Vous avez perdu votre chéquier Crédit Mutuel ou vous constatez son vol ?
Plusieurs démarches sont alors à effectuer dans les plus brefs délais. Ainsi, vous sécurisez votre argent.
Dès que vous vous apercevez de la perte ou du vol de votre chéquier Crédit Mutuel, vous devez tout d’abord faire opposition.
Pour cela, vous devez alors appeler le centre d’opposition du Crédit Mutuel :
- au 03 88 40 10 00 , si vous êtes en France
- en composant le 00 333 88 40 10 00 si vous vous trouvez à l’étranger.
Le centre d’opposition est joignable 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
Dès que votre banque a enregistré votre demande d’opposition, tous vos chèques sont alors bloqués automatiquement. Vos avoirs bancaires sont dès lors protégés de toute opération frauduleuse.
Les démarches pour déclarer la perte ou le vol de votre chéquier Crédit Mutuel
Une fois que vos chèques Crédit Mutuel sont bloqués, vous devez ensuite effectuer une déclaration de perte ou bien de vol en vous adressant aux autorités.
Ainsi, rendez-vous :
- au commissariat ou bien à la gendarmerie si vous êtes en France
- au consulat de France ou à l’ambassade si vous vous trouvez à l’étranger.
On vous remet alors une copie de votre déclaration que vous devez conserver.
Ensuite, vous devez confirmer par écrit votre demande d’opposition auprès de votre banque.
Pour cela, rédigez un courrier dans lequel vous expliquez les circonstances de la perte ou bien du vol de votre chéquier Crédit Mutuel.
Vous devez dater et signer votre lettre.
Joignez-y la copie de votre déclaration de perte ou de vol établie auprès des autorités.
Enfin, vous devez envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception dans un délai de 48 heures maximum. Au-delà de ce délai, votre agence bancaire annule automatiquement votre demande d’opposition.
Vous trouverez l’adresse de votre agence Crédit Mutuel en vous rendant sur ce lien :
https://www.creditmutuel.fr/fr/banques/contact/trouver-une-agence/SearchList.aspx
Pour en savoir plus, vous pouvez vous rendre sur le site officiel :
https://www.creditmutuel.fr/home/index.html
Page contact :
https://www.creditmutuel.fr/fr/particuliers/nous-contacter/index.html