CIC : filbanque

Le service Filbanque de la banque française CIC, c’est un service en ligne (sur Internet) qui vous permet d’accéder à vos comptes en ligne 24h/24 et 7j/7.
Votre banque accessible partout ! Depuis votre bureau ou votre maison par exemple.

Filbanque

Comment accéder à mon compte en moins de 5 minutes !

Seulement les abonnés au service Filbanque peuvent consulter leurs relevés de comptes sur le site du CIC.
Pour accéder à votre espace personnel et sécurisé sur le site de la Banque CIC, c’est très simple, suivez nos indications et en quelques minutes vous serez sur votre compte client.

  1. Aller sur le site officiel du CIC en cliquant ici
    Cette page est sécurisée avec le protocole HTTPS.
  2. Déplacer votre curseur de souris vers la gauche de l’écran pour trouver la rubrique « Filbanque : vos comptes »
    Voici un aperçu en image :
    filbanque vos comptes
  3. Entrer votre identifiant
  4. Entrer votre mot de passe
    Ce n’est pas votre code secret de carte bancaire (carte bleue ou mastercard) mais bien un mot de passe spécial pour accéder à vos comptes en ligne.
  5. Cliquer sur le petit bouton rouge « OK« 

La démarche à suivre si j’ai oublié mon mot de passe ou mon identifiant

Que ça soit un oubli ou une perte de votre mot de passe ou de votre identifiant au service Filbanque.
La banque CIC met à votre disposition un formulaire de contact pour récupérer votre identifiant et/ou votre mot de passe.
Pour accéder à ce formulaire, c’est ici.

Présentation de Filbanque

fil cicFilbanque est un service proposé aux clients de la banque CIC, un service d’accès à distance.

Comment accéder au service filbanque

Vous pouvez accéder à ce service par internet, donc sur un ordinateur relié à une connexion Internet.
Mais également sur votre téléphone portable et sur un smartphone (téléphone dernier cri comme par exemple les BlackBerry ou les téléphones iPhone)
Il est aussi possible d’y accéder sur la majorité des tablettes présentes sur le marché (exemple : iPad d’Apple)

Quand est-il possible d’avoir accès à mon compte Filbanque ?

Vous pouvez avoir accès à vos comptes en banque en permanence.
De jour comme de nuit, sauf en cas de problème technique du site ou de mise à jour de sécurité par exemple.
C’est très rare tout de même et si le service est indisponible c’est uniquement pour une question d’heures en principe.

Service d’accès sécurisé par votre banque CIC !

Avec Filbanque, vous pouvez effectuer différentes opérations bancaires en toute sécurité.
Il faut cependant s’assurer que vous êtes bien sur le site officiel de la banque CIC avant de rentrer votre identifiant et votre mot de passe !
Voici l’adresse officielle du site Internet du CIC : https://www.cic.fr/fr/index.html
Il ne faut jamais cliquer sur un lien qu’on vous envoie par e-mail pour éviter la fraude.

Gérer ses contrats et les alertes bourses en ligne avec filbanque

Il est possible de gérer et de souscrire quelques prestations bancaires en ligne directement depuis votre compte.
Mais aussi de gérer et de suivre vos alertes qui concernent la Bourse.

Banque CIC

En savoir plus sur Filbanque

Filbanque CIC pour les particuliers : présentation du service pour les particuliers avec une vidéo pour des explications encore plus simples.
Filbanque CIC pour les professionnels : présentation officielle du service filbanque par la banque CIC pour les professionnels et non pour les particuliers.

 

110 réflexions au sujet de “CIC : filbanque”

  1. Bonsoir, je suis étonnée de voir tous ces messages relatant les problèmes de connexion et qu’il n’y a rien de fait pour améliorer la facilité de chacun. Moi-même je n’y arrive jamais du premier coup et des fois je n’y arrive pas du tout, tellement cela m’énerve que je ferme mon ordinateur pour ne pas perdre patience.

  2. pouvez vous me dire pourquoi je suis bloque si c est un insuffisance
    de provision merci de m appeler je ferai des virts d autres comptes

  3. impossible de voir mes comptes ,comment faire! depuis DEUX MOIS JE N’ai plus de relevais papier, alors !,je suis dans le néant, j’aimerai pouvoir revenir à la veille école .

  4. impossible de voir mes comptes ,comment faire! depuis DEUX MOIS JE N’ai plus de relevais papier, alors !,je suis dans le néant, j’aimerai pouvoir revenir à la veille école .

  5. J’essaie d’utiliser payweb où je suis inscrit, mais un problème se pose:
    le code confirmation est envoyé sur mon portable, mais je suis en zone blanche et n’ai pas de réseau.
    Je pensais pour avoir le code par mel, par exemple, mais cela ne semble pas possible.
    Que dois-je faire, sinon utiliser d’autres services ?

  6. impossible d’effectuer un virement avec FILBANQUE sans avoir demandé une carte de clés personnelles…. demande effectuée…….délai 5 jours ouvrables

    aprés le numéro d’identifiant le mot de passe et maintenant le numéro de carte

    A quand l’age du capitaine ????

  7. Bonjour,
    Je me connecte sur filbanque CIC et dès que je vais sur un compte cela se déconnecte juste après !
    Merci de me dire comment faire .

  8. IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER A FILBANQUE AVEC LES FRAIS QUE L ON PAIE ET EN PLUS ON NE RECOIS PLUS LES RELEVES PAR COURRIER C EST DE PIRE EN PIRE

  9. depuis quelques temps, c’est un bordel je n’ai toujours pas les résultats de mon compte si cela ne change pas je change de banque.
    je suis obligé d’attendre le 8 ou 9 de chaque mois pour avoir mon rele vé par la poste, alors a quoi bon d’avoir l’internet.

  10. c’était simple maintenant c’est compliqué, pourquoi changer continuellement, vous n’avez rien d’autre à faire. c’est peut-être pour nous obliger de téléphoner car on ne peut pas obtenir notre compte en ligne.

  11. je recois sans cesse des avis….DE PIRATAGE OU AUTRE….mais je n’ai pas de
    probleme de connection ?…..

  12. je ne comprends plus le fonctionnement de filbanque aujourd’hui impossible!pouvez vous donner qq explications merci

  13. JE VOUDRAI REVOIR MON COMPTE
    pour quoi faire compliquer que c deja dificille
    merci de revenir a l ancien menu ou ?

  14. impossible de contacter mon compte ni de faire une demande de mot de passe par courrier , c’est de pire en pire !!!!!!Danièle

  15. Impossible d’accéder à mon compte.

    Plus compliqué que filbanque, cela n’existe pas. Je pense que je vais changer de banque.

  16. JE SUIS FRUSTREE CAR J’AI PRIS L’OPTION FIL BANQUE POUR FAIRE UN VIREMENT DE BANQUE A BANQUE ET JE N’AI PAS LA POSSIBILITE DE LA FAIRE !!!! POURQUOI ?? JE SUIS VRAIMENT DECU ET DONC OBLIGEE D’ALLER EN AGENCE …

  17. A force de trop vouloir securisé nos comptes ca devient laborieux de se connecter ; popurquoi faire compliqué quand c’est trop simple?

  18. ça deviens impossible d’aller sur son compte personnel ça change tout les jours filbanque ne sert plus a rien

  19. impossible de se connecter a filbanque pour consultation de compte de la part de AJTE:association des jeunes de thiar a l’exterieur

  20. vous avez changés l’axé pour les comptes bancaire d’habitude je tapais fil banque CIC et j’arrivais de suite sur mon compte a présent il m’arrive un tas de pub de la banque que j’en ai rien affaire et je ne peut accéder a mon compte il faudrait que les informaticiens arrête de justifier leur salaire en chamboulant tout si ça continu je vais passer a une banque en ligne , moins chère et eux connaissent le net.

  21. je suis d’accord avec les personnes qui ont laissé leur avis on ne trouve plus entrez votre identifiant et votre mot de passe.
    Pourquoi ? merci de répondre, peut-être que dans une autre banque, c’est plus facile, au Crédit Agricole en tous les cas ça marche c’est simple, il n’y a pas de bricoleurs qui changent tout sans arrêt afin de faire croire qu’il travaillent, en fait ils font du bruit et sont nuls.
    Jean louis barbier

  22. JE NE PEUX PLUS ME CONTACTER DIRECTEMENT DEPUIS LE 11 AVRIL 2015 ALORS QUE TOUT FONCTIONNAIT DEPUIS DE NOMBREUX MOIS. POURQUOUI DOIS JE PASSER P

  23. impossible de se connecter a filbanque depuis hier je fait mon identifiant et mon mot de passe ca ne fonctionne pas que faire sa me depasse

  24. Pour se connecter à FilBanque il me faut un temps infini car il est très difficile de trouver le site donnant accès .
    Bien que client depuis 1968 j’envisage sérieusement de trouver une autre banque permettant un contact internet plus facile.

  25. il est de plus en plus difficile de se connecter à filbanque alors que tout était si simple . Pourquoi toujours tout changer ???

  26. impossible de se connecter vos changements sont une grosse bêtise tout pour décevoir vos clients et les encourager a changer de banque.

  27. Je viens de me connecter impossible d’avoir l’apercu de mon compte
    suis-je bête à ce point là. Pourquoi avoir changer c’était tellement
    facile avant janvier.

  28. après de nombreuses années, je ne peux plus me connecter à filbanque, c’est quoi ? le problème, sans avoir rien changé

  29. je ne suis pas la seule personne qui n’arrive pas a rentrer dans le cici ou comment quel site ect ect qui nous dérègle toute notre programmation internet en nous posent quel site on doit aller ,j’ai aucun soucis avec le bnpparibas vous trop compliquer

  30. filbanque c’est un peu lourd et pas simple par rapport à d’autres banques ou en deux clics nous avons toutes nos informations.

  31. Bonjour, quand j’essaye de me connecter ça me dit, votre identifiant n’est pas autorisé à accéder a se site. Que faire?

  32. Gilbert > Pour accéder à vos comptes en ligne sur le cic, que vous soyez d’Argenteuil ou de Metz c’est la même démarche.
    Bonne journée, Xavier

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