En cas de perte ou de vol de votre chéquier HSBC, vous devez prendre certaines dispositions dans les plus brefs délais. Ainsi, vous empêchez toute émission frauduleuse de vos chèques.
Pour cela, faîtes opposition à votre chéquier et déclarez la perte ou le vol de votre moyen de paiement.
Pour faire opposition à votre chéquier, vous devez vous rendre à votre banque HSBC.
Pour trouver l’adresse de votre agence bancaire locale, rendez-vous sur ce lien : https://agences.hsbc.fr/
Vous pouvez également appeler le Centre National d’Appels des Chèques Perdus ou Volés en composant le 0 892 683 208 depuis la France. Si vous vous trouvez à l’étranger, composez le +33 892 683 208. Le service est accessible 24h/24, 7j/7.
Vous devez notamment donner les numéros des chèques que vous souhaitez bloquer.
Une fois que votre agence bancaire a enregistré votre demande d’opposition, tous vos chèques sont inutilisables. Ils ne seront pas présentés au paiement et donc pas encaissés.
Ensuite, vous devez effectuer une déclaration de perte ou de vol de votre chéquier HSBC.
Comment déclarer la perte ou le vol de votre chéquier HSBC ?
Pour déclarer la perte ou bien le vol de votre chéquier HSBC, vous devez vous adresser aux autorités :
- au commissariat de police ou à la gendarmerie si vous êtes en France
- au consulat de France ou à l’ambassade du pays dans lequel vous vous trouvez.
On vous remet alors un exemplaire de votre déclaration qui est à conserver.
Ensuite, vous devez confirmer votre opposition à votre agence bancaire par écrit.
Vous devez y relater les circonstances de la perte ou bien du vol de votre chéquier.
Joignez-y votre déclaration faite auprès des autorités.
Enfin, envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception.
Pour trouvez l’adresse de votre agence bancaire, rendez-vous sur la page contact du site dans l’onglet « Nous trouver » : https://www.hsbc.fr/contactez-nous/
Pour en savoir plus, vous pouvez vous rendre sur le site officiel de votre établissement bancaire :
Page contact :