Crédit Agricole est une banque française créée au 19ème siècle par des regroupements d’agriculteurs qui ont mutualisé leurs moyens sous forme de caisses de crédit et de banques locales. Ces caisses permettaient d’effectuer des prêts aux agriculteurs pour acquérir du bétail ou des équipements ou pour payer des avances sur les récoltes à venir.
Aujourd’hui le groupe Crédit Agricole est ouvert à tous, pas seulement les professionnels du domaine agricole, et propose ses services à plus de 27 millions de clients, particuliers, grands groupes et jeunes entreprises, à travers ses 11 000 agences et en ligne.
Comment accéder à son espace client Crédit Agricole ?
Si vous êtes un client de Crédit Agricole, vous disposez d’un espace en ligne qui vous est dédié sur le site officiel. Il suffit de vous rendre à cette adresse : https://www.credit-agricole.fr/
et de cliquer sur l’onglet Accéder à mes comptes en haut de la page. Il faudra que vous indiquiez votre code postal pour être dirigé vers le site web qui correspond à votre région.
Vous vous trouverez alors sur la page de connexion à votre espace. Sur cette page, renseignez votre identifiant et votre mot de passe à l’aide du clavier virtuel afin de vous connecter.
Si vous avez oublié votre mot de passe, il suffit de cliquer sur « Vous avez perdu votre code confidentiel cliquez ici » situé sous le clavier.
Vous aurez alors accès à la procédure en ligne mise en place par Crédit Agricole pour réinitialiser votre mot de passe.
En cas de difficultés, vous pouvez demander de l’aide à un conseiller au 09 693 693 00 . Cette ligne est ouverte du Lundi au Vendredi de 08h00 à 20h00 et le Samedi de 08h00 jusqu’à 16h30.
Comment contacter un conseiller par téléphone ?
Vous voulez joindre un conseiller Crédit Agricole par téléphone pour avoir un renseignement, signaler un problème ou pour avoir de l’assistance ? Composez le 09 693 693 00 (numéro non-surtaxé). Des conseillers sont à votre écoute du au de
Comment envoyer un courrier à Crédit Agricole ?
Si vous avez besoin d’écrire à Crédit Agricole pour une réclamation, une demande d’informations ou pour transmettre des documents, par exemple, vous pouvez vous adresser à votre caisse locale. Pour trouver la liste des agences Crédit Agricole, rendez-vous sur cette page.
Autrement, vous pouvez adresser votre courrier au siège :
Crédit Agricole S.A.
50 avenue Jean Jaurès
92 120 Montrouge
Nous vous recommandons d’envoyer vos courriers importants en lettre recommandée avec avis de réception pour conserver une preuve de vos correspondances, surtout dans le cadre de courriers de réclamation.