Où se trouve l’identifiant pour la Banque Postale ?

Vous êtes client à la Banque Postale en France et vous souhaitez accéder à votre compte en ligne mais vous ne savez pas où se trouve votre identifiant client ?
Pas de soucis, nous allons vous aider !



Où trouver mon identifiant pour labanquepostale.fr ?

Pour connaître ou retrouver votre identifiant qui est composé de 10 chiffres pour accéder à votre compte en ligne sur le site officiel de la banque postale.
Vous devez retrouver un relevé de compte individuel (CCP ou épargne) que vous avez reçu par la Poste.
Vous allez trouver votre identifiant sur ce papier.

Si vous n’avez pas de relevé de compte papier, vous pouvez contacter un conseiller de la banque postale afin qu’il vous remette votre identifiant.

Nous ne savons pas si l’identifiant est présent sur un relevé électronique..

Exemple de relevé de compte (CCP) de la Banque Postale :

identifiant banque postale

Pour en savoir plus : vous pouvez consulter la rubrique aide de la banque postale.

 

94 réflexions au sujet de “Où se trouve l’identifiant pour la Banque Postale ?”

  1. je n ai pas d identifient sur mon releve de credit comment je fais de plus tres difficile de joindre la banque comment faire merci

  4. bonjour . comment obtenir un identifiant ? celui ci ne figure pas sur mes relevés de ccp comme il est écrit dans la description . combien de temps faut il pour recevoir un chèquier , j’ai fait une demande il bientôt un mois . merci pour votre réponse .

  5. bonjour,
    impossible de joindre le 3639 on me met en relation avec un conseiller et au bout de 10mn la musique qui me dit que tous les conseillers sont en ligne après on s’énerve, plus de 6 appels taxés
    je ne recommande pas la banque postale
    ai besoin d’un identifiant dans quelle galère je suis

  8. Bonjour .Je ne sais pas ou se trouve mon identifiant sur le relevé de compte de la banque postale . Merci

  10. Pas de souci… Sauf que Mon identifiant internet ne figure pas à l endroit indiqué… Pourtant j ai bien mon relevé sous les yeux…

  11. mon identifiant initial était une partie de mon numéro de CCP
    ne recevant pas de relevé papier, je ne peux saisir un éventuel identifiant si celui ci a changé
    merci d’avance
    cordialement

  13. j’ai un compte professionnel et je ne trouve pas mon numéro identifiant et mon numéro de passe provisoire.pouvez vous me l’envoyer par courrier.je vous remerçi de votre compréhension

  15. Mon relevé de compte ne comporte aucun n° d’identifiant à l’endroit indiqué… Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? C’est une horreur !!!

  20. je souhaitais accéder a mon compte, mais impossible car …….pas d’identifiant contrairement a ce qui est écrit ci-dessus
    qui peut m’indiquer comment faire
    merci d’avance

  29. Merci pour votre information, mon identifiant se trouve effectivement à l’endroit indiqué sur mon relevé de compte (CCP) de la Banque Postale.
    Yves

  30. Relevé périodicité quotidienne

    L’identifiant NE SE TROUVE PAS A L’ENDROIT INDIQUE
    Nulle part ailleurs….

  32. il ma semblait que c été le numéro de compte suivi ou précédé du numero du centree financier ou est votre compte(ou vs l avez ouvert) ce qui devrait faire 10 chiffres

  35. je n’ai pas d’identifiant à l’emplacement indiqué.

    Comment s’en procurer un ?

    Mercipour votre intervention

  36. Bonjour à tous
    J’ai un accès internet pour mes comptes depuis quelques années.
    Mon identifiant est mon n° de compte en 10 chiffres juste avant la lettre pour un CCP. Exemple de numéro de compte: 0123456789A020 il faut prendre 0123456789 seulement.
    J’espère que cela vous aidera
    Bon dimanche à tous

  37. Bonsoir comment saisir l’identifiant, je n’arrive pas à la saisir avec le clavier qui s’affiche sur mon ordinateur

  38. IMPOSSIBLE DE CONTACTER UN CONSEILLER????????JE NE SAIS PLUS QUE FAIRE POUR AVOIR MON IDENTIFIANT URGENT SVP

  39. Bonjour, pour obtenir votre identifiant essayez comme suit :

    Si votre numéro de compte est le suivant
    5490891 K 789

    Mettez les trois premiers chiffres devant

    789 puis les sept premiers 5490891
    la lettre est supprimée

    votre identifiant (selon cet exemple) est donc :
    7895490891

    En espérant vous éclairer.

  40. je cite: Nous ne savons pas si l’identifiant est présent sur un relevé électronique..
    merci!
    impossible de trouver mon identifiant et impossible d’appeler le 3639 sans identifiant,

    MERCI!!

  43. Bon alors , je tient a vous dire que j’ai 17 ans , et ma mére ma ouvert un livret A a quelque année et je ne trouvée pas mon identifiant ni mon mot de passe , donc j’ai appelée au 36 39 en expliquant mon probléme et la dame ma demandée mon n’° qui se trouve dans le relevé a cotée de situation de votre Livre A et je lui et donc donné aprés quelque vérification elle ma dit que je devais en faire la demande pour recevoir cette identifiant et mot de passe , s’était tout bête alors que j’ai mis des heures a chercher un identifiant et un mot de passe enfin voila ^^’ En espérant que sa marchera pour vous aussi ^^’ ♥

  44. Je trouve qu’il est bien difficile de vous joindre par téléphone, même pour un simple rendez-vous avec un conseiller financier.

  46. Pas d’identifiant à 10 chiffre sur mes relevé mensuelle
    essai avec les 7 chiffres du n°CCP
    aucun résultat

  47. après bien des essais je ne peux toujours pas me connecter à mon CCP, je commence à en avoir assez le mot est faible pour vous dire ce que je pense

  48. Je n’ai jamais reçu mon identifiant et mon mots de passe que se soit par courrier ou autres. J’ai reçu un mail + un courrier qui n’indique aucun identifiant appart un foutu numéros de compte :( azy chui deg..de l’aide :(

  50. je ne trouve pas mon identifiant sur le dernier releve de la banque postale ou vous montré ou je doit le trouver il ya que le tephone 3639 et l’adresse internet mais pas mon identifiant ????merci

  52. pour vous aider, je viens solutionner le pb: identifiant, c le mmême que celui utilisé pour l’accès au site sur Internet, qui figure aussi sur un relevé (hors compte joint), mot de passe, idem à celui du site internet.
    voilà j’espère vous avoir été utile!

  54. je ne comprend pas pourquoi mon mot de passe ne passe jamais ; sa été changer plus de trois fois mais rien ; je n’arrive pas a consulté mon compte merci.

  55. Bonjour,
    Comme beaucoup d’intervenants sur ce forum, je ne peux pas consulter mes comptes, car je n’ai pas d’identifiant sur les relevés de ccp.

  56. Y a jamais des employés compétent à la poste, en plus ils sont impoli,moi j’arrive pas à trouver mon identifiant…
    C énervant…des que je gagne au loto je change de banque lol

  57. sur mon rélevé de compte , point d’identifiant et encore moins de rubrique indiquant une suite de dix chiffre , a part mon n° de compte qui en contient ONZE , par la grace de dieu tout puissant, alors HELLLLLP, et donnnez moi un identifiant que je puisse suivre mes nombreuses dépenses et mes mes maigres recettes,,,,,

  60. C est une grande blague … Je suis aussi un de ceux qui ne trouve pas son identifiant Hi hi hi ….au tel une bande sonore … Pas possible pas possible ….
    Étonnant cette sociétė qui au nom de la rentabilitė désorganise et supprime ce que nous pourrions nommer le lien social … Des gens qui se parlent et se transmettent des informations …un être ensemble …
    Aller à la recherche de l identifiant ….

  61. Mon identifiant comporte 11 chiffres dont une lettre. Comment faire quand il faut composer 10 chiffres comme indiqué.
    Merci de me donner la solution.
    JT.

  62. Du blabla et de l’incompétence aucun identifiant à l’endroit indiqué.
    J’ai bien l’intention de résilier mes comptes.
    Impossible d’avoir un conseiller au téléphone.
    Pauvre poste……..

  63. Nouvelle page, nouveaux problèmes !
    La page d’accès à mon compte ne me permet plus d’indiquer les 10 caractères de mon identifiant!!!
    Pas moyen non plus d’accéder à une boite mail pour signaler !!
    Pourquoi modifier ce qui marchait bien ?
    Pour faire comme tout le monde ?
    Pour foutre la merde ou pour occuper des fonctionnaires non responsables et non informés de la chose ?
    Ca marchait bien , puis c’est le bordel !!!

  64. J’ai eu le même problème. Voici la solution.
    Il est nécessaire de comprendre que l’identifiant est donné à une personne physique. L’accès aux comptes par internet permet de voir uniquement les comptes de cette personne, c’est à dire les livrets A, LEP, LDD,etc, ET le compte joint puisqu’il appartient aussi à la personne. Il ne peut par contre pas voir les autres comptes personnels du co-titulaire. Il ne peut donc pas y avoir d’identifiant sur un relevé de compte joint. On ne le trouve, comme indiqué plus haut, que sur un relevé de compte INDIVIDUEL, dont le destinataire est le seul titulaire.

  65. Je n’ai pas d’identifiant sur mon relevé ,j’ai reçu un code d’accès dont je ne peux me servir san n° identifiant . Comment faire ?

  66. Toujours des problèmes, aucun numéro identifiant sur les relevés. Ce numéro est impossible à trouver. Un service qui n’est pas à la hauteur, une banque qui a du mal à faire dans le simple et qui donne une impression d’amateurisme.
    Ce serait tout de même simple de le faire figurer sur les relevés de compte. Est ce trop difficile pour vous?

  68. Non ! Mon relevé de compte ne comprend pas de ligne « Votre identifiant »

    Je passe des heures à essayer de contacter un « chargé de clientèle » ce qui est extrêmement exaspérant !

  69. La Banque postale ne sait absolument pas donner une méthode simple
    pour permettre aux clients d’obtenir leur N°d’identifiant. C’est pitoyable: ex. donné sur le relevé de compte,ne correspond pas à la réalité! 25 messages pour dénoncer la méthode, rien ne semble « bouger »
    on téléphone, on attend … on clique! on cherche. Vous avez la chance d’avoir des clients, respectez les, soyez auprès d’eux, ils vous permettent d’exister. Vous donnez l’impression d’avoir du mal à
    suivre l’évolution rapide des techniques nouvelles!

  71. La banque postale me fatigue: Pourquoi n’ai je jamais mon identifiant sur les relevés de compte et pourquoi en général tout marche t-il de travers dans cette banque « bidon »?

  72. Je cherche le numero de mon identifiant car je n’ai pas de numero au dessus de telephone , comment faire pour voir mon compte je n’ai pas non plus de code .Merci de votre reponse .

  75. C’est tout simple : en face de « vos comptes 24/24 » il n’y a qu’une ligne : « internet : la banque postale.fr »
    Je n’ai pas d’identifiant. Que faire ?

  78. le site de la Banque postale ne reconnait ni mon identifiant de 10 chiffres figurant sur mon releve de compte, ni mon IDENTIFIANT PROVISOIRE de 6 chiffres que vous venez de me communiquer par écrit

    J’ai essayé 3 fois x 3 essais toujours refusé
    Que faire

  80. sur mon releve de compte nº21, n’apparait aucun identifiant en face de « vos comptes 24/24 », pouvez-vous m’aider?j’ajoute que j’habite en espagne.merci

  81. je ne trouve pas mon identifiant sur mon releve ccp; il n’y a rien au dessus de vos comptes, je ne sais pas comment le trouver

  86. Pour René, il est possible que les relevés aient légèrement changé depuis peu.
    Vous devez avoir reçu votre identifiant et votre mot de passe par courrier postal !

  87. je regrette mais je n’ai pas trouvé mon identifiant le n°que vous indiquez 01* N4EXISTE PAS SUR MON RELEVE N° 18 J’AVAIS DEMANDE PAR COURRIER LES 2 N°MAIS Je n’ai reçu que le mot de passe il me srait tres agreable de recevoir mon n° d’identifiant au plus vite. Merci à l’avance signé René H*

  88. J’ai bien reçu un mot de passe. Par contre, je ne trouve aucun identifiant sur mon dernier relevé de compte CCP à la rubrique « vos comptes 24h/24 ». Je ne comprends pas pourquoi l’identifiant n’ait pas été indiqué avec le mot de passe reçu dans le courrier qui m’a été adressé par le centre financier de la banque postale. Bref, pas moyen de consulter le compte ccp en ligne!!!

  89. sur mon relevé de comptes, j’ai le numéro de tél ainsi que l’adresse internet mais pas d’identifiant

  90. Malheureusement je ne trouve pas « identifiant » sur mes Relevés décadaires de C.C.P. à la rubrique « vos comptes 24h/24 » il n’y a que :

    – Téléphone : 36 39 (0,15 euroTTC/mn*)

    – Internet : labanquepostale.fr**

  92. Mon identifiant n apparait pas sur mon relève. Je viens juste de recevoir mon mot de passe pour créer un compte. Est ce normal ? Vais je avoir un identifian? merci

  93. Le numéro de client se trouve sur votre relevé CCP et votre code personnel vous a été envoyé par la poste.

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