Article dédié à la banque LCL pour aider les personnes en difficultés, les personnes qui vont rencontrer des problèmes pour accéder à leur compte bancaire en ligne.
La démarche reste assez similaire aux autres établissements bancaires qui ont un site Internet.
Voici la démarche à suivre pour accéder à son compte bancaire sur le site de LCL
1) Vous devez aller sur le site officiel de la banque LCL (Le Crédit Lyonnais)
Voici l’adresse de leur site Internet : https://www.lcl.fr/
Vous pourrez par la suite accéder à votre compte en banque que vous soyez un particulier, un professionnel ou une entreprise.
2) Déplacez votre souris en haut à droite sur l’espace « ACCÈS CLIENT »
Voici un aperçu :
3) Vous devez sélectionner votre service
A. Particuliers (la majorité des cas)
B. Professionnels
C. Entreprises & Institutions
D. Banques privés
4) Si vous avez sélectionné Particuliers, vous arrivez sur cette page : https://particuliers.secure.lcl.fr/index.html
5) Vous devez de nouveau cliquer sur « Accès Client » en haut à droite
Voici un aperçu :
6) Ensuite vous arrivez sur une page qui commence par https://particuliers.secure.lcl.fr…, toujours vérifier que votre adresse URL commence par HTTPS ! et non HTTP, le S veut dire que la page est sécurisée.
7) Vous devez entrer les éléments suivants avec votre clavier d’ordinateur :
Votre indicatif
Votre numéro de de compte
8) Puis vous devez cliquer sur les chiffres qui sont sur le clavier numérique (sur la page, pas sur votre clavier à vous) pour entrer votre code d’accès personnel.
9) Et voilà ! En moins de 10 étapes, vous avez accès à votre compte en banque sur LCL.fr !
Si vous avez le moindre problème et/ou que la démarche à changer pour accéder à ses comptes en banque sur le site de LCL.fr, n’hésitez pas à nous en faire part avec le formulaire ci-dessous !
Auteur : Sarah G.
je n arrive pas a me connecter pouvez vous m aider
Bonjour, cela fait une semaine que l’accès à mon compte est impossible pour des raisons de « maintenance informatique ».
Je trouve anormal la durée de ce blocage qui m’empêche de consulter mon relevé de compte.
je ne peux pas aller sur mon compte » expert bourse » et mon assurance vie.
Sinon tout le reste fonctionne . Merci d’avance
quelle galère pour accèder à mon compte !!
bonjour je demande un code pour aller sur mon compte merci
Que faire la premiére fois;code accès refusé…Merci de me renseigné.
Je trouve celà bien long et bien compliquè, c’etait parfait auparavant
Mes numéros identifiant et accés personnel sont corrects malgré tout ca ne passe pas ? On me demande de reprendre dans quelques heures, merci de me dire pourquoi.
Bonjour, en ce qui me concerne, malgré que mon mot de passe et mon identifiant soient corrects, je tombe à chaque fois sur une page BLANCHE
C’est quoi ce bazar ?? Du coup je suis obligé d’aller dans un cyber café !!!!
bonjour cela fait un mois que j’attend mon mot de passe mon identifiant et mon code d’acces et toujours rien pour acceder sur mon compte courant a l’internet pour savoir les soldes aussi ce n’est pas sérieux
un cadenas bleu m’empêche d’inscrire mon code confidentiel à partir du clavier numérique. Comment faire pour m’en débarrasser et enfin consulter mon compte
Merci de me donner une solution rapidement
Ne serait-il pas possible d’avoir une présentation plus simple pour
rechercher son compte… trop présentation sur la page d’accueil !!!!!
Bonsoir.
Quel est mon indicatif? Merci
am
Impossible de pénétrer sur mon site LCL ,toujours le même problème su ce soir.
Ca ne passe pas comme d’habitude
Bonjour,
depuis plus de 3 semaines le bouton valider en dessous du clavier où je compose mon code personnel est inactif, je ne peux donc plus consulter mon compte tous les 2,3 jours comme je le faisais jusqu’ici et qui pour moi était bien pratique!!Que puis-je faire?Je l’ai signalé à mon agence mais rien!!Je vous remercie de votre réponse à l’avance.
imposible de me connectè avec le code confidensiel comment savoir mon compte
bonjour,
je n’arrive plus a acceder a mes comptes lcl !! cela ne valide pas !!!
ras le bol du credit lyonnais impossible de se connecter accescclient n existe plus un client en moins bientot
Sauf que là, ça fait plus d’une semaine que leur site à un problème! Impossible de se connecter, d’effectuer des opérations…
Depuis le 15/09/ je ne peu plus ouvrir mon compte toujours avec les memes indicatf & numero de compte voir avec je nouvel idantifiant.
je n arrive pas a me connecter
Lorsque je veux mettre mon code confidentiel, le cadenas s’affiche avec une croix rouge, comment puis-je m’en sortir ?
S’il vous plait, comment je peux savoir mon indicatif, merci
J’ai recu un code de connexion mais je n’aipas mon numéro de compte , normal ?
je n’arrive pas a me connecter de plus l’indicatif c’est quoi? impossible de me connecter et ça m’énerve !!
je souhaite pointer mon relevé et savoir ou en son mes comptes !!!ZUT
BONJOUR QU EST CE QUE L INDICATIF ? DE L AGEANCE ! CAR JE N ARRIVE PAS A ME CONNECTER merci
impossible de valider
bonjour
je n arrive pas à joindre un agent au lcl bastia
prière de communiquer ma demande auprès de monsieur cyril c..
mon portable …
merci et bonne année
je n arrive a alle sur mon compte et je voudrai avoir le code personnel
je veux consulte mon compte et je ne arrive pas
Savoir combien j’ai sur mon compte
je ne sais pas quel indicatif je dois mettre
je n’arrive pas à me connecter malgré vos explications
cliente depuis plus de 40 ans n’ayant pu me depacer la banque a detruit mon chequier renouvelable automatiquement ! vous n ‘avez pas le telephone pour prevenir que le chequier est là ? a 84 ans je comprends !! agence 7636
Réponse : nous ne sommes pas un établissement bancaire mais un site d’entraide.
Si vous souhaitez adresser un message à une agence en particulier, nous vous invitons à vous rendre sur place.
JE N’ARRIVE PLUS A ACCEDER àMON COMPTE POURTANT JE SUIS EXACTEMENT LE PROTOCOLE
IMPOSSIBLE de me connecter car c’est la premiere fois j’essaie de me connecter.
c’est quoi l’indicatif et quel code qu’il faut faire
Impossible de me conneccter !
Que dois_je entrer comme IDENTIFIANT ?
Comment changer mon numéro de compte personnel d’accès ?
Merci
j’ai souscrit une assurance vie auprès de LCL.je voudrai avoir le contact de mon conseiller pour avoir quelques renseignements,c’est urgent
je voudrais connaitre mon compte
quand je rentre mon code celui ci est refusé.
j’ai demander un nouveau code et sa recommance refus.que faut t’il faire.
je n’arrive pas à rentrer mon nouveau code
merci
Je n’arrive pas à rentrer mon nouveau code confidentiel.
Merci d’avance
Bonjour, j’ai voulu me connecter pour consulter mon compte, je n’ai pas eu de problème pour taper le code banque et mon n° de compte, mais je n’ai pas accès au clavier numérique, il y a une croix rouge en haut à gauche. Est-ce un problème informatique ou ça vient de votre site ? Merci pour la réponse.
Bonjour Yvonne,
Important : ne laisser pas votre nom de famille sur Internet, surtout en cas de problème bancaire.
J’ai modéré votre nom de famille.
Donc si j’ai bien compris, vous êtes clientes à la banque LCL et vous avez réussi à vous connecter à votre espace personnel mais vous ne voyez plus une rubrique en particulier ou un compte précis ?
Ce compte n’a pas été fermé ?
J’attends votre réponse !
Alexandre – modérateur du site
bonjour je n arrive plus a acceder a la rubrique mon compte ,pouvez m aider svp me ba*t cha*rel