Si vous constatez la perte ou bien le vol de votre chéquier Boursorama, plusieurs dispositions sont alors à prendre. Ainsi, vous évitez l’utilisation frauduleuse de votre chéquier.
Si vous avez perdu votre chéquier Boursorama ou qu’il vous a été volé, vous devez tout d’abord faire opposition.
Pour ce faire, vous pouvez :
- appeler le Centre National d’Appel des Chèques Volés (CNACPV) au 08.92.68.32.08, disponible 24h/24 et 7j/7
- vous rendre sur votre compte Bancaire en ligne sur le site Boursorama Banque : cliquez sur « Mes chèques » puis sur « Faire opposition ».
Dès que votre banque a enregistré votre demande d’opposition, votre chéquier est automatiquement bloqué. Ainsi, personne ne peut émettre un de vos chèques.
Effectuer une déclaration de perte ou de vol de votre chéquier Boursorama
Une fois que votre demande d’opposition est enregistrée, vous devez ensuite effectuer une déclaration de perte ou de vol de votre chéquier Boursorama.
Pour cela, vous devez vous rendre soit à la gendarmerie, soit au commissariat le plus proche de votre domicile.
En revanche, si vous vous trouvez à l’étranger au moment du vol ou de la perte de votre chéquier, vous devez vous adresser aux autorités consulaires ou à l’ambassade de France.
On vous remet alors un récépissé de votre déclaration qui est à conserver.
Ensuite, confirmez par écrit à votre banque votre demande d’opposition de votre chéquier. Cette démarche permet ainsi de vous décharger de toute responsabilité en cas d’utilisation malhonnête de vos chèques.
Sachez que vous disposez de 48 heures pour le faire sinon votre banque annule votre demande d’opposition.
Vous devez aussi accompagner votre courrier de la copie de votre déclaration faite aux autorités.
Enfin, envoyez le tout à votre banque, en recommandé avec accusé de réception, à l’adresse suivante :
Boursorama Banque
44 Rue Traversière
CS 80134
92772 Boulogne Billancourt Cedex
Pour en savoir plus, vous pouvez vous rendre sur le site officiel de votre banque :
Page contact :