Accéder à vos comptes en ligne sur le site de la Banque Populaire avec le service Cyber Plus, un service d’accès sécurisé et simple pour les clients de la banque populaire..
Accès à mes comptes
Nous allons vous expliquer dans cet article, la démarche à suivre pour consulter vos relevés de comptes sur Internet via le site officiel de la Banque Populaire.
N’hésitez pas à laisser vos remarques en bas de la page si vous avez le moindre problème pour y accéder.
Cette démarche peut évoluer avec le temps, nous avons publier cet article en Février 2012, si la démarche change et évolue, n’hésitez pas à nous en faire part..
1) Il faut vous rendre sur le site Internet de votre établissement bancaire : http://www.banquepopulaire.fr/
2) Une fois que vous êtes sur le site web de la Banque Populaire, déplacer votre curseur de souris vers la droite de votre écran.
3) Vous devez atteindre la zone « Accédez à vos comptes« , le texte est en blanc et le fond est en bleu foncé.
Voici un aperçu de cette zone :
4) Vous devez choisir la zone géographique ou vous habitez, vous pouvez également choisir une autre section comme par exemple « Crédit Coopératif » ou « Bred ».
Vous avez le choix entre :
- Alpes
- Alsace
- Aquitaine Centre atlantique
- Atlantique
- Bourgogne-Franche Comté
- Bred : Banque régionale d’escompte et de dépôt
- Côte d’azur
- Loire et Lyonnais
- Lorraine Champagne
- Massif central
- Nord
- Occitane
- Ouest
- Provence et Corse
- Rives de Paris
- Sud
- Val de France
- Casden : cette zone est pour les clients qui se trouve dans la Métropole et les DOM.
- Crédit Coopératif
5) Cliquer sur la zone qui vous correspond.
Dans notre exemple, nous allons choisir Rives de Paris, nous allons simuler le fait que nous habitons à Paris et donc que notre agence se trouve dans la région Parisienne
6) Une fois que vous avez cliqué sur votre zone géographique vous êtes redirigé vers la page Cyberplus
Cyberplus est un terme utilisé par la Banque Populaire pour destiné l’accès à vos comptes en ligne.
Voici un extrait (visuel) de cette page :
7) Vous devez entrer votre Identifiant
8) Entrer ensuite votre mot de passe
9) Cliquer sur le bouton 
10) Bravo ! Vous avez accès à vos comptes dans votre espace privé Cyberplus !
Impossible de voir mes comptes
Si malgré nos explications, il vous ait impossible de visualiser vos comptes en banque..
Voici nos conseils :
– Il faut analyser le message d’erreur ou le problème que vous avez !
Est-ce un problème temporaire ou constant ?
Si c’est un problème temporaire, le site de la Banque Populaire peut être en maintenance ou indisponible pendant quelques minutes.
Vérifier que vous avez toujours accès à Internet en vous connectant sur un autre site Internet.
– Nous vous conseillons de mettre à jour votre navigateur Internet.
Un navigateur Internet est le logiciel que vous utilisez pour accéder à Internet, les principaux sont : Internet Explorer, Mozilla Firefox et Google Chrome.
Nous vous conseillons d’utiliser la dernière version de Mozilla Firefox pour consulter vos comptes sur la Banque Populaire car ce navigateur conseille régulièrement à ses utilisateurs de le mettre à jour.
Pour les utilisateurs de MAC, sur le site officiel de la banque populaire, il annonce des « problèmes de navigation » avec les navigateurs Safari 2.0.x ce qui empêchent la connexion au service en ligne Cyberplus de façon optimale. Pour plus d’informations vous pouvez consulter la page connexion de la banque populaire.
Les navigateurs Internet acceptés par le service Cyberplus :
Pour connaître les navigateurs qui posent problèmes pour l’accès à vos comptes en ligne, c’est sur cette page.
– Utilisez-vous le bon identifiant ou le bon mot de passe ?
Si vous avez perdu votre identifiant ou votre mot de passe, pensez à faire une demande à votre conseiller en agence.
– Il faut accepter les cookies pour accéder à votre compte.
Les cookies sont des petits fichiers que stocke votre ordinateur lors de la visite de différents sites Internet
Vous pouvez activer ou désactiver cette fonction dans les Options/Préférences de votre navigateur Internet.
En savoir plus
Banque Populaire mon compte : aide en ligne pour les personnes qui ont des difficultés pour accéder à leurs relevés de comptes sur Internet. (page officielle sur banquepopulaire.fr)
Sécurité de mon compte en ligne : page spéciale sur la sécurité, informations très utiles pour éviter les pièges d’Internet, des éléments simple pour consulter votre compte en toute sécurité. (page officielle sur le site d’Alsace)
j’ai beau donner identifiant et mot passe donné par la banque impossible de ce connecter même après avoir validé donc très compliqué c’est de la merde et surtout pas au point même en appelant le numéro qui d’ailleur et surtaxé merci la banque pop.
j’ai beau préciser mon identifiant ainsi que le mot de passe (hier en opérant ainsi,j’ai pu accédé à mes comptes cyberplus! aujourd’hui je suis rejetée et je ne peux accéder à mes comptes: C’EST AFFREUX car c’est important pour moi ! je suis handicapée et ne peux me déplacer SVP aidez-moi
pas du tout satisfaite de cyberplus ni de l’agence
Bonjour. Voila je n’arrive plus a me connecter a mes sur cyberplus, hier je vais a la banque leur demander un nouveau mot de passe et en rentrant chez moi, j’essaye de me connecter et une fois mon identifiant et mot de passe entrer, ça me dis « fermeture de votre espace sécurisé. Etant que votre connexion est resté inactive depuis plusieurs minutes… » et ensuite ça me deconnecte aussitôt.
Bonjour. Je voudrais savoir sur le site la banque populaire quand on entre son identifiant et mot de passe, si l’option mot de passe oublié est sûre ou pas?
oui bonjour c,est quoi cyberplus !
je veut juste consulter mon compte .
trois fois que j’essai avec de nouveaux identifiants demandés à mon conseiller…..et toujours pas de connexion?
la constatation suivante s’impose « de la grosse daube »
pas grave comme ça je continuerai d’aller chercher mes relevés à la banque…je participerai à la déforestation avec toutes mes feuilles…car je compte bien y aller très souvent avec ma voiture et mon bilan carbonne va être digne de celui d’un ministre….
MON COMPTE MAINTENANT
comment fait-on pour créer un mot de passe j’ai deja l’identifiant !
Svp envoyé moi mon numéro ibane
je n ai par de mot de passe que je doit faire
Bonjour sylviane,
Vous devez suivre la démarche ci-dessus.
Pour votre mot de passe, il doit comporter 8 caractères au minimum sans accents et de tout autre symbole
Il doit comprendre au moins un chiffre et au moins une lettre.
comment entrer mon nouveau numero d abonne et mon nouveau mot de passe recus par courrier ce matin merci
comment entrer mon nouveau numero d abonne et mon nouveau mot de passe