CIC : filbanque

Le service Filbanque de la banque française CIC, c’est un service en ligne (sur Internet) qui vous permet d’accéder à vos comptes en ligne 24h/24 et 7j/7.
Votre banque accessible partout ! Depuis votre bureau ou votre maison par exemple.

Filbanque

Comment accéder à mon compte en moins de 5 minutes !

Seulement les abonnés au service Filbanque peuvent consulter leurs relevés de comptes sur le site du CIC.
Pour accéder à votre espace personnel et sécurisé sur le site de la Banque CIC, c’est très simple, suivez nos indications et en quelques minutes vous serez sur votre compte client.

  1. Aller sur le site officiel du CIC en cliquant ici
    Cette page est sécurisée avec le protocole HTTPS.
  2. Déplacer votre curseur de souris vers la gauche de l’écran pour trouver la rubrique « Filbanque : vos comptes »
    Voici un aperçu en image :
    filbanque vos comptes
  3. Entrer votre identifiant
  4. Entrer votre mot de passe
    Ce n’est pas votre code secret de carte bancaire (carte bleue ou mastercard) mais bien un mot de passe spécial pour accéder à vos comptes en ligne.
  5. Cliquer sur le petit bouton rouge « OK« 

La démarche à suivre si j’ai oublié mon mot de passe ou mon identifiant

Que ça soit un oubli ou une perte de votre mot de passe ou de votre identifiant au service Filbanque.
La banque CIC met à votre disposition un formulaire de contact pour récupérer votre identifiant et/ou votre mot de passe.
Pour accéder à ce formulaire, c’est ici.

Présentation de Filbanque

fil cicFilbanque est un service proposé aux clients de la banque CIC, un service d’accès à distance.

Comment accéder au service filbanque

Vous pouvez accéder à ce service par internet, donc sur un ordinateur relié à une connexion Internet.
Mais également sur votre téléphone portable et sur un smartphone (téléphone dernier cri comme par exemple les BlackBerry ou les téléphones iPhone)
Il est aussi possible d’y accéder sur la majorité des tablettes présentes sur le marché (exemple : iPad d’Apple)

Quand est-il possible d’avoir accès à mon compte Filbanque ?

Vous pouvez avoir accès à vos comptes en banque en permanence.
De jour comme de nuit, sauf en cas de problème technique du site ou de mise à jour de sécurité par exemple.
C’est très rare tout de même et si le service est indisponible c’est uniquement pour une question d’heures en principe.

Service d’accès sécurisé par votre banque CIC !

Avec Filbanque, vous pouvez effectuer différentes opérations bancaires en toute sécurité.
Il faut cependant s’assurer que vous êtes bien sur le site officiel de la banque CIC avant de rentrer votre identifiant et votre mot de passe !
Voici l’adresse officielle du site Internet du CIC : https://www.cic.fr/fr/index.html
Il ne faut jamais cliquer sur un lien qu’on vous envoie par e-mail pour éviter la fraude.

Gérer ses contrats et les alertes bourses en ligne avec filbanque

Il est possible de gérer et de souscrire quelques prestations bancaires en ligne directement depuis votre compte.
Mais aussi de gérer et de suivre vos alertes qui concernent la Bourse.

Banque CIC

En savoir plus sur Filbanque

Filbanque CIC pour les particuliers : présentation du service pour les particuliers avec une vidéo pour des explications encore plus simples.
Filbanque CIC pour les professionnels : présentation officielle du service filbanque par la banque CIC pour les professionnels et non pour les particuliers.

 

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107 avis

  1. catherine Le 19 mars 2018 à 15 h 08 min

    Bonjour,
    Je n’arrive plus à accéder aux comptes de ma mère. L’identifiant ne fonctionne plus.

  2. georges Le 2 février 2018 à 18 h 59 min

    je voudrais modifier mon mot de passe carte banquaire.
    pouvez vous m’indiquer la démarche?

  3. vv Le 31 janvier 2018 à 10 h 32 min

    impossible d allez voire sur sont compte

  4. jean marie Le 9 août 2017 à 15 h 55 min

    pouvez vous me dire pourquoi je suis bloque si c est un insuffisance
    de provision merci de m appeler je ferai des virts d autres comptes

  5. chantal Le 1 août 2017 à 9 h 48 min

    je n’arrive plus à aller voir mes comptes

  6. Danièle Le 19 juillet 2017 à 15 h 49 min

    Impossible de me connecter sur mon compte filbanque

  7. stephane Le 12 juillet 2017 à 15 h 01 min

    impossible de se connecter sur fil banque et autres que faire

  8. ALAIN Le 26 juin 2017 à 15 h 55 min

    impossible de voir mes comptes ,comment faire! depuis DEUX MOIS JE N’ai plus de relevais papier, alors !,je suis dans le néant, j’aimerai pouvoir revenir à la veille école .

  9. ALAIN Le 26 juin 2017 à 15 h 55 min

    impossible de voir mes comptes ,comment faire! depuis DEUX MOIS JE N’ai plus de relevais papier, alors !,je suis dans le néant, j’aimerai pouvoir revenir à la veille école .

  10. Anonyme Le 22 juin 2017 à 10 h 26 min

    Impossible d’accéder au compte

  11. gérard Le 16 juin 2017 à 13 h 17 min

    J’essaie d’utiliser payweb où je suis inscrit, mais un problème se pose:
    le code confirmation est envoyé sur mon portable, mais je suis en zone blanche et n’ai pas de réseau.
    Je pensais pour avoir le code par mel, par exemple, mais cela ne semble pas possible.
    Que dois-je faire, sinon utiliser d’autres services ?

  12. Maurice Le 21 mai 2017 à 18 h 58 min

    impossible d’effectuer un virement avec FILBANQUE sans avoir demandé une carte de clés personnelles…. demande effectuée…….délai 5 jours ouvrables

    aprés le numéro d’identifiant le mot de passe et maintenant le numéro de carte

    A quand l’age du capitaine ????

  13. Jean-Louis Le 10 mai 2017 à 10 h 13 min

    Surtout ne pas demander d’aide par téléphone !!! C’est de PIRE EN PIRE !!!!!

  14. raymond Le 8 mai 2017 à 17 h 08 min

    je n,arrive pas a passe mon code confidentiel et mot de passe

  15. yves Le 3 mai 2017 à 9 h 55 min

    y en a marre de vos con ies à toujours changer le mode d’accés

  16. Danièle Le 29 avril 2017 à 22 h 07 min

    Bonjour,
    Je me connecte sur filbanque CIC et dès que je vais sur un compte cela se déconnecte juste après !
    Merci de me dire comment faire .

  17. camara Le 24 avril 2017 à 9 h 23 min

    comme activer la carte de cles personnelles merci

  18. marie noelle Le 15 avril 2017 à 18 h 05 min

    IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER A FILBANQUE AVEC LES FRAIS QUE L ON PAIE ET EN PLUS ON NE RECOIS PLUS LES RELEVES PAR COURRIER C EST DE PIRE EN PIRE

  19. MICHEL Le 3 avril 2017 à 19 h 03 min

    depuis quelques temps, c’est un bordel je n’ai toujours pas les résultats de mon compte si cela ne change pas je change de banque.
    je suis obligé d’attendre le 8 ou 9 de chaque mois pour avoir mon rele vé par la poste, alors a quoi bon d’avoir l’internet.

  20. Danièle Le 2 avril 2017 à 12 h 06 min

    c’était simple maintenant c’est compliqué, pourquoi changer continuellement, vous n’avez rien d’autre à faire. c’est peut-être pour nous obliger de téléphoner car on ne peut pas obtenir notre compte en ligne.

  21. JEAN-MARC Le 2 avril 2017 à 7 h 53 min

    je recois sans cesse des avis….DE PIRATAGE OU AUTRE….mais je n’ai pas de
    probleme de connection ?…..

  22. SANDRINE Le 31 mars 2017 à 16 h 56 min

    IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER A FILBANQUE CIC CA DEVIENT VRAIMENT DES BIDON ET DES ESCRO

  23. jacques Le 31 mars 2017 à 15 h 41 min

    je ne comprends plus le fonctionnement de filbanque aujourd’hui impossible!pouvez vous donner qq explications merci

  24. emmanuel Le 24 mars 2017 à 8 h 55 min

    je n arrive pas a taper mon identifiant et mon mot de passe c est bloque

  25. francoise Le 23 mars 2017 à 14 h 53 min

    impossible d’acceder a mon compte depuis que vous avez changer

  26. guy Le 15 mars 2017 à 21 h 43 min

    JE VOUDRAI REVOIR MON COMPTE
    pour quoi faire compliquer que c deja dificille
    merci de revenir a l ancien menu ou ?

  27. jean-marc Le 15 mars 2017 à 10 h 13 min

    Je ne parvient pas à entrait dans mes comptes,

  28. Anonyme Le 30 novembre 2016 à 15 h 31 min

    impossible de contacter mon compte ni de faire une demande de mot de passe par courrier , c’est de pire en pire !!!!!!Danièle

  29. JEAN PAUL Le 30 novembre 2016 à 14 h 18 min

    REVENEZ A L ACCES D AVANT SVP

  30. micheline Le 17 mars 2016 à 10 h 49 min

    c est de plus en plus compliqué d accéder à mon compte !!!!!!!!!!!!!!!!!

  31. daniele Le 15 mars 2016 à 16 h 15 min

    impossible de me connecter à filbanque pourriez vous m’en donner la raisons svp

  32. Françoise Le 15 mars 2016 à 13 h 10 min

    Impossible de se connecter aujourd’hui….ne changez pas la configuration du site svp

  33. GENEVIEVE Le 10 mars 2016 à 15 h 33 min

    Impossible d’accéder à mon compte.

    Plus compliqué que filbanque, cela n’existe pas. Je pense que je vais changer de banque.

  34. Alain Le 2 février 2016 à 18 h 35 min

    Vous pouvez pas mettre un peu d’ordre dans les comptes Filbanque !

  35. laurent Le 1 février 2016 à 14 h 06 min

    je ne me rappelle plus de mon mot de passe pouvez-vous m’aider
    Merci

  36. bernadette Le 30 janvier 2016 à 13 h 07 min

    filbanque devient difficile d’accès
    au lieu de simplifier, on complique

  37. Maguy Le 25 janvier 2016 à 8 h 19 min

    je n’arrive plus à me connecter à ma banque à l’aide mom pc. Pouvez-vous m’aider. Merci

  38. Anonyme Le 19 janvier 2016 à 19 h 02 min

    MON COMPTE

  39. francois Le 12 janvier 2016 à 7 h 31 min

    c est le bordel por accer a mon compte

  40. yannick Le 4 janvier 2016 à 9 h 16 min

    une banque descro qui se fou de sa clientelle

  41. nadine Le 8 décembre 2015 à 9 h 02 min

    je voudrais ne plus memoriser mon mot de passe comment faire

  42. Arlette Le 1 décembre 2015 à 16 h 06 min

    01/12/15

    Malgré que vous m’avez donné un nouveau mot de passe, je n’arrive
    pas a accéder à la rubrique FILBANQUE

  43. Jean-Pierre Le 1 décembre 2015 à 11 h 15 min

    Bonjour, depuis quelque temps je n’obtiens pas la connexion avec mes comptes au CIC.

  44. HALIMA Le 14 novembre 2015 à 10 h 36 min

    JE SUIS FRUSTREE CAR J’AI PRIS L’OPTION FIL BANQUE POUR FAIRE UN VIREMENT DE BANQUE A BANQUE ET JE N’AI PAS LA POSSIBILITE DE LA FAIRE !!!! POURQUOI ?? JE SUIS VRAIMENT DECU ET DONC OBLIGEE D’ALLER EN AGENCE …

  45. Marcel Le 15 octobre 2015 à 17 h 44 min

    A force de trop vouloir securisé nos comptes ca devient laborieux de se connecter ; popurquoi faire compliqué quand c’est trop simple?

  46. Anonyme Le 12 octobre 2015 à 7 h 52 min

    il est impossible de se connecter a filbanque je sent que je vais fermer mon compte

  47. germaine Le 1 octobre 2015 à 10 h 52 min

    ses vraiment complique d’aller sur filbanque difficile de se connecter

  48. alain Le 13 septembre 2015 à 12 h 10 min

    actuellement pas de pb de connexion mais j’en ai eu !

  49. alain Le 3 septembre 2015 à 5 h 54 min

    sos je ne sait pas je suis plus alaize avec un marteau

  50. Jean-Jacques Le 22 août 2015 à 22 h 34 min

    ça deviens impossible d’aller sur son compte personnel ça change tout les jours filbanque ne sert plus a rien

  51. Anonyme Le 20 juillet 2015 à 15 h 47 min

    impossible de se connecter a filbanque pour consultation de compte de la part de AJTE:association des jeunes de thiar a l’exterieur

  52. jean marc Le 22 juin 2015 à 23 h 24 min

    je suis druart jean marc je veux acceder a ma page cic filbanque

  53. jean marc Le 11 juin 2015 à 10 h 50 min

    je veux aller sur mon compte filbanque

  54. Jean-Jacques Le 2 juin 2015 à 17 h 35 min

    vous avez changés l’axé pour les comptes bancaire d’habitude je tapais fil banque CIC et j’arrivais de suite sur mon compte a présent il m’arrive un tas de pub de la banque que j’en ai rien affaire et je ne peut accéder a mon compte il faudrait que les informaticiens arrête de justifier leur salaire en chamboulant tout si ça continu je vais passer a une banque en ligne , moins chère et eux connaissent le net.

  55. jean louis Le 29 avril 2015 à 18 h 08 min

    je suis d’accord avec les personnes qui ont laissé leur avis on ne trouve plus entrez votre identifiant et votre mot de passe.
    Pourquoi ? merci de répondre, peut-être que dans une autre banque, c’est plus facile, au Crédit Agricole en tous les cas ça marche c’est simple, il n’y a pas de bricoleurs qui changent tout sans arrêt afin de faire croire qu’il travaillent, en fait ils font du bruit et sont nuls.
    Jean louis barbier

  56. martine Le 27 avril 2015 à 16 h 12 min

    Toujours impossible de commander un carnet de chèques par internet pourquoi tant de changement

  57. Anonyme Le 17 avril 2015 à 10 h 54 min

    JE NE PEUX PLUS ME CONTACTER DIRECTEMENT DEPUIS LE 11 AVRIL 2015 ALORS QUE TOUT FONCTIONNAIT DEPUIS DE NOMBREUX MOIS. POURQUOUI DOIS JE PASSER P

  58. jean pierre Le 4 avril 2015 à 19 h 17 min

    impossible de se connecter ce n’est pas serieux du tout

  59. jean claude Le 19 mars 2015 à 10 h 10 min

    impossible de se connecter a filbanque depuis hier je fait mon identifiant et mon mot de passe ca ne fonctionne pas que faire sa me depasse

  60. Monique Le 17 mars 2015 à 11 h 21 min

    depuis 15 jours impossible de se connecter à FILBANQUE qu’est ce qui se passe ?

  61. Henri Le 7 février 2015 à 17 h 46 min

    Pour se connecter à FilBanque il me faut un temps infini car il est très difficile de trouver le site donnant accès .
    Bien que client depuis 1968 j’envisage sérieusement de trouver une autre banque permettant un contact internet plus facile.

  62. jean-marie Le 3 février 2015 à 21 h 34 min

    il est de plus en plus difficile de se connecter à filbanque alors que tout était si simple . Pourquoi toujours tout changer ???

  63. nath Le 30 janvier 2015 à 21 h 05 min

    ha! ils aiment ça le changement !!

  64. jocelyn Le 30 janvier 2015 à 18 h 03 min

    c’est quoi ce bronx

  65. Anonyme Le 30 janvier 2015 à 18 h 02 min

    c qoui ce truck impossible de ce connecter !!!!!

  66. MARTINE Le 30 janvier 2015 à 16 h 17 min

    impossible de se connecter vos changements sont une grosse bêtise tout pour décevoir vos clients et les encourager a changer de banque.

  67. jocelyn Le 30 janvier 2015 à 15 h 08 min

    nul

  68. francisco Le 30 janvier 2015 à 14 h 19 min

    je voudrei consulte mon cont

  69. Anonyme Le 30 janvier 2015 à 11 h 55 min

    ACCES DIRECT A MES COMPTES

  70. Jeanne Le 29 janvier 2015 à 15 h 06 min

    Je viens de me connecter impossible d’avoir l’apercu de mon compte
    suis-je bête à ce point là. Pourquoi avoir changer c’était tellement
    facile avant janvier.

  71. JACQUES Le 27 janvier 2015 à 11 h 03 min

    FIL BANQUE CIC QUEL BORDEL EN PLUS SI VOUS DEMANDER DES EXPLCATIONS ON VOUS RACCROHE AU NEZ MERCI CIC

  72. joelle Le 20 janvier 2015 à 18 h 19 min

    plus complique tu meures

  73. JEAN PIERRE Le 17 janvier 2015 à 18 h 57 min

    IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER SUR CE SITE

  74. arsene Le 4 janvier 2015 à 18 h 38 min

    Pourqoi faire simple quand on peut faire complique

  75. Marc Le 24 décembre 2014 à 11 h 17 min

    Il faut impérativement que ce service révise sa copie car absolument pas fonctionnel et coûteux de surcroît

  76. geneviève Le 16 décembre 2014 à 8 h 34 min

    après de nombreuses années, je ne peux plus me connecter à filbanque, c’est quoi ? le problème, sans avoir rien changé

  77. marcel Le 2 décembre 2014 à 15 h 04 min

    plus moyen de se connecter a filbanque cic

  78. jean-marc Le 26 novembre 2014 à 19 h 30 min

    filbanque devrais etre gratuit

  79. Jean-Louis Le 25 novembre 2014 à 7 h 33 min

    Dommage mais si ce n’était pas simple avant aujourd’hui c’est une catastrophe

  80. nouchette Le 6 novembre 2014 à 15 h 09 min

    Comment se fait il que je ne puisse pas recevoir mes comptes bancaires . Merci

  81. nouchette Le 31 octobre 2014 à 8 h 50 min

    je ne peux pas obtenir mon compte bancaire , pourquoi .

  82. jacques Le 16 octobre 2014 à 11 h 19 min

    je ne peut pas avoir mon compte en ligne filbanque

  83. Véronique Le 2 septembre 2014 à 18 h 19 min

    Pourquoi l’accès à filbanque est-ildevenu diffile voire impossible?

  84. daniel Le 5 août 2014 à 8 h 20 min

    comment creer son mot de passe

  85. fabrice Le 25 mai 2014 à 7 h 41 min

    c est catastrophique le temp que je passe pour ne pas ariver a me connecter a filbanque

  86. annie Le 25 avril 2014 à 20 h 54 min

    trop difficile a chaque fois j en ai mare

  87. nadia Le 4 mars 2014 à 17 h 52 min

    impossible de ce connecté a filbanque , je paye pour rien ce servise

  88. janot Le 31 janvier 2014 à 18 h 46 min

    impossible de se connecter Avant pas de pb C’est ORANGE qui ne fonctionne pas car sur Google ça fonctionne

  89. MARC Le 20 décembre 2013 à 10 h 46 min

    impossible de se connecter à fILBANK

  90. audric Le 6 décembre 2013 à 17 h 36 min

    Ca commence à me gonfler quand je demznde filbanque j’ai systhématiquement
    L.C.L c’estquoi ce bordel ???????

  91. florence Le 10 novembre 2013 à 7 h 57 min

    je ne suis pas la seule personne qui n’arrive pas a rentrer dans le cici ou comment quel site ect ect qui nous dérègle toute notre programmation internet en nous posent quel site on doit aller ,j’ai aucun soucis avec le bnpparibas vous trop compliquer

  92. florence Le 3 novembre 2013 à 12 h 56 min

    trop difficile pour rentrer dans nos comptes pas au point

  93. stephaniie Le 30 octobre 2013 à 17 h 52 min

    Stéphanie je ne peu aller voir mon compte c est nulllle

  94. Cécile Le 29 septembre 2013 à 8 h 11 min

    Je suis archi perdue!!!!!

  95. Olivier Le 24 août 2013 à 22 h 40 min

    c toujours très nul filbanque

  96. Anne Le 22 août 2013 à 14 h 21 min

    IMPOSSIBLE D’ACCEDER A FILBANQUE

    voir remboursement

    Merci.

  97. BERNARD Le 22 août 2013 à 14 h 11 min

    filbanque c’est un peu lourd et pas simple par rapport à d’autres banques ou en deux clics nous avons toutes nos informations.

  98. michel Le 13 août 2013 à 8 h 01 min

    impossible de se connecter a Filbanque depuis 3jours

  99. guy Le 17 juillet 2013 à 15 h 10 min

    pas possible d acceder a mon compte

  100. Anonyme Le 24 juin 2013 à 8 h 39 min

    trop complique

  101. cidjy Le 11 juin 2013 à 17 h 36 min

    Bonjour, quand j’essaye de me connecter ça me dit, votre identifiant n’est pas autorisé à accéder a se site. Que faire?

  102. Yvon Le 22 avril 2013 à 9 h 03 min

    Impossible de se connecter à Filbanque depuis quelques jours

  103. salou Le 16 décembre 2012 à 1 h 46 min

    camara

  104. C AUDIA Le 10 août 2012 à 9 h 35 min

    J AIMERAI AVOIR ACCE A MON COMPTE ETAIS VIA MAIS SA NE MARCHE PAS

  105. jean pierre Le 15 février 2012 à 6 h 18 min

    etant en espagne impossible de travailler sur fil banque

  106. Xavier Le 12 février 2012 à 0 h 21 min

    Gilbert > Pour accéder à vos comptes en ligne sur le cic, que vous soyez d’Argenteuil ou de Metz c’est la même démarche.
    Bonne journée, Xavier

  107. Gilbert Le 4 février 2012 à 8 h 18 min

    Compte Cic argenteuil


Date de publication de cette page : janvier 2012
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