Vous avez perdu votre chéquier Fortuneo France ou qu’il vous a été volé ? Plusieurs dispositions sont alors à prendre afin de protéger au mieux vos avoirs bancaires.
Si vous constatez la perte ou bien le vol de votre chéquier Fortuneo France, vous devez en premier lieu faire opposition.
Ainsi, vous avez plusieurs possibilités :
- vous rendre sur le site de votre banque en ligne, à la rubrique « Faire opposition »
- ou vous connecter à votre application mobile
Vous pouvez également contacter le Centre d’Opposition :
- Depuis la France au 02 98 28 42 28
- Depuis l’étranger au + 33 2 98 28 42 28
Enfin, vous pouvez appeler le Centre national d’appel des chèques perdus ou volés, joignable 24h/24 et 7j/7 au 08 92 68 32 08.
Vous devez alors donner les numéros des chèques qui sont concernés.
Dès que votre demande d’opposition est enregistrée, les chèques que vous aurez signalés ne pourront pas être encaissés.
Ensuite, déclarez la perte ou le vol de votre chéquier Fortuneo France.
Comment effectuer une déclaration de perte ou de vol de votre chéquier Fortuneo France ?
Pour effectuer une déclaration de perte ou bien de vol de votre chéquier Fortuneo France, vous devez vous adresser aux autorités compétentes :
- au commissariat ou à la gendarmerie si vous êtes en France
- au consulat ou à l’ambassade de France si vous vous trouvez à l’étranger.
Ils vous donnent alors une copie de votre déclaration qu vous devez conserver.
Vous devez ensuite confirmer à votre banque votre opposition par écrit. Pour cela, faites une lettre dans laquelle vous expliquez les circonstances de la perte ou du vol de votre chéquier Fortuneo France.
Joignez-y la copie de votre déclaration faite aux autorités.
Enfin, envoyez votre courrier à votre banque en ligne en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Fortuneo
TSA 41 707
35 917 Rennes CEDEX 9
Si vous souhaitez des informations complémentaires, rendez-vous sur le site officiel de votre banque en ligne :
Page contact :