Partage d’avis et de retour client sur Carrefour Banque
L’enseigne carrefour vous propose des services bancaires (sauf compte courant)
Bonjour je suis client a carrefour claira dans les p.O.
Je dispose une carte pass et depuis une heure j essaye de renter dans mes comptes mais pas possible que faire ????
Par contre aucun problème avec ma carte bnp
Avis sur Carrefour.Banque de georges
Réponse :
Plusieurs personnes nous ont signalés de type de problème mais aujourd’hui tout est rentré dans l’ordre.
En ce qui concerne votre carte bancaire à la banque BNP Paribas, il n’y a aucun rapport avec votre carte le pass.
N’hésitez pas à partager votre avis et votre témoignage comme client et utilisateur de la carte de crédit le pass via le formulaire ci-dessous.
Une catastrophe!!! la banque carrefour la banque qui se fout de ses clients!! pire son service recouvrement est rempli de gens hautains et arrogants dont la plupart ne savent que menacer et s’adressent à vous avec mépris quand vous leur résister. J’ai perdu mon emploi, et j’ai demandé une modification des mensualités, et là … rien, j’ai écris deux fois et …toujours rien! j’ai provoqué un refus de paiement pour qu’ils me contactent et là ..menaces, agressivité!! Finalement on m’a dit que c’était pas possible de modifier les mensualités, qu’un contrat c’était un contrat ou alors je devais signer un nouvel accord qui s’étalerait sur 10 ans et me couterait 3000 € de plus!!!
Une amie m’a prêté de l’argent la moitié de la somme à rembourser, là non plus on ne pouvait pas réduire les mensualités.
Brillant!
Donc je suis revenue à mes prélèvements, mais entre temps j’ai changé de compte bancaire.. et là pendant trois mois les prélèvements n’ont pas eu lieu il y a eu un genre de jeu genre : « c’est la faute à la banque », et celle -ci qui dit « c’est la faute à carrefour »…et c’était vrai , puisqu’ils ont balancé mon nouveau RIB et laissé les prélèvements sans suivre le protocole SEPA… totale Je dois 4 mois en plus, qui se rajoutent à la fin de mon contrat ( finira en décembre au lieu de septembre!), des sommes de reste à payer totalement inventées, aucune reconnaissance de leur erreur dans le protocole de prélèvement du nouveau RIB, sans compter le harcèlement du fameux service recouvrement allant jusqu’à m’appeler TOUS LES JOURS et parfois même TROIS FOIS PAR JOUR, me menaçant de me réclamer toute la somme due d’un seule traite, de me dire que j' »étais bien contente quand j’avais l’argent, mais que maintenant qu’il fallait rembourser je faisais des histoires pour pas payer »!! Si si VÉRIDIQUE!
La dernière en date j’ écris en AR le 20/12/13 pour demander des explications sur la somme restant à payer, et pourquoi j’étais pénaliser de ces quartes mois supplémentaires, et aujourd’hui 30 janvier 2014, toujours aucune réponse!!
Donc un TRÈS bon conseil, ne traitez pas avec des imbéciles arrogants qui se moquent des gens et des lois, qui ne voient que leur misérable petit égo et cherchent avant tout à vous écraser un peu plus.