre appel, ce service vous remet alors un numéro d’enregistrement.
Votre carte LCL est alors immédiatement bloquée et automatiquement renouvelée.
Déclarer la perte ou le vol de votre carte LCL
Une fois que votre carte est bloquée, vous devez effectuer une déclaration de la perte ou du vol de votre carte LCL.
Adressez-vous donc aux autorités compétentes :
- au commissariat ou à la gendarmerie si vous êtes en France
- au consulat de France ou à l’ambassade si vous vous trouvez à l’étranger.
On vous remet alors un récépissé de votre déclaration.
Ensuite, vous devez confirmer l’opposition sur votre carte LCL par écrit. Expliquez les circonstances de la perte ou du vol de votre carte bancaire. Datez et signez votre déclaration.
Pour finir, envoyez votre courrier avec le récépissé de votre déclaration aux autorités à votre agence bancaire locale. Cet envoi doit se faire en recommandé avec accusé de réception.
Vous pouvez retrouver les coordonnées postales de votre agence sur vos documents bancaires comme les relevés de compte.
Sachez enfin que vous devez confirmer votre opposition dans les 48 heures. Au-delà, votre demande de blocage de votre carte ne sera pas prise en compte.
Pour obtenir plus d’informations, voici l’adresse du site officiel :
Page concernant la perte ou le vol de votre carte LCL :
https://professionnels.lcl.fr/CLA/demo/lcl-pro-operations-courantes-opposition-carte.html
Page contact :